《90后00后攻心管理》課程大綱

（職業培訓師：徐 劍）

課程說明： 

? 這是一個劇烈變革的時代，80后已經成為職場的絕對主力，90后也已經開始超大規模的上市了，可以這樣講，90后已經成為絕對主流的職場大軍，00后也開始陸續進入職場了……很多經理人發現，他們不是那么容易管理的了，傳統的管理方法，在他們身上好像都已經失效，于是乎，很多經理人產生了困惑和迷茫？究竟如何才能管理好新生代的90后、00后員工？

? 本課程將從90后、00后員工的深入調查入手，并結合廣泛的管理實踐，分析90后、00后員工心智與行為特點，從而實施與90后、00后相適應的攻心管理舉措，切實幫助企業經理人成為90后、00后員工績效成長導師，最終提升企業整體績效，同時締造90后、00后、經理人與企業的快速持續共贏！

授課對象：

? 老板、董事長、總裁、總經理、CEO

? HR總監、HR經理、高級經理人

內容提要：

第一講  經理人的自我變革——深度透視90后、00后

? 經典案例探討與深度解析

? 時代的變化與管理對象的變化

? 90后、00后的顯著特征綜述

? 經理人的心態與角色調整

第二講  構建和諧文化——注重90后、00后的溝通

? 經典案例探討與深度解析

? 溝通的重要性與內涵

? 90后、00后溝通的攻心要訣

? 案例透視與深度解析

第三講  打造訓練有素的隊伍——職業化塑造

? 職業化的經典實質表現 

? 職業化常見經典誤區 

? 職業化的內涵與真諦 

? 經典案例探討與深度解析

? 90后、00后的職場攻心管法

第四講  科學的管理機制——激活企業，激活士氣

? 機制的真正內涵 

? 機制設計的實質 

? 機制爭勝原理 

? 90后、00后攻心管法的核心

? 如何成功設計科學的管理機制 

? 案例透視與深度解析 

第五講  管理模式的變革——走向人性化

? 管理模式三步走

? 案例透視與深度解析

? 90后、00后的心理需求

? 90后、00后的人道管理

? 究竟何為人性化管理？

第六講  應對變革與接受挑戰

? 課程總結與重點回顧

? 永葆信心，迎接挑戰

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（——注：培訓師會對課程進行持續改善以力求更佳，也會根據受訓學員的實際情況，從而會對課程內容作部分靈活調整。——）

培訓時間：

2天（6小時/天）

——注：6小時/天，包含課間合理的休息時間，上下午各一次課間休息，每次10分鐘。學員可以在課間與講師探討交流。

講師簡介：

? 徐 劍 老師，清華大學、北京大學企業家班 & 總裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA & DBA & EDP 客座教授，著名管理專家，職業化權威專家，績效管理權威專家，二十余年職業經理人、職業培訓師、企業常年管理顧問經歷，已為國內逾2630多家企業及政府部門做過培訓、常年管理顧問、管理咨詢和獨立董事！

? 著有國內第一本經理人與員工的職業化類原創書籍《員工總動員——職業化鑄就卓越》、《員工總動員（升級版）——卓越員工職業化訓練》、《最偉大的禮物》（與陳陳合著）等書籍；出版有《一流的員工 一流的企業——優秀員工職業化塑造》、《有效商務溝通》、《績效為綱——讓企業活力無限，讓員工士氣高漲》、《打造職業化團隊》、《80后90后員工的管法》、《80后90后員工的干法》等等經典暢銷的培訓DVD光盤教程。

講師風格：

? 知識量大，實戰性強，學員收獲多多，滿意度高（源于：講師跨多個學科領域的深入研究，豐富的人力資源管理、市場營銷和戰略管理經歷，能夠旁征博引，娓娓道來。）

? 實用性強，針對性強，能夠有效結合企業和行業實際情況，有效診斷并解決問題（源于：講師多年的之職業經理人和企業常年管理顧問生涯，從事過多個行業的大型管理咨詢項目。）

? 大量精彩的實際案例點評與透徹分析（源于：講師多年的咨詢顧問經歷和實際案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識，還可以進行實際案例的透徹分析。）

? 融入先進管理理念和創新知識（源于：講師多年潛心研究世界500強企業以及自身擁有的卓越的創新精神與能力。）

? 嫻熟的培訓技巧，輕松快樂地團隊學習（源于：講師豐富的培訓師經歷，同時一直致力于研究專業TTT和PTT培訓,善于運用精彩視頻、經典故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等等多種方式。）