銀行采購效率提升與成本控制及時(shí)間管理

一、【講師優(yōu)勢】

李文發(fā)老師聚焦采購供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)30多年，多年給金融業(yè)銀行：中國工商銀行廣東分行、中國銀行惠州支行、中國銀行東莞支行、中國工商銀行成都分行、中國郵蓄銀行江門分行、福建福州中國郵蓄分行、深圳中國平安銀行、深圳招商銀行、微商銀行、浙商銀行... ...非銀行的金融機(jī)構(gòu)：國有保險(xiǎn)公司和股份制保險(xiǎn)公司，城市、農(nóng)村信用合作社、信托投資公司、證券交易所、證券公司... ...做采購供應(yīng)鏈管理系列培訓(xùn)與咨詢，精通金融、銀行、采購預(yù)算與計(jì)劃、戰(zhàn)略采購運(yùn)營模式、采購TCO成本控制、價(jià)格分析、采購談判與采購法律法規(guī)與招投標(biāo)管理、合規(guī)管理、采購成本控制、如何有效降低采購成本，戰(zhàn)略供應(yīng)商評估和選擇，采購方式的選擇與流程、采購內(nèi)部審計(jì)與反腐倡廉等工作... ...具有豐富的采購、招投標(biāo)及供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中，多以優(yōu)秀國有銀行采購成功案例分析為主線，多講案例分析、策略方案、解決問題的方法、工具、模板的運(yùn)用，讓學(xué)員很快落地運(yùn)用。

二、【培訓(xùn)對象】

采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員，企業(yè)流程管理，流程再造人士，采購談判人士，跟單人員，暫未從事采購行業(yè)但尋求從事采購行業(yè)的人員等。

三、【培訓(xùn)時(shí)間】

1天

四、【課程目標(biāo)】

●正確的管理時(shí)間，提高工作效率，高效工作

●采購人員應(yīng)具備良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣

●采購成本和價(jià)格分析的方法
●正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法 

●掌握使用多種降低采購成本的工具和方法
●了解影響產(chǎn)品成本及采購價(jià)格的因素和管理的目標(biāo)

●正確開發(fā)評估、選擇和整合管理供應(yīng)商

●其他優(yōu)秀行業(yè)案例分析

五、【課程大綱】

第01部分：時(shí)間管理與工作習(xí)慣篇——采購人員應(yīng)具備的職業(yè)習(xí)慣和時(shí)間管理（培訓(xùn)目標(biāo)：采購人員掌握必備的良好的職業(yè)習(xí)慣，有效地管理好時(shí)間，提高工作效率）

第一節(jié)、采購人員應(yīng)具備的良好的工作習(xí)慣高效工作

一、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任

1、不為失敗找借口，工作就是責(zé)任

2、別讓借口形成習(xí)慣——案例分析

3、找借口的危害——借口是拖延的溫床

4、案例分析——采購時(shí)間管理： “日落”原則

5、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說“我不知道”

6、只為成功找方法，不為失敗找借口

二、服從、敬業(yè)、忠誠和感恩

1、服從上司，積極行動(dòng)是第一步——視服從為美德

2、采購工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從

3、企業(yè)需要敬業(yè)精神——敬業(yè)的員工出類拔萃

4、培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)

5、忠誠是無價(jià)之寶——采購在面對供應(yīng)商時(shí)如何體現(xiàn)對公司的忠誠

6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)優(yōu)秀銀行采購人員的故事

三、保持陽光心態(tài),快樂地工作

1、采購人員面對工作中壓力應(yīng)保持陽光心態(tài)

2、陽光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式——平安銀行——采購經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？

3、心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲

4、現(xiàn)場作業(yè)：用二分鐘做完試題

四、超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長

1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認(rèn)清工作的本質(zhì)，才能積極主動(dòng)

2、案例分析——京東金融——采購人員工作的思考

3、案例分析——采購員工作態(tài)度的思考

4、你到底在為誰打工——優(yōu)秀采購員和普通采購員最大的區(qū)別是什么

5、企業(yè)是員工的舞臺

6、自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣——采購交付和質(zhì)量我要自發(fā)跟進(jìn)

五、養(yǎng)成絕不浪費(fèi)的習(xí)慣——節(jié)約從點(diǎn)滴做起

1、采購應(yīng)從節(jié)約點(diǎn)滴做起

2、案例分享——采購供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵

3、節(jié)約不是“摳門”

4、采購應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約的工作習(xí)慣

六、不斷創(chuàng)新——金融行業(yè)采購只有創(chuàng)新才有生命力

1、分析一下抵制創(chuàng)新的原因

2、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)

3、打破一切常規(guī)

4、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維

5、案例分享——徽商銀行——創(chuàng)新核心價(jià)值觀

6、思考：采購應(yīng)如何在采購方式、采購模式、采購戰(zhàn)略和采購流程上進(jìn)行創(chuàng)新思考

第二節(jié)、采購人員高效的時(shí)間管理、高效工作

1、采購人員如何看待時(shí)間？

2、如何了解時(shí)間及其時(shí)間的特性

3、時(shí)間管理的真實(shí)意義與做法

4、采購人員對時(shí)間分配方法

5、采購時(shí)間管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

6、時(shí)間管理理論介紹

7、對目前的時(shí)間管理水平測試

8、時(shí)間管理的原則思考

9、采購人員時(shí)間管理的管理三步曲

10、一天中的時(shí)間效率分析

11、在合適的時(shí)間做合適的事情

12、計(jì)劃時(shí)間的技巧

13、如何在工作中定目標(biāo)

14、如何依據(jù)目標(biāo)排時(shí)間表

15、如何分配工作

16、案例分析——工作的分配方法

17、節(jié)約時(shí)間的方法介紹

18、如何創(chuàng)造時(shí)間

19、完全時(shí)間管理

20、案例分析——深圳招商銀行——采購人員高效時(shí)間管理提高工作效率——日事日畢，日清日高

第三節(jié)、采購人員高效工作的基本素質(zhì)和能力

一、采購人員應(yīng)具備的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)要求

1、必備的財(cái)務(wù)知識

2、倉庫物料知識

3、生產(chǎn)方面的知識

二、采購人員應(yīng)具備的品德要求

1、廉潔

2、敬業(yè)

3、虛心和細(xì)心

4、遵守紀(jì)律

三、采購人員應(yīng)具備的工作能力要求

1、分析能力——現(xiàn)場做一個(gè)游戲

2、預(yù)測能力——介紹兩種常用方法

3、溝通能力——溝通成功的關(guān)鍵是什么

4、風(fēng)險(xiǎn)管理能力

5、戰(zhàn)略思維能力

四、采購交易中的誠信和道德

1、采購中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則

2、如何對待商業(yè)禮物和款待

3、如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)

4、如何防止出現(xiàn)不道德的行為

5、案例分析——金融行業(yè)的道德準(zhǔn)則介紹

6、案例分析——遵循道德的供應(yīng)來源——360金融——供應(yīng)商不能接受的行為
第02部分：采購成本價(jià)格分析篇——如何對采購成本和價(jià)格進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)——鞏固采購成本賬務(wù)管理、分析采購成本結(jié)構(gòu)、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型結(jié)構(gòu)，成本分析案例分享。成果——呈現(xiàn)采購成本分析解決方案和模板）

一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本

1、案例分析——中國銀行X分行如何降低采購的成本？

2、降低企業(yè)采購成本的五個(gè)要素和方法

3、互動(dòng)討論——什么時(shí)候采購性價(jià)比高，成本低——比價(jià)采購模式

4、互動(dòng)討論——解讀戰(zhàn)略采購的四大重要作用

5、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身

二、采購成本對企業(yè)的影響
1、采購——第二利潤來源——采購創(chuàng)利手段

2、不同行業(yè)的采購價(jià)格減低對總成本的影響——案例分析——數(shù)據(jù)分析——不同行業(yè)采購成本控制對企業(yè)績效的影響

3、采購成本管理四個(gè)方法

方法1——運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法

方法2——重視無形成本動(dòng)因和采購競爭優(yōu)勢

方法3——通過資源共享來降低采購成本

方法4——利用信息管理系統(tǒng)來降低采購成本

4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較

三、采購人員必備的財(cái)務(wù)成本分析的能力

1、學(xué)會理解經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表

2、三個(gè)財(cái)務(wù)工具表運(yùn)用

四、對企業(yè)采購成本的全面認(rèn)識——TCO成本分析

問題1——企業(yè)維持成本

問題2——企業(yè)訂購成本

問題3——企業(yè)斷料成本

問題4——采購不當(dāng)?shù)拈g接成本

問題5——供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)

6、現(xiàn)場解決問題：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法

7、案例分析（1）——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析

8、案例分析（2）——金融公司成本構(gòu)成和比重分析——如何突出成本優(yōu)勢？ 

五、如何進(jìn)行采購成本分析 

解決問題1——如何分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)

解決問題2——如何制定本公司的分解報(bào)價(jià)表

解決問題3——如何重點(diǎn)關(guān)注總成本分析

六、對采購價(jià)格的調(diào)查工作如何展開

方法1——確定采購價(jià)格調(diào)查的主要范圍

方法2——進(jìn)行采購價(jià)格信息收集

方法3——采購價(jià)格信息收集渠道

4、現(xiàn)場解決:如何處理采購市場的調(diào)查的信息資料？如何確保調(diào)查信息的真實(shí)性？

七、如何進(jìn)行采購價(jià)格分析

1、現(xiàn)場討論：全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何入手？

2、互動(dòng)分析：價(jià)格分析中要考慮的項(xiàng)目——影響價(jià)格的因素

3、價(jià)格分析要注意的問題

4、現(xiàn)場討論：如何進(jìn)行采購價(jià)格的計(jì)算？

八、采購成本計(jì)算：

1、案例分析——固定成本和變動(dòng)成本分析計(jì)算

2、舉例分析——QDA分析與計(jì)算

3、舉例分析——產(chǎn)品成本分析報(bào)價(jià)的清單與計(jì)算

九、價(jià)格分析和計(jì)算的11種方法

十、綜合案例分析：

1、案例分析——比價(jià)采購技術(shù)運(yùn)用——亮點(diǎn)——直采、集采、合同、約定、降本

2、案例分析——對采購成本會計(jì)數(shù)據(jù)分析

3、案例分析——金融銀行設(shè)備/器材配件采購成本模型分析

4、案例分析——銀行辦公品類采購、銀行服務(wù)項(xiàng)目采購——招標(biāo)比價(jià)的運(yùn)用

第03部分：采購成本費(fèi)用控制篇——銀行業(yè)降低采購成本的策略和方案（培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略，掌握對上游供應(yīng)市場成本、價(jià)格日常監(jiān)控方法，以及根據(jù)市場價(jià)格變化采購采用的應(yīng)對策略。效果呈現(xiàn)——使企業(yè)降低采購成本真正落地）

一、降低采購成本的策略之一——管理好采購人員

1、現(xiàn)場討論：為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員

2、方法1——選人重人品、用人重績效

3、方法2——輪換與審計(jì)

4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線

5、案例分析——平安保險(xiǎn)采購職業(yè)道德規(guī)范解讀

二、降低采購成本的策略之二——招標(biāo)比價(jià)采購降低成本

1、如何控制招標(biāo)的過程

2、招標(biāo)文件的管理

3、招標(biāo)過程中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4、如何通過招標(biāo)降低采購成本

5、現(xiàn)場討論：如何預(yù)防招標(biāo)過程中合謀和串通的發(fā)生

6、案例分析：工商銀行X分行對大宗項(xiàng)目招標(biāo)過程控制和評標(biāo)過程解析

三、降低采購成本的策略之三——活用采購原則

1、采購5R原則的具體工具運(yùn)用

2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購原則

3、采購中ABC管理法運(yùn)用

4、案例分析——深圳招商銀行——采購物品的“采購半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)管理

四、降低采購成本策略之四——日常事務(wù)中控制采購過程降低成本

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競爭

2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

3、延長付款時(shí)間

4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化

5、案例分享——供應(yīng)商競爭性談判——采購的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)分享

五、降低采購成本的策略之五——供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本

1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造

2、采購供應(yīng)商早期參與

3、供應(yīng)商能力的輸入

4、供應(yīng)商早期界入的要求

5、多些溝通，減少變更

6、案例分析——采購供應(yīng)由被動(dòng)變主動(dòng)界入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低成本

六、降低采購成本的策略之六——通過改變采購質(zhì)量和交期降低成本

1、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量的三個(gè)辦法和手段

2、如何應(yīng)對強(qiáng)勢力供應(yīng)商降低采購成本

3、如何改進(jìn)供應(yīng)商降低成本

4、如何縮短采購周期，提高交期達(dá)成率降低成本

5、案例分析——如何提高交付達(dá)成率降低成本——綠色通道如何實(shí)現(xiàn)

七、降低采購成本的策略之七——其他21種降低采購成本的方法介紹

八、綜合案例分析和現(xiàn)場討論：

1、案例分析——對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過數(shù)據(jù)分析如何實(shí)現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本？

2、現(xiàn)場討論——您企業(yè)采購運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？

第04部分：供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——對供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)、調(diào)查、評估和選擇（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、評估和選擇。效果呈現(xiàn)——為公司找到合適的戰(zhàn)略合作的供應(yīng)商）

一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

問題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

問題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

問題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識和要求

問題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識別

問題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析——一高效的供應(yīng)商開發(fā)方案

二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查

方法1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

方法2、初級供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識和掌握這些資料的真實(shí)性

方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求

方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)

方法5、如何對供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析

6、現(xiàn)場討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、供應(yīng)商的選擇和評估

1、供應(yīng)商的評價(jià)內(nèi)容

2、供應(yīng)商評價(jià)的操作步驟

3、方法1——供應(yīng)商評價(jià)的主要方法

4、方法2——供應(yīng)商評價(jià)體系的設(shè)計(jì)

5、案例分析：

案例工具1：金融公司的供應(yīng)商評價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例工具2：某保險(xiǎn)公司供應(yīng)商考核評分表

案例工具3：郵蓄銀行——供應(yīng)商評價(jià)辦法

第05部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與改進(jìn)篇——有效控制供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績效（培訓(xùn)目標(biāo)——對供應(yīng)商進(jìn)行考核，激勵(lì)、培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。效果呈現(xiàn)——打造戰(zhàn)略合作性供應(yīng)商關(guān)系，解決供應(yīng)商管理中的問題，提供解決方案）

一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通

方法1、溝通心態(tài)的轉(zhuǎn)變

方法2、溝通的主動(dòng)性

方法3、提出問題的技巧

方法4、指責(zé)的技巧

方法5、員工訪談的技巧

二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商

策略1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待

策略2、選擇合適的供應(yīng)商

策略3、平等對待供應(yīng)商

策略4、維護(hù)供應(yīng)商的利益

四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長期合作

五、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢供應(yīng)商的策略

策略1、如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商

策略2、如何整合弱勢供應(yīng)商資源

六、有效地供應(yīng)商整合

工具1、供應(yīng)商數(shù)量整合

工具2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、實(shí)戰(zhàn)案例：中國銀行——對供應(yīng)商控制模式

2、實(shí)戰(zhàn)案例：中國工商銀行——對供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試