| 主講老師： | 梁力軍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銀行培訓旨在提升員工的專業素養和服務質量。通過系統的理論學習和實踐模擬，員工能掌握最新的金融知識、業務流程以及客戶服務技巧。培訓不僅強調專業知識的重要性，也注重團隊協作與溝通技巧的培養。此外，還包括風險管理、合規操作和職業操守等方面的教育，以確保銀行穩健運營。培訓內容豐富多樣，形式靈活，有助于員工個人成長和銀行整體發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-28 15:15 |
一、課程背景
當前,云計算(Clouding Computer)、大數據（BigData）、區塊(BlockChain)鏈、移動互聯(Moven Internet)、人工智能（AI）、物聯網（IOT）等新一代 ICT 技術在金融及銀行業中的持續創新和深度應用，開創了金融科技時代。數字金融時代的來臨，給銀行業帶來了全新的挑戰和機遇，尤其是在銀行經營和運營模式改進、獲客與引流渠道變革、系統架構、風險管控、基礎設施建設、系統開發、運行維護等領域均提出新的要求。
而銀行 4.0 時代的到來，金融業不再只是單純的應用科技，而是從根本上改變了金融的業務模型和運營模式。那銀行是否會消失?銀行員工是否會面臨大規模失業?銀行的未來在哪兒，銀行的未來發展會走向什么方向？未來的銀行應如何繼續生存和發展?
面對復雜的新型金融生態環境和 VUCA（波動、不確定、復雜與模糊性）的新常態，商業銀行應如何勢而為，實現銀行戰略變革和轉型發展，這些都需要銀行業進行系統性思考和構建科學的銀行戰略發展規劃。
銀行戰略是銀行發展的長期性和全局性的規劃, 它具有顯著的復雜性、風險性、競爭性、穩健性和動態性等特征。商業銀行戰略是一個統一的戰略體系, 不僅涵蓋銀行整體層面的總體戰略, 而且涉及治理層云、職能層面、運營層面、科技層面多個方面的戰略。
本培訓面對商業銀行戰略變革和轉型發展的切實需求，基于 ABCDG等新興技術和銀行 4.0（第一性定律）、金融“新基建”等新常態，重點分析商業銀行應如何更好的“知己知彼”，并科學地設計、制定和實施戰略規劃，從而實現“借勢而為、順勢而為”！
二、課程時長
本培訓計劃時長為 1 天（6 小時）。
上半場主題：新常態下的商業銀行發展與變革（3 小時）
下半場主題：商業銀行戰略規劃的制定和實施（3 小時）
三、授課對象
商業銀行、互聯網公司、類金融企業等機構的戰略規劃（管理）部門、信息技術部、電子銀行部、網絡金融部、風控合規部、運營管理部、零售業務部和公司業務部等總分行相關部門的管理者、技術人員和業務人員等。
四、授課形式
課件講授：制作培訓課件，并以課件作為授課主線。
視頻解析：通過播放商業銀行實施戰略變革的相關視頻，引發并組織參訓人員對銀行轉型發展進行思考和討論。
案例分析：通過解析中外商業銀行的戰略變革和轉型發展，引發參訓人員思考。
情景設置與實戰演練：通過預設金融場景或引入真實場景，運用頭腦風暴法和團隊討論方式，進一步提升參訓人員的戰略變革思維。
五、課程收益
本培訓從銀行面臨的新常態入手，系統性解析國內外商業銀行戰略變革和轉型發展情況，并提出科學構建商業銀行戰略規劃的相關建議。
其主要課程收益如下：
第一，本培訓既具有宏觀高度、也具有與時俱進的知識拓展性和實施指導性。
第二，本培訓可有力開拓參訓人員的戰略思維、開放思維和互聯網思維，使參訓人員能夠清晰認知銀行戰略規劃與轉型發展之路。
第三，本培訓可為商業銀行設計、制定和實施戰略規劃，提供重要的參考和指導。
六、內容框架
（一）新常態下的商業銀行發展與變革
1. 銀行業面臨的新常態
(1) 疫情非常態的影響
(2) 銀行 4.0 時代的到來
(3) 銀行新基建與金融新生態環境
2. 銀行業轉型發展之路徑
(1) 國際銀行業的轉型發展
(2) 國內銀行業的轉型發展
（二）商業銀行戰略規劃的制定和實施
1. 銀行戰略規劃體系認知
(1) 銀行戰略規劃內涵
(2) 銀行戰略規劃層次
(3) 銀行戰略規劃的制定與實施流程
(4) 銀行戰略規劃的價值
(5) 當前銀行戰略規劃的問題
2. 銀行戰略規劃案例解析
(1) 國際銀行業戰略規劃案例解析
n 德意志銀行戰略規劃案例及解析
n 巴克萊銀行戰略規劃案例及解析
(2) 國內銀行業戰略規劃案例解析
n 工商銀行戰略規劃案例及解析
n 建設銀行戰略規劃案例及解析
n 招商銀行戰略規劃案例及解析
n 平安銀行戰略規劃案例及解析
n 民生銀行戰略規劃案例及解析
n 微眾銀行戰略規劃案例及解析
n 城市銀行與農信銀行戰略規劃案例及解析
(3) 銀行戰略規劃的設計與實施
n 銀行戰略規劃要素
ü 客戶結構與資源調整
ü 明確核心價值觀
ü 科學劃定銀行戰略邊界
ü 科學制定關鍵績效指標
ü 營造強大的創新能力
ü 科學的銀行企業文化與發展理念、愿景
ü 提升銀行資本運作能力
n 銀行戰略規劃實施層面
ü 公司治理層面
ü 部門職能層面
ü 運營管理層面
ü 技術科研層面
ü 業務導向層面
n 銀行戰略規劃的實施方向
ü 數字化金融戰略
ü 敏捷金融戰略
ü 場景金融戰略
ü 開放金融戰略
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