高效時(shí)間管理

（對(duì)象：管理人員，1天）

課程背景：

面對(duì)時(shí)間，有的人怨天尤人，老是抱怨時(shí)間不夠用；有的人卻能輕松駕馭時(shí)間，取得生活和事業(yè)上的成功。對(duì)于我們每個(gè)人(尤其是管理人員)而言，同樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，應(yīng)對(duì)自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一個(gè)重要因素，而效率的背后確實(shí)時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能。只有管理好時(shí)間，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是覺(jué)得時(shí)間不夠用、經(jīng)常處于忙亂中或者想讓自己的生活工作更加從容，那么你就迫切需要本課程了。

課程目標(biāo)

· 找到管理人員時(shí)間浪費(fèi)的根源

· 明確目標(biāo)設(shè)定的意義

· 了解管理工作中目標(biāo)優(yōu)先順序的原則

· 理解重要和緊急事務(wù)的判斷和安排

· 找到有效利用時(shí)間的工具和方法

· 掌握自我管理的有效方法

· 學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)管理里及與他人共事中時(shí)間的掌控

· 管理人員良好時(shí)間管理的習(xí)慣

課程大綱：

序言：擁有時(shí)間

?  每天能多擁有2小時(shí)嗎？

?  有效運(yùn)用時(shí)間的好處

?  面對(duì)難題：管理人員工作特點(diǎn)及時(shí)間管理的困擾

互動(dòng)活動(dòng) ——

自我狀況測(cè)試:工作時(shí)間管理

單元一  “管理時(shí)間”與時(shí)間管理：時(shí)間的浪費(fèi)

要點(diǎn)：學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例分析（以一位管理人員的一天為主題的視頻短片開始分析時(shí)間浪費(fèi)的因素），分析時(shí)間浪費(fèi)的主要原因。

?  我們可以選擇事件，主動(dòng)控制時(shí)間。你在浪費(fèi)時(shí)間嗎？找到時(shí)間浪費(fèi)的原因：

§  根本不需要做的事情

§  耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)的事情

§  浪費(fèi)別人的時(shí)間的事

§  個(gè)人因素

§  環(huán)境因素

§  借口

?  時(shí)間的誤用：隨意性，無(wú)計(jì)劃性

?  分析管理人員時(shí)間浪費(fèi)的特點(diǎn)

?  浪費(fèi)時(shí)間：改善之道（樹立效能重于效率的觀念）

互動(dòng)活動(dòng) ——

   小組討論分析：通過(guò)短片，看看我們忙亂的一天，到底是什么原因?qū)е碌模▊€(gè)人？環(huán)境？……）

單元二   重要的時(shí)間管理原則：輕重緩急管理與優(yōu)先矩陣 

要點(diǎn)：通過(guò)本段學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)清自己工作的主要結(jié)果，圍繞主要工作結(jié)果分析工作的輕重緩急，找到導(dǎo)致忙碌的根源并且制定相應(yīng)的計(jì)劃,長(zhǎng)短目標(biāo)結(jié)合。

（重點(diǎn)有兩部分：1、目標(biāo)的設(shè)定   2、優(yōu)先順序的安排，重要緊急的區(qū)分）

? 以終為始：明確你的主要職責(zé)

? 介紹管理人員“目標(biāo)導(dǎo)向/過(guò)程控制”的理念（區(qū)分目標(biāo)結(jié)果與階段性任務(wù)）

? 管理人員的目標(biāo)的層次性與具體任務(wù)的時(shí)間規(guī)劃

? 學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急、區(qū)分重要與緊急的概念，確定優(yōu)先順序

? 管理工作中的重要緊急事件確定與區(qū)分

? 管理工作中不同時(shí)間象限的比重的分配

? 明確任務(wù)類型：長(zhǎng)短結(jié)合，分解大目標(biāo)

互動(dòng)活動(dòng) ——

1、分組組討論：重要/緊急時(shí)間如何區(qū)分及分配？

2、視頻短片穿插/案例分析

單元三   重要的時(shí)間管理技巧與方法：日常任務(wù)管理（自我時(shí)間管理）

要點(diǎn)：通過(guò)本課學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握管理人員實(shí)用的時(shí)間管理技巧與方法，建立和運(yùn)用有效的時(shí)間管理工具高效管理日常工作、避免遺忘、在日常工作的縫隙中推進(jìn)重要的工作、管理事件。

? 建立一套有效的管理人員自我管理的實(shí)用工具

§  管理人員時(shí)間計(jì)劃表（Schedule）的制定

§  管理人員工作日程表(Agenda）的制定

? 分析阻礙成效提高的障礙及相應(yīng)對(duì)策

§  設(shè)定最后期限

§  應(yīng)對(duì)各種干擾

§  做好個(gè)人記事

§  利用交通時(shí)間

§  優(yōu)化工作環(huán)境

互動(dòng)活動(dòng) ——

作業(yè)一：時(shí)間計(jì)劃表

作業(yè)二：日程表的安排

（備注：經(jīng)過(guò)課堂實(shí)際操作，《時(shí)間計(jì)劃表》與《日程表》可直接運(yùn)用于實(shí)際工作中）

單元四、重要的時(shí)間管理技巧與方法：與人共事

要點(diǎn)：每一個(gè)工作計(jì)劃通常會(huì)與團(tuán)隊(duì)中的其他成員的任務(wù)相互銜接，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，既要學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)，更需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，并且充分利用授權(quán)，還需要學(xué)會(huì)有效利用電話、郵件、會(huì)議等溝通工具。

? 團(tuán)隊(duì)合作，有效溝通，提高工作效率（協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的溝通/與代理商客戶的溝通） 

? 有效利用授權(quán)和分工

? 有效利用主要溝通工具

§  電話

§  郵件

§  文書

? 與人共事：改善之道

互動(dòng)活動(dòng) ——

案例分析

游戲活動(dòng)

課程總結(jié)：提煉、答疑、制定行動(dòng)計(jì)劃