職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神

Professional literacy and team spirit

最佳實踐品牌課程

Best practices in brand course

高度定制化 \ 咨詢式服務(wù)

《職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神》課程大綱

課程背景

當今市場競爭異常激烈,乃至白熱化,企業(yè)的競爭,實質(zhì)上是團隊的競爭,團隊的競爭歸根到底乃是團隊內(nèi)在能量和歸屬感的競爭。如今很多職場人士在工作中沒有明確的目標,過一天算一天,工作拖拉,處在“要我做”被動狀態(tài),始終無法達到“我要做”的自動自發(fā),高效執(zhí)行力系統(tǒng)狀態(tài)，各部門,團隊各成員溝通不暢,協(xié)作不愉快,勾心斗角,使工作效率和成績大打折扣,沒有發(fā)揮到1+1=2的數(shù)據(jù)結(jié)果,甚至變成1+1<1,如果團隊的各成員沒有團隊凝聚力,和家的歸屬感,這個團隊就沒有競爭力,乃至企業(yè)就沒有競爭力。如今很多團隊總是在壓抑不快樂、充滿抱怨的狀態(tài)中工作,

造成工作不認真,不愿承擔責任,團隊績效非常差;領(lǐng)導(dǎo)用心的付出和培養(yǎng)下屬,而下屬內(nèi)心中沒有一種感恩、忠誠的心態(tài),看到有利于自己在金錢或者精神方而的發(fā)展機會,一有機會不念恩情,斷然離開學習成長的企業(yè),總是把企業(yè)當做一個跳板并與原來的老東家成為競爭對手。

課程目標

? 讓員工從內(nèi)心體悟到團隊的力量、公司興亡我的責任、信任他人的重要；

? 建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同的溝通語言和理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心；

? 提升團隊整體素質(zhì)，激發(fā)團隊潛能，增強團隊執(zhí)行力，打造高績效團隊；

? 全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性，等積極性；

? 培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠與感恩的心。

培訓方式

視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

課程時間：1天

主講老師：劉上老師

培訓對象：企業(yè)全體員工

課程大綱

前言：  管理認知測試和啟發(fā)引導(dǎo)

※ 啟發(fā)引導(dǎo)：管理者判斷事物的依據(jù)

模塊一、職業(yè)品德篇

  開場互動

一、溝要技巧，通是結(jié)果

           對錯不重要

           面子不重要 達成共識

           職務(wù)不重要

二、聆聽是一種尊重，是美德

   少打斷  少批評  少動作

多微笑  多認同  多記錄

區(qū)分真實的回應(yīng)

       三、大局意識，堅決維護

  ■  案例分析：打狙擊戰(zhàn)

四、拒絕借口，勇于擔當

五、尊重規(guī)律，有因有果

六、愛崗敬業(yè)，杜絕牢騷

■  案例分析：尋找發(fā)牢騷的動機

你為什么會聽到牢騷

七、遵紀守法，廉潔奉公

八、正直無私，忠誠守信

■  視頻：祁同偉廳長的命令無人執(zhí)行

九、持之以恒，實現(xiàn)夢想

十、服從命令，聽從指揮

模塊二、團隊精神篇

  開場互動

一、溝要技巧，通是結(jié)果

           對錯不重要

           面子不重要 達成共識

           職務(wù)不重要

二、聆聽是一種尊重，是美德

   少打斷  少批評  少動作

多微笑  多認同  多記錄

區(qū)分真實的回應(yīng)

       三、大局意識，堅決維護

  ■  案例分析：打狙擊戰(zhàn)

四、拒絕借口，勇于擔當

五、尊重規(guī)律，有因有果

六、愛崗敬業(yè)，杜絕牢騷

■  案例分析：尋找發(fā)牢騷的動機

你為什么會聽到牢騷

七、遵紀守法，廉潔奉公

八、正直無私，忠誠守信

■  視頻：祁同偉廳長的命令無人執(zhí)行

九、持之以恒，實現(xiàn)夢想

十、服從命令，聽從指揮

模塊二、團隊精神篇

   一、清晰準確、共同達成

■  案例分析： 個人利益捆綁團隊目標

二、目標管理

目標五原則

              明確具體更清晰

量化衡量可操作

發(fā)揮能力有挑戰(zhàn)

長短結(jié)合重成果

完成時限論獎罰

目標設(shè)定

              目標視覺化

              制定達成目標計劃和完成期限

              設(shè)置考核指標，建立獎罰體系（額外獎勵）

              馬上行動，今天就執(zhí)行

三、搭建班子，組建隊伍

四、分工明確，責任具體

五、團隊利益，高于一切

■  視頻：黃連長小部隊堅守八小時

六、離開平臺，你算什么

七、信任依賴，親密無間

■  視頻：李云龍與趙剛親密無間

八、團隊協(xié)作、友愛互助

九、學習動力、學習能力

教育培養(yǎng)      

知識培養(yǎng)

    十、專業(yè)技能、核心價值

十一、建立標準，統(tǒng)一文化

          ■  視頻：海爾砸冰箱

十二、頂層設(shè)計，人人監(jiān)督

■  視頻：獨立團有本事的人吃肉

十三、科學管理、遵循人性

十四、人情人性、制度文化

十五、識人用人，重點培養(yǎng)

■  提問互動

十六、從嚴治軍、攻心為上

■  視頻：騎兵連連長訓兵

       十七、從嚴從狠、望而卻步

模塊三、自我修養(yǎng)篇

一、上善若水、厚德載物

■  提問互動

二、謙虛愛學，心存感恩

三、尊重他人，學會欣賞

四、掌控情緒，調(diào)整心境

五、情緒控制、自律正直

六、善良寬容，誠實守信

■  視頻：電梯救人

 七、關(guān)注執(zhí)行、成果思維

■  視頻：七七二團進攻八次

八、多學多想、皆有可能

■ 現(xiàn)場互動：撕紙小游戲

九、杜絕指責，坦誠貢獻

十、反求諸己，君子之道

■  互動游戲（傳遞書本，誰的責任？）     

十一、己所不欲、勿施于人

十二、服務(wù)他人，真心誠懇

 模塊四、領(lǐng)導(dǎo)智慧篇

一、認清自己

     現(xiàn)實的我，理想的我

認知自我、擺正位置

■ 視頻：李云龍命令張副團長

二、明察秋毫，實事求是

■ 視頻：皇帝的新裝

三、通過表象，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

四、帶頭執(zhí)行、堅決執(zhí)行

五、愛兵如子、勝乃可全

■  視頻：李云龍救張大彪

六、歷經(jīng)磨難、練己持心

七、抗挫抗壓、內(nèi)心強大

■  視頻：游擊隊之歌

      八、內(nèi)在堅定、遠離誘惑

      九、用賢者易，用力者勞

      十、成功標準，成仁成己

 模塊五、課程總結(jié)及疑問解答