精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理五大任務(wù)

【課程背景】

“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門，是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織，企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來進(jìn)行，因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有組織充滿了活力，企業(yè)才能充滿生機(jī)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)千條線，班組一線牽，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足，企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上不了臺(tái)階，這就是中國(guó)很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)的主要差距，所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊(duì)伍，而員工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)的建設(shè)迫在眉睫。

三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，一流企業(yè)看班組長(zhǎng)!

【課程對(duì)象】車間主任，班組長(zhǎng)，線長(zhǎng)，拉長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部，優(yōu)秀員工等

【課程價(jià)值】

1、 明確現(xiàn)場(chǎng)管理角色，現(xiàn)場(chǎng)定位與現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)必須具備的技能

2、 掌握現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)如何識(shí)人，用人的兩種方法，現(xiàn)場(chǎng)部屬培訓(xùn)的四步驟與現(xiàn)場(chǎng)管人的八大難題

3、 掌握現(xiàn)場(chǎng)5S管理的三個(gè)層級(jí)，五大難點(diǎn)與目視化管理的兩大原則，

4、 掌握目視化三級(jí)水平與目視化實(shí)施六大步驟

5、 掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的四步驟與生產(chǎn)線平衡改善的四思路

6、 掌握班組長(zhǎng)對(duì)品質(zhì)管理的六大理念與六大工具運(yùn)用的方法

7、 掌握TPM三大核心思想，四大核心KPI指標(biāo)，TPM八大支柱與自主保全的七步驟與五大自主保全工具

【工具/表單】

l 現(xiàn)場(chǎng)管理模型 / 馬斯諾需求模型 / 部屬技能表 / 部屬訓(xùn)練計(jì)劃表 / 作業(yè)分解表

l 工程診斷表 / 操作品質(zhì)診斷表 / 關(guān)鍵工序不良板 / 品質(zhì)不良對(duì)策表 / 變更點(diǎn)管理票

l 自主保全體系圖 / 活動(dòng)MAP / 維持卡 / OPL表 / 發(fā)生源LIST / 5S活動(dòng)檢查表

【課程特色】45%理論+35%案例講解+15%現(xiàn)場(chǎng)演練+5%點(diǎn)評(píng)總結(jié)

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天/12H  

【課綱內(nèi)容】

第一講：精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理定位

一、現(xiàn)場(chǎng)管理概論

1、管理—中日企業(yè)管理的差異

2、現(xiàn)場(chǎng)—中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定位的區(qū)別

3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)/目標(biāo)/方法/要求

二、精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)定位與技能要求

1、現(xiàn)場(chǎng)管理者的位置

2、現(xiàn)場(chǎng)管理者角色定位

3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的技能要求

4、現(xiàn)場(chǎng)班組管理體系圖-方針-目標(biāo)-計(jì)劃

5、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律—三現(xiàn)兩原則

第二講、精益班組長(zhǎng)人員管理

一、如何識(shí)人與用人

1、 馬斯諾需求層次論

2、 不同需求層次的激勵(lì)方法

3、 識(shí)別人才的兩大維度

4、 如何根據(jù)人才兩大維度進(jìn)行管理

案例分析：全同的問題出在哪？

二、部屬培育

1、員工在職培育體系構(gòu)架圖

2、多能工的培養(yǎng)四步法

案例分析：某企業(yè)多能工培養(yǎng)案例

案例演練：作業(yè)分解表與指導(dǎo)書作成

三、班組長(zhǎng)要面對(duì)的八大“人“的管理難題

1、 當(dāng)下屬間鬧矛盾時(shí)，怎么處理比較恰當(dāng)？

2、 間接上司親自指揮工作怎么辦？

3、 與上司意見相左怎么辦？

4、 如何將員工的意見向上反映？

5、 如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議？

6、 如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告？

7、 下屬愛打別人的小報(bào)告怎么辦？

8、 如何處理員工的抱怨

第三講、精益班組長(zhǎng)環(huán)境管理

一、為什么要做5S：個(gè)人—企業(yè)—客戶談5S重要性

視頻案例分析：裸男在家

二、5S三個(gè)層級(jí)

1、形式化

2、行事化

3、習(xí)慣化

案例分析：5S三個(gè)層級(jí)有何不同

三、5S管理的五大難點(diǎn)

四、目視化管理

1、為什么是要目視化

2、目視化的兩大原則與三個(gè)層級(jí)

3、現(xiàn)場(chǎng)各要素目視

4、目視化實(shí)施的六大步驟

案例分析：某企業(yè)人，機(jī)，料，法，環(huán)目視管理

案例演練：看板設(shè)計(jì)

五、能源與廢棄物管理

1、從5S看能源與廢棄物管理的重要性

2、廢棄物管理流程

案例分析：某企業(yè)能源管理案例

案例分析：某企業(yè)廢棄物管理流程

第四講：精益班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理

一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理

1、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分

2、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三條件與三大要素

3、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定四步驟

案例分析：某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)案例

現(xiàn)場(chǎng)演練：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制定（以企業(yè)實(shí)際案例演練）

4、 生產(chǎn)線平衡改善

案例分析：生產(chǎn)線平衡改善案例

二、生產(chǎn)性管理

1、生產(chǎn)性的區(qū)分：勞動(dòng)/設(shè)備/原材料

2、生產(chǎn)性提高的策略與方法

案例分析：某日資企業(yè)生產(chǎn)性提高的案例

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)LOSS

案例分析：某企業(yè)生產(chǎn)損失一覽表

4、 人均生產(chǎn)數(shù)

5、 作業(yè)效率

案例演練：作業(yè)效率計(jì)算

第五講、精益班組長(zhǎng)品質(zhì)管理

一、品質(zhì)管理概要

1、品質(zhì)定義與本質(zhì)

2、制造現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)

3、什么是現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

4、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理五原則

案例分析：灰燼中誕生的三星神話

二、豐田品質(zhì)管理

1、豐田品質(zhì)管理的基本思想

視頻案例：豐田自働化

2、豐田的品質(zhì)管理體系

3、豐田的品質(zhì)管理技法

三、班組品質(zhì)管理

思考：為什么會(huì)發(fā)生不良，會(huì)流出不良？

1、 班組品質(zhì)管理體系圖

案例分析：某日資企業(yè)工程診斷表

2、 班組品質(zhì)管理技法之點(diǎn)檢

案例分析：某日資企業(yè)點(diǎn)檢指導(dǎo)書

3、 班組品質(zhì)管理技法之變更點(diǎn)管理

案例分析：某日資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變更點(diǎn)管理看板

4、 班組品質(zhì)管理技法之標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理

案例分析：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

5、 班組品質(zhì)管理技法之技能認(rèn)證

案例分析：員工技能一覽表

6、 班組品質(zhì)管理技法之可視化管理

案例分析：某企業(yè)品質(zhì)可視化管理案例

四、班組長(zhǎng)必須掌握的管理工具和方法

1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/過程控制

2、4M變更管理/QC小組

3、PDCA/質(zhì)量分析工具

案例分析：某臺(tái)資企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變更管理

第六講、精益班組長(zhǎng)設(shè)備管理

一、TPM的概論

1、TPM三大核心思想

2、TPM四大核心KPI指標(biāo)

3、TPM八大支柱

二、自主保全

1、自主保全定義與目的

2、自主保全活動(dòng)的體系建立

3、自主保全的七階段

4、活動(dòng)指導(dǎo)—小集團(tuán)活動(dòng)/統(tǒng)帥力

5、活動(dòng)指導(dǎo)—自主保全的三種神器

案例分享：臺(tái)灣捷安特自主保全案例

三、自主保全工具之運(yùn)用

1、活動(dòng)工具：小組狀況板/活動(dòng)MAP/維持管理卡

2、活動(dòng)工具：活動(dòng)目標(biāo)/不合理地圖/指標(biāo)管理

3、活動(dòng)工具：關(guān)聯(lián)表/缺陷發(fā)現(xiàn)LIST/發(fā)生源LIST

4、活動(dòng)工具：困難部位LIST/疑問點(diǎn)LIST

5、活動(dòng)工具：OPL教育/改善前后對(duì)照表

案例分享：某日資企業(yè)自主保全工具運(yùn)用

案例演練：OPL制作

總結(jié)，答疑！