壓力的來源

? 認(rèn)知壓力

? 角色的轉(zhuǎn)換

? 壓力的來源

? 角色的轉(zhuǎn)換

? 知道什么是壓力

? 厘清壓力的來源

? 講演

? 小組討論

? 個(gè)案討論

壓力的類型分析

? 自我壓力檢測(cè)

? 觀念的轉(zhuǎn)換

? 用積極正面的態(tài)度改變負(fù)面思考的心態(tài)

? 避免過度自責(zé)，消除自視甚高的傲氣

? 用自我期許化解自貶身價(jià)的毛病

? 講演

? 量表檢測(cè)

壓力的管理技巧

? 壓力的處理方式

? 壓力管理的五大技巧

? 認(rèn)知過度壓力所造成的影響

? 認(rèn)知適度壓力的優(yōu)點(diǎn)

? 講演

? 案例分享

團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

? 團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性

? 團(tuán)隊(duì)成員的溝通

? 周哈里窗認(rèn)知模型

? 認(rèn)知人多意見多

? 了解他人多元的特點(diǎn)

? 講演

? 案例分享

? 小組討論

? 教學(xué)活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)

? 團(tuán)隊(duì)的問題分析與決策

? 團(tuán)隊(duì)決策的迷思

? 認(rèn)知沖突是團(tuán)隊(duì)溝通的必然

? 擇善固執(zhí)的必要性

? 講演

? 案例分享

? 教學(xué)活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的

? 資源整合與目標(biāo)導(dǎo)向

? 合作三種心態(tài)

? 這是我的船

? 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作必備的心態(tài)轉(zhuǎn)換

? 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作是為了創(chuàng)造一個(gè)大家受益的成果

? 學(xué)習(xí)整合部門間的沖突目標(biāo)與支持目標(biāo)，成為共同目標(biāo)的方

法

? 講演

? 案例分享

? 影片教學(xué)

開誠布公

? 以誠待人，設(shè)身處地思考

? 分享透明信息

? 了解如何與其它工作小組建立信任關(guān)系

? 運(yùn)用信任建立與其它工作小組間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法

? 促進(jìn)小組之間的和諧，降低彼此的緊張關(guān)系

? 營(yíng)造和諧關(guān)系

? 講演

? 案例分享

? 小組討論

相互尊重

? 相互尊重個(gè)別差異

? 每個(gè)人的三種角色

? 以平等的觀點(diǎn)來看待每個(gè)工作小組的價(jià)值所在

? 了解尊重對(duì)方的差異，而對(duì)方也會(huì)尊重你

? 在工作上會(huì)產(chǎn)生和諧關(guān)系，提升生產(chǎn)力

? 講演

? 案例分享

? 教學(xué)活動(dòng)

榮辱與共

? 了解彼此的工作目標(biāo)

? 避免工作與角色的重復(fù)與遺漏

? 理清工作與角色

? 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作是基于對(duì)目標(biāo)、決策、行動(dòng)的共識(shí)

? 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果必須由每個(gè)小組共同承擔(dān)

? 了解團(tuán)隊(duì)合作是基于「共存共榮、共同合作、共創(chuàng)榮譽(yù)」的

信念

? 講演

? 案例分享

? 教學(xué)活動(dòng)