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      《跨部門溝通協作》 模擬聯合國情景沙盤模擬課程大綱

      主講老師: 鮑敦媛 鮑敦媛

      主講師資:鮑敦媛

      課時安排: 1天/6小時
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 沙盤模擬是一種通過模擬實際商業環境,讓參與者在實踐中學習管理知識和技能的培訓方法。它利用沙盤、模型等工具,模擬企業運營的全過程,包括戰略規劃、市場營銷、生產運營、財務管理等各個環節。參與者扮演不同角色,通過團隊合作,共同解決模擬過程中出現的問題。沙盤模擬能夠幫助參與者深入了解企業運營的本質和規律,提高解決實際問題的能力,為企業培養具有戰略眼光和實踐經驗的管理人才。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2024-05-09 15:41


      【課程背景

      《模擬聯合國》課程以解決組織中的溝通障礙和具體管理問題為目標,不僅著重提高管理者的溝通技巧,同時著重有效改善溝通的機制和溝通的氛圍,進而提升管理溝通的效率和效果。使學員深刻體會到個人的決定,會對公司整體目標的影響極大,從而必須明確個人角色,貫策以公司整體的目標為出發點,而非以個人或本部門利益出發,在整體目標下建立一個信任的環境,增加部門與部門之間的信任,保證信息資源的統一性和準確性。

      【課程目標】

      1.了解彼此溝通風格,提升自我溝通調節及與不同類型成員的溝通力

      2.建立有效的溝通機制和氛圍,避免信息在產生、傳遞與接收中的障礙

      3.學習有效溝通的方式和方法,通過模擬體驗與反思,提升溝通技能

      4.使學員學會通過溝通達成雙贏,并且如何把雙贏做到最大化

      5.使學員意識到整個公司目標達成的重要性高于個人或部門目標的達成

      【課程形式】沙盤模擬、角色扮演、小組討論、點評講解

      【課程時長】0.5天(3小時)

       

      【課程大綱】

      一、溝通的本質

      1.溝通的要素

      2.溝通的模型

      3.溝通漏斗

      4.事實還是觀點

       

      二、跨部門溝通的兩大障礙

      1.信任

      2.沖突

      3.沖突形成的原因

      4.沖突的最終結果

       

      三、溝通的模式

      1.溝通的兩種模式

      2.跨部門溝通的本質就是合作

       

      四、模擬聯合國沙盤模擬及復盤

      1.關于戰爭的討論

      1)主動卷入和被動卷入

      2)如何看待誹謗球

      2.資源:我們缺的是什么

      硬性資源&軟性資源

      3.信任與溝通

      1)如何獲得彼此的信任

      2)如何進行有效的溝通

       

      五、跨部門溝通協作的原則

      1.目標一致

      2.知彼解已

      3.雙贏思維

      4.高效溝通

      5.建立模型

       


       
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