飛同凡想?——目標管理與工作推進

【課程簡介】

“目標是一切管理的基石和開始”，變革與變量并存趨勢中，每家企業和每位管理者都面臨“黑天鵝”與“灰犀牛”的挑戰，在變化中如何打造企業的內生力，如何在變量時代制定與實施有效的目標，如何有效的在動態平衡中實現目標價值，在目標實現中進行有效調節，進行問題分析與決策，是組織與管理者應對變化，自我驅動的必備能力。本課程打破單向知識灌輸，以情境沙盤模擬的教學形式，將理論、模型、工具可視化、可操作化，引導學員深入學習、體驗思考，獲得領悟，學以致用。

【沙盤模型】

【課程收益】

1. 引導學員在情境體驗中對團隊合作、溝通、競爭、壓力及沖突等核心管理問題進行深度挖掘、思考與分析，共創解決方法

2. 認知做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程及方法

3. 認知“以終為始”計劃的重要性與影響力

4. 明晰決策、計劃、實施與結果的底層邏輯關系,提升資源使用效能

5. 挖掘員工潛在優勢，共建工作發展目標、協作機制，促進組織效能提升

6. 促進管理者洞悉、明晰組織潛在問題，推動管理者與員工達成問題共識，探尋解決方法

【課程時間】2天(6H/天)

【課程背景】

在市場博弈中， 6家航空公司，在有限資源內如何高效運營，應對內外部環境變化及挑戰，有效利用資源、促進團隊溝通、協作，堅守目標，實現效能最大化，達成目標。通過三輪沙盤推演體驗，就團隊溝通合作，目標有效設定、管理，資源有效配置，協作共贏，在達成目標結果中明晰溝通目標，構建高效溝通機制，提升方案力，共建團隊驅動力，實現自我與團隊突破，達成共贏結果，獲得領悟與學習成果轉化。

【課程大綱】

導言: 大背景下的目標管理啟示

一、“灰犀牛與黑天鵝”背景下自我內生力的激發

1. “灰犀牛與黑天鵝”的管理啟發

2.  “灰犀牛”與管理要務

± 有的放矢的處理“灰犀牛”

± 計劃管理與治“未病”

二、變量時代下——做好目標管理的關鍵

1. 思維破局

2. 變量中自我調節

3. 變量中競爭力的打造

4. 變量中防御力的塑造

第一單元：重識目標

一、目標＆目標管理

1. 目標

± 從目標管理來看“我做事”

2. 目標管理

案例分析：是目標的管理還是對目標的管理

3. 目標管理的意義

4. 目標管理的工作流程

二、團隊目標與個人工作目標

1. 重識團隊中的個人目標

2. 重新定義責任意識

± 關鍵：工作目標考核內容重新確認

± 工具運用：員工個人目標任務承諾書

3. 內在驅動與目標設置

± 成員參與破解“拍腦袋”制定目標

± 共同參與制定目標的四要素

± “找亮點”破解資源不足

± 系統管理避免目標分解跑偏

± 內驅應對變化

4. 基于“SMART”原則的目標設定

三、目標制定的程序管理

1. 制定流程

2. 重新審視問題在目標管理的意義

團隊共創：實踐中的問題分析和目標設定改進優化

四、 目標公式

1. 目標公式

2. 動詞+任務

3. 指標

± 要求：工作中可以測量的數據指標

± 參照流程

± 難量化指標的部門的衡量指標制定

4. 目標

【“牛刀小試”——沙盤推演】

一、沙盤背景與沙盤規則解析

二、組內沙盤初次對決體驗：明晰規則、初試團隊溝通與協作

三、團隊目標制定：團隊協作目標制定、個人目標制定、溝通機制擬定

【“藍海爭奪”——沙盤運營PK】

一、組內PK“藍海爭奪賽”

± 組內全員PK，并團隊與個人時間效能雙向考核

二、首輪復盤：團隊目標與個人目標達成情況

± 原因分析、問題分析以及萃取經驗

三、重新審視目標：“走心”還是“走腦”

團隊共創：用目標公式來制定團隊目標

第二單元：工作推進中的計劃管理

一、工作任務的優先排序與制定計劃

1. “PDCA”科學工作方法

2. GTD工作法將目標落地為工作計劃

3. 目標與計劃的區別

4. 制定計劃的步驟

案例：制定計劃的時機

二、工作計劃推進

1. 重識工作計劃與時間管理

± 時間管理決定計劃管理落地

± 時間管理與自我管理

2. 工作中的“四象限”法則運用

± 合作共贏是團隊時間管理的目標

± “以終為始”才是核心

3. 優先排序

± 要事第一原則

± 課堂研討：如何做到要事第一？

± 列清單--6件事法則

± ABC排序與80/20法則

4. 分清輕重緩急

± 工具：第二象限工作法則

三、工作計劃與成本管理

1. 有效成本控制下的計劃

± 選擇比努力更重要

± 零缺陷管理模式

2. 制定行動計劃

3. 行動計劃與行動日志

團隊共創：行動計劃制定與行動日志的運用

【“巔峰對決”——沙盤效能共贏】

一、組間巔峰對決體驗

二、第二輪復盤回顧：溝通目標實現與團隊協作效能

± 溝通目標、自我目標、價值與團隊目標、效能達成的關鍵點，及經驗萃取

三、高效能共贏法則

± 管理團隊目標的GRREE模型

第三單元：工作推進中的執行管控

一、執行控制——達成目標與執行計劃的關鍵

1. 目標執行中常見的障礙

團隊共創：我們為什么缺乏執行力

2. 當下團隊合作實況探尋

二、團隊目標與計劃管理中的溝通協作

1. 溝通的本質

± 溝通協作從“有限游戲”到“無限游戲”

2. 有效溝通三大原則

± 溝通之窗

2. 團隊溝通協作黃金公式

3. 知己解彼的團隊溝通

三、工作執行與任務管理

1. 工作任務制定與管理

± 布置任務七大要務

± 5W2H

2. 高效任務管理

3. 執行阻力的防控管理

± 節點計劃的“變身管理”

± 時間管控與責任機制

4. 工作任務推進計劃

5. 以“日”為顆粒度的計劃執行與落地

6. 執行管控與偏差管理

± 工具：甘特圖表

四、檢查提高-落實檢核目標與計劃

1. 共創計劃實現機制

± 方法的重要性

± 方法從哪里來？

± 案例：WBS工作分解與執行

2. 堅守工作檢查（督導）的態度

3. 管控與監督

4. 監控的主要手段

± 表單控制/業務數據/節點控制/處理例外/目標修正

5. 做得程度、效果、結果的審核與評定

± 工具：效率提升工具包

6. 目標回顧與計劃檢核

± 定期績效匯談

± 問題解決與目標達成的檢查、評測

± 工具：PIP（員工績效改善計劃）

7. 成果控制計劃

8. 標準化與持續改善

± 案例：萃取經驗、沉淀智慧

9. 養成高效能人士的工作習慣造就卓越人生

課程總結與回顧

物料要求：

1.白板紙（每桌5張） 2.A4紙（每桌10張） 3.彩筆（每桌1盒）4.便簽紙（每桌一本）5.藍丁膠（用于張貼海報）6.白板及白板筆（3支3色）7.話筒及投影、音像設備）8.獲勝團隊及優秀學員表彰禮品

特別說明：

上述課程內容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析，確定培訓目標，并根據企業實際情況調整課程實施和內容。