| 主講老師： | 張詠 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT，即“Train the Trainer”，意為“培訓培訓師”。它是一種以提升培訓師的專業能力和培訓效果為目標的教育方法。通過TTT培訓，培訓師可以學習并掌握有效的培訓技巧、方法和工具，從而更好地指導他人學習、成長。TTT不僅關注培訓師的個人技能提升，還強調培訓師在培訓過程中的角色定位、課程設計以及培訓效果評估等方面的綜合能力。在現代企業中，TTT已經成為提升組織內部培訓水平、推動員工發展的重要手段。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-04-18 14:55 |
項目介紹
最佳實踐是一個管理概念，即認為存在某種技術、方法、活動或機制，可以使生產或管理實踐的結果達到最優。 —— 維基百科
把這種技術、方法、活動或機制，從優秀員工身上挖掘和提煉出來，結構邏輯化呈現，讓普通員工也能理解和掌握的過程。 —— 萃取最佳實踐
萃取最佳實踐，對組織的價值通常有三方面：
1. 保留企業最寶貴的知識資產；
2. 專家在萃取經驗方面需要幫助；
3. 體現培訓部門的專業價值和影響力。
組織的最佳實踐往往是一個從個人經驗到團隊經驗，最后上升到組織經驗的過程，而且隨著組織的發展不斷的變化和迭代，如果組織只依賴于外部咨詢方式來進行經驗沉淀，往往跟不上組織發展需求，且迭代成本巨大。
為了培養企業的內生動力，幫助企業運用內部力量，源源不斷的萃取組織經驗，也為了普及萃取的方法和工具，提高企業萃取內訓師的專業水準，特定制《最佳實踐萃取》萃取內訓師賦能項目，一方面在導師引導下，通過實戰讓萃取內訓師學習和應用“最佳實踐萃取”的工具和方法，另一方面項目也實際產出萃取成果，取得一舉兩得的價值。
課程特點
設計科學化
結合結合行為主義、認知主義、建構主義和人本主義等學習理論，融合最佳實踐萃取、BEI需求訪談、團隊共創、焦點小組討論等技術和方法論，融各家之長，同時又結合實戰經驗，使得工具容易落地。
引導實戰化
本課程通過三輪引導實戰，第一輪：理論學習+模擬實戰，第二輪：真實實戰+復盤檢驗，第三輪：鞏固實戰+成果輸出。在導師引導下，理論輔助，重在實操，讓萃取內訓師真正能夠將所學應用落地。
課程對象 第1天：萃取內訓師10人，第2~3天：萃取內訓師+最佳實踐績優人員30人
課程時間 3天，可根據企業需求定制時間
課程目標 工作坊結束時，協助每位萃取內訓師
建構萃取最佳實踐的理念和流程
理解組織經驗萃取和個人經驗萃取的理念和應用模式
實戰練習組織經驗萃取的各種工具方法
輸出最佳實踐的萃取成果
課程大綱
訓前導入：
客戶培訓部門
確定萃取內訓師學員
明確最佳實踐萃取主題
確定萃取成果要求
萃取導師
提供萃取主題確定的工具模板
實施在線輔導，協助客戶確定萃取主題
訓中流程：根據組織需求，內容定制調整
第一天：萃取師理論學習+模擬實戰
第一模塊：導入篇
暖場導入“萃取互動”
小組互動“你理解的企業萃取工作”
第二模塊：認識萃取
最佳實踐萃取的方法論
經驗的分類：組織經驗萃取、團隊經驗萃取、個人經驗萃取
企業萃取的主要應用場景：基于學習地圖構建企業學習體系
組織經驗萃取：學習地圖設計
績優實踐萃取：深度萃取內容
萃取師所需要的核心技能
萃取最佳實踐的企業價值
第三模塊：組織經驗萃取
了解組織的崗位、職責、任務、步驟和勝任力
業務價值鏈專家共識工作坊（DACUM）
運用PDCA檢核崗位職責/任務的完整性
兩種常用的職責/任務梳理邏輯
職能線
時間軸
模擬練習：組織經驗萃取
第四模塊：績優實踐萃取
常見萃取方式的優缺點對比
“一對一訪談”五步驟
前期準備：資料分析三渠道
激發氛圍：輕松開場六要素
探究任務：故事曲線五部曲
挖掘場景：深度提問五話術 & 經驗的燈塔提問模型
輸出成果：經驗建模三步法 & 邏輯呈現四模型
“焦點小組訪談”五步驟
兩種萃取方法的共性步驟和差異性分析
模擬演練：團隊共創法
兩種檢驗經驗萃取的共創方式：漫游畫布、城鎮會議
訪談過程中出現爭議的四步處理法
第五模塊：模擬實戰
萃取內訓師組成3人小組，對前期確定萃取主題進行模擬實戰
每一輪結束，引導師組織萃取復盤，對每位內訓師進行點評和答疑
完成三輪朋輩學習
課程復盤和總結
第二天：萃取師真實實戰+復盤檢驗
第一模塊：導入篇
暖場導入“萃取互動”
最佳實踐萃取開場六要素，讓績優人員明確培訓的目的和意義
最佳實踐萃取的方法論導入
第二模塊：實戰篇
最佳實踐績優人員分成10組，內訓師開展萃取
萃取：焦點小組訪談實戰
建模：成果輸出
檢驗：漫游畫布，城鎮會議
第三模塊：復盤篇
當日成果匯報
萃取內訓師實操復盤
課程總結
第三天：萃取師鞏固實戰+成果輸出
鞏固實戰，成果輸出
根據新的萃取主題，鞏固萃取，建模，檢驗的實戰方法
按照組織前期要求，輸出成果
訓后產出
按客戶需求可選呈現的增值服務：
組織經驗萃取的微課工作坊，輔導學員將成果輸出成視頻小微課
委托外包的萃取微課動畫制作 / 萃取經驗手冊
京公網安備 11011502001314號
