《項目管理體驗式培訓》

華為管理咨詢專家  黃飛宏老師  主講

課程背景：

您企業的項目是否存在以下問題呢？

? 項目進度延遲；

? 項目成本超出預算；

? 跨部門溝通困難；

? 出現問題相互推卸責任，沒有人解決問題；

? 項目質量經常出現問題；

? 項目經常出現突發事件，沒有項目風險管理及應對措施；

? 每個人對一小部分，沒有人對整個項目成功負責；

? 缺乏規范化的項目考核與激勵手段；

? ……

本次培訓是為了讓企業管理者、項目經理和項目組成員掌握現代項目管理知識，掌握相關的項目管理工具在項目中的運用：如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃等等。

黃飛宏老師結合10多年的項目管理經驗，20多個咨詢項目和咨詢輔導經驗，通過實戰演練，現場點評的方式，幫助企業提高項目計劃能力，降低項目成本，提高項目質量，確保項目按時完成。

課程對象：企事業單位執行層，包括總經理、項目總監、部門經理、項目經理、項目團隊成員等。

課程特點：理論講解40% + 案例分析 30% + 實戰演練20% + 總結分析10%

4：理論講解占40%      以科學為依，理論指導實踐

3：案例分析占30%      以案例為師，借鑒成功經驗

2：實戰演練占20%      以實踐為本，提高實戰操作能力

1：研討總結占10%      以吸收為魂，提高分析問題解決問題的能力

課程收益：

1. 了解項目管理的理論基礎知識

2. 提高項目的計劃水平

3. 降低項目成本

4. 提高項目風險應對能力

5. 掌握相關的項目管理工具和模板

課程時間：2天（6小時/天）

課程大綱：

第一章   現代企業的項目管理面臨的問題

第二章   項目與項目管理

1、 什么是項目？

? 項目定義

? 項目管理定義

? 項目管理的特點

? 項目管理常見問題分析

2、 什么是項目管理？

? 干系人

? 項目管理的目標

? 項目管理的十大知識領域

? 項目管理的5大過程

? 組織結構

u 職能式組織結構

u 項目式組織結構

u 矩陣式組織結構

u 強矩陣組織結構

u 弱矩陣組織結構

u 混合矩陣組織結構

? 項目經理

u 項目經理的能力要求

u 項目經理的主要工作職責

實戰演練與案例研討：

? 項目的組織結構

? 項目干系人及需求分析

? 項目目標制定

第三章   項目整體管理

1、 項目啟動

? 制定項目章程

? 制定項目初步范圍說明書

? 任命項目經理——給項目經理授權

? 項目啟動會議

2、 項目計劃

? 制定項目管理計劃

? 制定項目計劃

? 制定項目資源需求

? 制定項目溝通計劃

? 制定項目風險管理計劃

? 制定項目質量計劃

? 制定計劃的誤區

3、 項目實施

?  “贏在執行”

? 項目實施

4、 項目控制

? 監控項目工作

? 項目周報

? 項目月報

? 項目季報

5、 項目收尾

? 項目合同收尾

? 項目行政收尾

實戰演練與案例研討：如何進行項目整理管理？

第四章   項目范圍管理

1、 工作分解結構（WBS）

? 項目工作分解

? WBS分解的誤區

? WBS分解的幾種不同方法

2、 范圍核實

3、 范圍變更控制

實戰演練與案例研討：制定項目WBS

項目WBS工作分解（圖）

項目責任矩陣圖（表）

第五章   項目進度管理

1、 項目之間的邏輯關系

2、 活動工期的估計

? 類比法

? 專家判斷法

? 資料統計法

? 經驗公式法

3、 壓縮工期的方法

4、 進度計劃編制

實戰演練與案例研討：制定項目的進度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關鍵路徑

網絡圖

項目資源需求表

第六章   項目計劃與計劃監控

1、 項目三級計劃制定方法

2、 項目計劃制定與計劃溝通

3、 項目監控模板

? 項目預警原則

? 項目周報模板

? 項目月報模板

? 戰爭地圖

? 項目計劃預警制度

? 項目變更管理申請表

? 項目優先級

4、 項目預算制定與項目執行力

實戰演練與案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監控

? 項目預警原則

? 項目周報模板

? 項目月報模板

? 戰爭地圖

? 項目計劃預警制度

? 項目變更管理申請表

? 項目優先級

第七章   分析問題解決問題

1、 分析問題解決問題的工具

2、 魚骨圖

3、 檢查表

4、 對策表

5、 PDCA循環

實戰演練與案例研討：如何分析問題解決問題？

? 魚刺圖

? 對策表

? 檢查表

? PDCA循環

第八章   項目績效考核與激勵

1、 現代企業考核與激勵體系存在的問題

2、 項目考核與激勵的特點

3、 建立公正、公平的考核與激勵體系

? 以結果為導向

? 階段性考核

? 考核指標量化

? 考核團隊的關聯

4、 考核與激勵體系設計

? 精神激勵

? 物質激勵

? 長期激勵

? 短期激勵

5、 團隊激勵的方法和技巧

6、 十五種非金錢的激勵方法

實戰演練與案例研討：如何建立公正、公平的考核體系？

第九章   項目溝通管理

1、 溝通管理的重要性

2、 項目溝通的要求

? 項目溝通矩陣圖

? 項目經理溝通矩陣圖

? 項目組通訊方式

3、 溝通中的過濾與障礙

4、 產生溝通障礙的原因

5、 項目啟動會議

6、 溝通管理計劃

7、 有效溝通的方式

8、 項目經理在溝通中的作用

9、 項目團隊成員之間的溝通

實戰演練與案例研討：如何對項目進行有效溝通？

項目溝通矩陣（表格）

項目經理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

有效會議

溝通“一紙禪”

第十章   項目風險管理與風險應對

1、 風險管理的重要性

2、 識別項目風險

? 頭腦風暴法

? 檢查表法

? 專家判斷法

? SWOT分析法

3、 項目風險評估

4、 項目風險應對

5、 項目風險管理計劃

6、 風險影響周期

實戰演練與案例研討：如何進行風險管理與風險控制？

風險管理分析的維度

風險管理的注意事項

風險管理的重點

風險管理的方法與制定

第十一章 項目管理咨詢案例分享