管理心理學

北京大學經管學院、北大民營經濟研究院 EMBA 研修班課程使用教材  /  清華大學深圳研究 院/北京師范大學行為與心理研究所管理心理學研修班課程使用教材

  /  北京師范大學應用    心理學研究中心應用心理學研修班課程使用教材  /中國人民大學太平洋經濟研究院總裁研   究班使用教材/中山大學經濟管理學院 EDP 項目推薦課程/ 

 浙江大學工商管理學院管理心理 學總裁研修班課程使用教材  /  浙江大學繼續教育學院企業人力資源總裁班課程使用教材  /  上海復旦大學 、 上海交通大學 EMBA 工商管理研修班課程使用教材

課程簡介

管理心理學（英文Applied Management Psychology） 又名 《組織行為與管理心理

學》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規律的綜合性科學。組織管理中個

體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應模式一門綜合類管理課程。 它是應

用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理， 來研究組織管理中具體的社會心理現象，以及個體、群體、領導、組織中的心理   活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行

為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、價值觀、態度等影響個體行 為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結構、組織的變革與發展，從而全面概 括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規律。

培訓目的

掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、 系統化管理的基礎上，從員工的行為層面，  情感層面、態度層面 、認知層面等， 結合工作的結果導向，提升管理人員的綜合人本管理能力，強化管理中對人的管   理技能和方法 ，協助組織變革和組織發展。  管理實踐與企業案例相結合 ，深入   淺出結合生活日常的心理學認識與常識體驗并學習掌握有效的心理學管理技巧 。

培訓收益

加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才， 提升人本認知能力、助于   改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導管理水平，領導者決策水   平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設、 預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業用人格局， 績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于   管理提升的人本綜合技能。

培訓對象  培訓時間/形式

企業高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領導者、后備管理人才、 項目 負責人等 。

授課時間 2 天；       授課形式：充分互動、案例研討、小組分享等。

培訓導師

知名管理心理學專家。

中國人民大學太平洋經濟研究所副教

授、  JAMESCOOK 大學心理學項目碩士

生導師、  原北京師范大學 ZH 心理與行

為研究所  常務所長  副教授研究員，北

京大學經管學院、  清華大學深圳研究

院、 中山大學、上海復旦大學、上海交

通大學、浙江大學、澳門城市大學、法

國布雷斯特商學院、西班牙武康大學等

深圳市中興通訊管理咨詢有限公司  總經理、首席講師[1]；中國教育電視臺大型 商業創業節目《中國好商機》導師[2] ，；深圳經濟頻道財經主持人、《創業子 午線》    總策劃；創業脫口秀《老季  SHOW》主講人； 壹深圳海洋頻道《對話 海洋》  主持人等。廣東省人力資源研究會  理事，中國心理與衛生健康學會  理 事；雜志《實效管理》《信息方略》《管理智庫》心理學特約撰稿人；《商業

心理評論》商業心理主編、首席心理學顧問。

管理培訓客戶

國內國際院校的總裁班體系課程，包括北京大學管理學院、北京大學民營經

濟學院、清華大學深圳研究院、中國人民大學太平洋經濟研究所、北京師范大學、

中山大學經管學院、中山大學繼續教育學院、上海復旦大學經管學院、上海交通

大學海外教育學院、浙江大學管理學院、經濟學院、傳媒學院、繼續教育學院、

武漢大學、  中南大學、云南大學、 河南大學、  廣西大學商學院等總裁辦 EDP 課

程。國際 BBS 法國布雷斯特商學院、 UCSI 馬來思特雅大學、 UOSC 澳洲陽光海

岸大學、 UCAM 西班牙武康大學等工商管理 MBA 學位班。

培訓行業覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業、汽車等諸多領域和  行業。培訓覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、浦發銀行、交通銀行、 南京銀行、 招商銀行、招商銀行、建設銀行、 中國電信集團、中國電信各省公司、 中國移動各省  公司 、中國聯通學院、 中國聯通各省公司、中國網通各省公司、中國鐵通集團、中  國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、 中興通訊、 華為公司、  騰訊  公司、 頂新集團 、康佳集團、 大鏟灣、富力地產、 萬科地產、南方電網、 南方  都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、 百度、杭州阿里巴巴 、杭  州華立集團 、武漢健民藥業等公司 。

第一章      緒論

1 、 心理學管理應用的假設與可能  20’1）  心理與行為；  2）  心理與應用

2 、 管理科學方法論與實踐概述    10’1）  方法論與工作；  2）  方法論與生活

第二章      管理與心理

1 、 心理學與管理學的區隔與補充  10’

2 、 以績效為中心的管理學與以人本為對的心理學  結合與應用  10’

3 、 心理學管理中應用的四大方面    知、情、意、行  20’

4 、 7 大心理學理念在管理中應用的方法論 （技巧）  40’

5 、 應用管理心理學中的計劃、組織 、 指揮、協調、控制    10’

6 、 中國國學管理思想，其隱含的心理學思路與方法  30’

7 、 案例： 法國電信公司事件 、 富士康事件 、本位與換位思考、亞利桑那州立大 學、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章、      組織與角色

1 、 組織中各個角色扮演的價值和作用  10’

2 、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應用 30’

3 、 組織中人際關系 POX 模型與領導者實踐技巧， 人際的黃金三角形 20’

4 、 中國式管理與《華人企業差序化用人格局》   20’

5 、 測試與練習：  8 種人才梯隊與組織中選用預留的應用 30’

6 、 案例：  角色測試 、 斯坦福監獄實驗 、 班長的價值、  李連杰的角色塑造、中國 城管 、 中美博弈 、華人企業家識人用人技巧、楚漢相爭 、劉備稱帝、  忠誠 理論與技巧 、 關系格局

第四章、      影響力與執行力

1 、 管理者向領導者轉型 從以事兒為中心向以人為中心進行轉變  10’

2 、 領導者的定義與行為公式 20’

3 、 心理學非權力影響力的六大技巧與方法 30’

4 、 認知協調與領導者如何進行價值引導 20’

5 、 案例：  東星航空的文化 、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人 、 國際紅十字會的捐

贈 、 紅軍的宣傳理念與方法 、 影響力 10 大技巧測試