80/90后員工的高效管理心智課程

【課程背景】

80和90后成了產業大軍，但我們并沒有準備好！

80和90后，已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者于是產生了困惑！

中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”

其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！

只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。

【課程目標】

1. 認識誘發人的行為的內在驅動力，認識改變人的行為的方法；

2. 認識后80、和90后成長環境及特點；

3. 學會管理后80、和90后的方法。

【課程對象】

中基層管理人員

【課程設計】

1、本課至少需用時1天，共6小時。

2、本課集主講人20年實戰之功力，充分與學員分享典型案例，強調簡單實用。

3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。

4、本課采用《2187團隊品牌積分榜》這一先進的教學模式，讓學員創意隊名、設計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創造良好的學習氛圍。快樂中學習，精通時應用。

【主訓導師】劉湛泉（簡介略）

【課程大綱】

第一篇：是什么影響人的行為？ 
1、人性；
2、需求、欲望；
3、價值觀；
4、環境；
5、激勵水平和程度。
益智互動分享

第二篇、管理的進步人性的假設
1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變
2、管理的“人性假設”；
3、辯證的認識三種典型的人性假設；
4、對后80和90后的管理需要建立正確的人性假設。
精品案例分享

第三篇、正確認識后80、和90后
1、后80和90后成長的社會環境；
2、后80和90后的價值觀；
3、后80和90后的需求；
4、后80和90后的性格、個性、態度和行為方式。
精品視頻賞析

第四篇、有效引領后80和90后----成為魅力基層管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰關系最大？
2、時代需要魅力型的管理者；
3、魅力型管理者的六大自我修煉；
4、魅力管理的十大行事原則。
精品案例討論：從小Z的離去看他的組長功過

第五篇、有效引領后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉變到既管事，又理人；
2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化；
3、從外控式管理過渡到內引式管理；
4、建立公平感；
5、關注員工的需求。
6、對后80和90后日常管理10招
精彩視頻賞析:<永不放棄》的教練技術

第六篇、有效引領后80和90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式；
2、如何提升溝通技巧；
3、如何營造良好的整體溝通氛圍；
4、善用同理心溝通歸順人心；
5、激勵的基本原理；
6、十大激勵員工的技巧。

用中國式行動學習方式解決本企業的8090后核心管理問題

總結、交流、答疑

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整