績效考核培訓(xùn)

主講：國內(nèi)知名人力資源專家 張守春

第一部分 績效考核理念和流程

績效考核的概念

績效考核的三大目的

績效考核與人力資源管理其它模塊的結(jié)合

績效考核流程

人力資源經(jīng)理和部門經(jīng)理在績效考核中的角色分工

績效考核周期的設(shè)計

戰(zhàn)略性績效考核的思路，考核成為貫徹戰(zhàn)略的平臺

第二部分：考核內(nèi)容（指標(biāo)）的設(shè)定和提取

設(shè)定考核內(nèi)容的第一種方法：尺度法，舉例和評價

設(shè)定考核內(nèi)容的第二種方法：KPI（指標(biāo)）。

什么是KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)），KPI的七方面要求

如何提煉KPI指標(biāo)？

如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)

如何用魚骨頭等四種方法進(jìn)行KPI的分解

設(shè)定考核內(nèi)容的第三種方法：關(guān)鍵任務(wù)法

如何設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)

對關(guān)鍵任務(wù)三種有效的打分方法，舉例

如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解

第三部分：考核內(nèi)容的設(shè)定和提取（二）

設(shè)定考核內(nèi)容的第四種方法：異常扣分法。舉例和練習(xí)

設(shè)定考核內(nèi)容的第五種方法：行為考核

行為觀察量表法BOS，行為錨定法BARS

如何利用行為考核來解決不好量化的崗位

設(shè)定考核內(nèi)容的第六種方法：平衡計分卡

平衡計分卡的四類考核指標(biāo)的講述，如何從戰(zhàn)略角度正確地尋找這四類指標(biāo)

平衡計分卡對于部門經(jīng)理層面的考核的應(yīng)用，舉例

各類考核指標(biāo)設(shè)定的SMART原則

如何科學(xué)地設(shè)定指標(biāo)權(quán)重

實例演示和課堂練習(xí)

第四部分：績效輔導(dǎo)

   平時如何對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)

   輔導(dǎo)下屬的常見問題

   平時輔導(dǎo)下屬的八個步驟

   輔導(dǎo)的要點

第五部分：績效打分、績效面談

進(jìn)行績效打分時的七個誤區(qū)和應(yīng)對

如何進(jìn)行工作輔導(dǎo)，如何激勵

糾正員工行為的best原則

如何做績效面談（精彩有趣演練）

如何制作績效改進(jìn)計劃

第六部分：績效考核結(jié)果的應(yīng)用方案

如何使用績效考核結(jié)果，績效考核結(jié)果的分級（正態(tài)分布的方法）

如何對人數(shù)少的部門進(jìn)行績效考核結(jié)果正態(tài)分布

考核結(jié)果與薪酬、獎金掛鉤

績效考核結(jié)果與晉升、培訓(xùn)等方面的應(yīng)用

職業(yè)生涯和專業(yè)通道設(shè)計，如何與績效考核關(guān)聯(lián)

績效考核常見問題的分析應(yīng)對

第七部分：績效工資該如何與考核掛鉤 

1、強(qiáng)制分布與績效系數(shù)

2、績效系數(shù)要不要給個幅度

3、績效工資的季度、年度平衡

講師介紹：張守春

背景：清華大學(xué)客座教授。先后擔(dān)任新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團(tuán)等大型企業(yè)的HR顧問。

1、1994年，畢業(yè)于清華大學(xué)電機(jī)系，隨后進(jìn)入聯(lián)合利華（中國）從事人力資源工作；

2、1997年，赴美國新澤西州立大學(xué)學(xué)習(xí)，人力資源管理碩士；

3、在美國期間，擔(dān)任朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經(jīng)理；

4、回國后，歷任通用國際、搜狐、ChinaRen等知名企業(yè)HR高階，華泰保險人力資源總監(jiān)，中融民信資本集團(tuán)人力資源總經(jīng)理；

5、十年知名外企人力資源管理經(jīng)驗，十五年國內(nèi)各類企業(yè)的薪酬咨詢設(shè)計經(jīng)驗。有豐富的外企、國企、民企的實戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗，多次被國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)評為中國最具實戰(zhàn)性培訓(xùn)師。

6、首創(chuàng)“3E薪資體系”，讓復(fù)雜的薪酬管理變得簡單、實用、科學(xué)、直觀。開發(fā)“3E薪資軟件”，讓薪酬設(shè)計分十步完成。

7、為數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行薪酬績效設(shè)計咨詢：中國電網(wǎng)、愛屋吉屋、中鐵六局、中國銀行中國醫(yī)藥集團(tuán)，寬連十方科技公司（網(wǎng)站）、新浪網(wǎng)、惠點科技（網(wǎng)站）；中外運（空運）集團(tuán)、民生人壽、達(dá)利集團(tuán)、青島城發(fā)集團(tuán)、信諾公關(guān)公司、 英索電氣、歐時力服裝、中國航空總院310所、北京天潤金百商貿(mào)公司、國丹醫(yī)藥銷售公司等，所涉及的項目模塊主要為薪酬、績效、高管人員激勵設(shè)計。