人才管理與人才隊伍建設

《人才管理與人才隊伍建設》

一天課程大綱

劉昕

中國人民大學公共管理學院教授、 博導

一、  從人力資源管理到人才管理

1.        中國古代的用人智慧

2.        企業資源基礎理論（Resource-based View，RBV）

3.        員工績效：正態分布還是冪分布？

4.        人力資源管理/人才管理的四大發展階段

5.        人力資源管理與人才隊伍建設的關系

6.        中國人力資源管理的過去、現在與未來

7.        案例：海底撈的反思與對策

8.        人力資源管理的邏輯層次

9.        企業人力資源管理的幾個層次

10.    戰略性人力資源管理模型

11.    業務領先模型（BLM）

12.    戰略性人力資源管理的實施過程

13.    人力資源管理職能框架

14.    科學管理的啟示

15.    管理學在21世紀的主要任務

16.    領導者與員工之間的傳統關系

17.    領導者與員工之間的新型關系

18.    互聯網時代的三類員工

19.    互聯網原住民的特征

20.    提高互聯網原住民對績效的關注度

21.    人力資源管理的基礎：人性

22.    人力資源管理的四大關鍵詞

23.    理解制度與人性的關系

24.    人才管理提出的背景：“人才戰爭”

25.    人才管理問題提出的組織內部原因

26.    人才管理的七大障礙

27.    人才管理的挑戰

28.    何謂人才？

29.    人才管理與人才金字塔

30.    某銀行核心人才類型及其定義

31.    何謂人才管理？

32.    人才管理的新戰略與新思維

33.    炸掉你的人力資源部！！！（托馬斯·斯圖沃特，1996）

34.    分拆人力資源部！（Ram Charam，2014）

35.    不要分拆人力資源部！（Dave Ulrich，2015）

36.    循證人力資源管理的六大步驟

37.    人力資源解析的六大步驟

38.    阿里巴巴的人才觀

39.    阿里的組織部

40.    華為的干部部和總干部部

41.    任正非論人力資源組織的運作優化（2018）

42.    人力資源管理/人才管理的第一責任人

43.    人力資源管理/人才管理是一門復雜的學問

二、  人才招聘

1.        兩種不同的人力資源戰略選擇

2.        雷軍：找人是創始人最重要的工作

3.        張一鳴為何批評字節跳動的HR胡鬧？

4.        人才招聘需要回答的幾個關鍵問題

5.        人格測試：MBTI人格類型測試

6.        人格測試：DISC

7.        人格測試：PDP

8.        人格測試：“大五”人格

9.        人格測試：九型人格（Enneagram）

10.    工作動機測試樣本：內驅力維度

11.    人格測試樣本：思考模式

12.    人格測試樣本：與銷售相關的動機

13.    霍蘭德的職業性向測試

14.    哪些測評方法最有效？

15.    測量工具的信度要求

16.    測量工具的效度要求

17.    應當如何選人？

18.    選人的陷阱

19.    通過有效的面試甄選人才

20.    情境面試問題示例：銷售候選人

21.    面試中對行為事例的探詢或跟進

22.    谷歌如何搜尋最優人才？

23.    谷歌對面試官的分析

24.    谷歌如何甄選最優人才？

三、  人才評價

1.        績效評價分析模型對人才評價的啟示

2.        人才評價的三種主要思路：特征法、行為法、結果法

3.        360°反饋結果舉例

4.        360°反饋使用的勝任能力舉例：開發下屬

5.        海爾集團的領導力勝任能力模型

6.        農發行客戶經理的勝任能力：執行政策能力

7.        360°反饋結果舉例：管理者A

8.        360°反饋結果舉例：管理團隊整體

9.        360°反饋與績效改進和領導力開發

10.    谷歌公司的氧氣項目分析圖

11.    谷歌公司的八大最重要管理者特性

12.    谷歌公司的自下而上反饋

13.    人才盤點的目的

14.    人才盤點的工具與方法

15.    人才盤點的兩種做法

16.    九宮格在人才盤點中應用

17.    繼任計劃示例

18.    華為的價值評價體系與干部評價體系

19.    華為的任職資格標準

20.    案例：某壽險公司業務人員晉升通道與任職資格

四、  人才開發

1.        人才開發的四大方法

2.        專業技術人員的雙重職業發展通道

3.        阿里巴巴集團雙序列職業發展通道

4.        某公司工程技術系列員工職業發展通道

5.        某公司專業技術人員職業成長與發展通道設計

6.        評價中心技術用于人才開發

7.        阿里巴巴的管理干部培養體系

8.        谷歌的反思：為什么培訓經常是無效的？

9.        培訓開發管理的四大環節

10.    谷歌的經驗：學得精才能學得好

11.    谷歌的經驗：從內部選出培訓授課人員

12.    華為關于培訓和開發的觀點

13.    任正非在華為大學教育學院工作匯報會上的講話（2013.11.6）

五、  人才使用

1.        傳統的用人智慧

2.        頂級管理者的用人智慧

3.        什么是才干？

4.        頂級管理者的用人智慧

5.        成功人才管理的四要訣

6.        自我決定理論

7.        用循證思維找準人才流失的根本原因