《數字賦能、智慧創新》新零售數字化轉型

《數字賦能、智慧創新》 

新零售數字化轉型

  主講：崔成飛

【課程背景】

隨著數字經濟時代的到來，我國數字技術不斷向生產生活領域和公共治理領域廣泛滲透，數字化轉型發展已經成為新一輪科技和產業革命最典型的標志。在新冠疫情和國際政治經濟形勢嚴峻的大背景下，國家相繼發布新基建計劃和“雙循環”戰略。消費者生活習慣、企業經營管理以及政務治理都發生了深刻變化。如何順應數字化轉型浪潮，抓住5G、AI、云計算、區塊鏈、物聯網、工業互聯網技術成熟帶來的發展機遇，成為大中小微企業都需要解決的問題。企業如何實施數字化轉型，尤其是關系到商業變現的新零售數字化轉型，卻困難重重。要不要上云，如何利用數字化構建價值信息鏈，企業數字化場景如何確認，這些問題需企業主構建清晰的數字化轉型策略才有機會解決。

在此背景下，本課程深挖國家政策背后邏輯，幫助企業正確建立數字化轉型認知；借助不同行業的成功數字化轉型案例，引導企業把握行業發展趨勢與格局、數字化核心技術，識別產業機遇、數字化技術的應用場景。課程案例具體且易懂，再配合提供的畫布工具，有效助力各行業企業，推動數字化轉型落地執行。

【課程收益】

?  理解企業數字化的巨大價值，明確企業實施數字化轉型的思路和核心

?  掌握企業數字化成熟度自我評估，明確數字化轉型方向

?  掌握企業實施數字化轉型升級的路徑與方法

?  能夠結合企業實際，制定企業數字化轉型專項規劃

?  掌握利用商業畫布系統性呈現，繪制屬于自身的數字化應用場景

?  學會采用敏捷管理方式，解決經營管理組織與效率問題

【課程特色】體系化，邏輯緊密；場景豐富，通俗易懂；有工具，學之能用。

【課程對象】企業管理中層、高層、中小企業主，以及數字化相關工作人員。

【課程時間】1天

【課程大綱】

一、用數智思維開啟企業數字化轉型規劃

1、用技術革新視角建立數字化意識

?  數字化與企業數字化轉型的界定

?  數字技術類型與應用

?  數字經濟行業現狀解讀

?  傳統企業轉型的“守”與“變”

案例：全國數字經濟發展指數

2、解讀國家政策洞察經濟發展大勢

?  《“十四五”數字經濟發展規劃》解讀

?  數字化轉型相關政策解讀

?  逆全球化形勢下的中國經濟前景

?  雙循環背景下的數字化轉型趨勢

?  政策框架下的企業數字化轉型機遇

案例：湖北企業上云上平臺扶持政策，每年補貼100萬

3、技術革新如何賦能數字化發展

?  實體經濟數字科技融合的特征

?  金融科技倒逼企業數字升級

?  智慧城市重塑公共環境

?  AI智能改變大眾消費生活

案例：亞運會，智慧杭州的60億和2248億

4、數字經濟背景下的企業數字化轉型規劃

?  個人數字化思維養成

?  企業數字化商業模型創新

?  傳統企業數字化轉型策略規劃

二、企業上云構建數字化價值信息鏈

1、企業數字轉型從上云開始

?  云計算服務模式的優勢

?  企業上云政策支持與評定

?  云平臺與服務商選擇

?  企業移動云項目實施建設

案例：從江蘇首批省星級上云企業看政策走向

2、數字化賦能組織結構改革

?  數字化領導力認知與提升

?  數字化人力資源管理

?  智能中臺重要地位與打造方法

?  數據賦能商業決策

案例：一家中藥企業的數字化轉型之路，數改半年業績提升15%

3、企業信息數字化管理

?  企業價值信息鏈的認定與構建

?  企業數字化協同辦公

?  財務數字化場景分析

?  工業互聯網場景分析

?  國產系統與信息安全

?  企業數字化管理案例分析

案例：釘釘10萬付費企業用戶背后，小微企業占比最高

三、AI時代下營銷模式如何進行數字化創新

1、內容生產創新與變革

?  從PGC到AIGC：內容形態與創作變革

?  短視頻內容營銷

?  直播獲客營銷

?  打造企業內容生產生態

案例：AIGC 萬億市場規模

2、數字廣告賦能精準營銷

?  千人千面：媒體平臺精準投放優勢

?  數字廣告類型與適用場景

?  高效ROI：智能投放與自動優化

?  AI營銷創新的探索

?  構建企業全域獲客矩陣生態

案例：“戴頭盔買房”房企大數據殺熟的逆向思考

3、大數據賦能新媒體營銷

?  社交平臺的用戶規模優勢

?  圖文新媒體營銷策略

?  有聲新媒體營銷策略

?  視頻新媒體營銷策略

?  公域獲客與私域轉化

案例：活力28，一部手機三個老頭，直播漲粉500萬

4、數據分析賦能營銷決策

?  數據思維如何解決決策問題

?  巧用第三方數據看板

?  數據分析工具快速上手

?  數據化運營策略與執行

案例：數據分析工具庫

四、用新零售化理念推動數字化商業變現

1、線下門店如何實現智能化升級

?  新零售智慧門店案例剖析

?  門店智慧化的場景構成

?  客流監控系統：客戶定制服務創新

?  門店升級與人效設計

案例：了不起的“蜜雪冰城”

2、銷售載體電商化

?  萬物皆可電商：電商載體認知

?  用戶交互背景下的電商模式創新

?  創意優勢：內容電商

?  公域優勢：興趣電商

?  社群優勢：社交電商

?  區域優勢：即時電商

3、數字化賦能服務保障

?  C2M：從用戶需求反饋機制到上游生產

?  小規模定制訂單：從產業升級看個性消費

?  國潮爆火：從傳播扁平化看品牌IP快速打造

?  企業服務價值定位與實現路徑

五、結合案例思考企業數字化轉型頂層設計

1、企業數字化頂層設計與落地方法

2、數字化轉型執行的用戶因素與技術因素

3、數字化轉型實踐探索

?  案例：華為，數字化技術解決方案

?  案例：京東物流，天狼貨到人系統

?  案例：達美樂，一家銷售披薩的電子商務公司

?  案例：美林美妝，美妝店的“外賣”生意