| 主講老師： | 吳文亮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 職業技能是個人在職場中賴以生存和發展的關鍵要素。它涵蓋了豐富的領域，如專業技術、溝通協作、創新思維和問題解決能力等。具備扎實的職業技能，不僅意味著個人能夠高效完成工作任務，更代表著能夠在不斷變化的職場環境中保持競爭力。 在專業技術方面，精湛的技能是職業發展的基石。同時，良好的溝通和協作能力也至關重要，它們能夠幫助我們更好地與團隊成員合作，實現共同目標。此外，創新思維和問題解決能力則讓我們能夠應對各種挑戰，不斷開拓新的工作領域。 總之，職業技能是個人職業發展的核心，通過不斷學習和實踐，我們可以不 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-04-17 15:48 |
n 課程收獲
結構性匯報，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優勢：
1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；
3能夠制作出周密的商業計劃，從而牢牢地控制住企業生命線；
4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；
5能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發展機會。
n 目標學員
1高績效組織全員訓練
2場景模擬
場景1：您的下屬對您匯報工作，聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么，或者需要您提供什么幫助！
場景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘，雖然信息量非常豐富，但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。
場景3：在電梯中偶遇上司,上司：“手頭的項目情況怎么樣？”您一時語塞。。。。
n 教學設計特點
1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；
2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；
3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。
n 授課老師：文亮 常駐地|上海
n 標準課時：1天（6小時/天）
n 近期受訓部分企業
中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業、首旅集團、首都機場、天士力集團、發泰醫藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森….
n 課程大綱
1情境導入：。。。。
2學習訓練原則
呈現路徑：利他性原則 + 超脫性原則
第1單元 構建「工作匯報」結構
1導入案例：什么時候開會比較合適？ 小組討論……..
2在討論過程中，先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”
3緊扣案例逐一展開4個特點說明：
l 結論先行：羅列3種情況+結合案例應用
l 上下對應：實際案例分享+3幅漫畫
l 分類清楚：王老吉廣告
l 排序邏輯：政治局常委+世界互聯網大會+虐老大企業文化騰訊
4結合剛才“會議案例”，切實體驗四個原則的使用感覺。
5推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖
6課堂練習：
練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來
練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達
7案例展示： 麥肯錫PPT + 華為PPT
8課堂練習：練習1：哪兒不對了？ 練習2：霧霾的危害
第1單元總結：
如何構建一個簡潔且邏輯的「工作匯報」？
· 實操工具：結論先行+上下對應+分類清楚+排序邏輯
第2單元 「工作匯報」縱向結構
一、如何設計具有吸引力的匯報演繹結構
1導入
l 問題討論：開會與電影，哪一個呈現形式吸引力大？為什么？
l 現場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？
l 導出結論：懸念
2我們的「工作匯報」如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式
呈現路徑：
l 現場測試案例，證明這個模式的有效性
l 提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
l 課堂練習：
ü 確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。
ü NOMO系統能夠滿足客戶管理的全部需求
3如何設置疑問（如何匯報到對方心坎里去）？
呈現路徑：
3-1同理心原理 | 換位思考
3-2常用的2個工具：5W2H 2W1H
l 案例演繹、證實
l 課堂練習：你作為客戶經理，怎么給客戶傳遞這個信息？
4如何設置回答？
4-1基本工具：掰開揉碎+重新構建=結論
4-2案例解析
l 案例1：IP網絡攻擊的統計 案例2：***白金卡你值得擁有
l 課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，
5如何設疑回答模式（對方需要什么我們匯報什么）
l 各組自行收集工作中的課題討論，
l 委派代表公開演繹
二、如何對信息資料進行概括提煉
1導入
l 案例分享：尼克·胡哲，澳大利亞人，天生沒有四肢，勇于面對身體殘障。
l 案例分析：為了提高產品銷售量，我們應當。。。。。
l 引導出：自下而上的概括/總結工具
2概括/總結工具：第一步，收集要點---第二步，分類邏輯---第三步，提煉結論
3課堂練習
l 練習1：為了創造綠色家園，我們應當。。。。。。
l 練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。
l 練習3：這一組數據能說明什么呢？
4概括提煉時的基本條件：結論（觀點）+感染力
l 討論內容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？
l 引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論 要有感染力
l 現場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？
第2單元總結：
1如何構建一個富有吸引力的「工作匯報」？
l 實操工具：SCQA,尤其是要猜中（Q）對方需要什么
2對所持有的資料如何概括提煉？
l 實操工具：收集+分類+提煉（最大公約數）
第3單元 「工作匯報」橫向結構
一、如何設計「穩健、扎實」的匯報結構
導入：在思考表達時，如何歸納分類呢？
1基本原則：有模型的，直接套用模型；沒有模型的自己設計
2我們工作中常見的有哪些成熟的模型
3沒有模型的狀況下，如何設計？
l 導入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例
l 導出：MECE黃金法則
l 要養成MECE思考習慣
課堂練習：假設你開一輛貨車從杭州出發去西安送貨。。。。
l MECE原理能夠把握問題的核心
課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有啊？
課堂練習2：頭痛怎么辦？
二、工作匯報的邏輯結構
1導入
l 討論題：如何說服女朋友嫁給你？
l 各組討論發表觀點
l 導出：歸納演繹定義
2演繹論證及其內部結構
2-1導入 案例分析：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖
2-2演繹論證有2個結構
l 案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構
l 案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構
2-3職場中的實際應用
l 各組點評：***冰箱2016年度經營工作會議報告
l 那么您的2016年工作總結應該是什么樣子呢？
3歸納論證及其內部結構
導入案例：如何設計遞送物品禮儀。。。。
· 同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構
· 課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？
3-1歸納有3個結構
· 時間
· 空間
· 重要性
3-2與第二單元歸納提煉結合起來練習
第3單元總結：
1對所持有的資料如何分類？
l 實操工具：有模型的使用模型；沒有模型的使用MECE
2所謂邏輯結構（邏輯及其底層結構）
邏輯2類：演繹&歸納
l 5個底層結構：演繹：標準式、常用式；歸納：時間、空間、重要性
第4單元 「本課程工具」實踐應用
1怎么應用？
第一步 籌劃匯報結構：現狀調查+確定主題+設計框架+理順邏輯
第二步 組織匯報內容：掰開揉碎+投其（上述框架）所需
第三步 表達呈現順序：總分總
2如何構建PPT結構
· 如何設計富有吸引力的匯報導入？
· 制作PPT的幾個核心要點
· 如何收集PPT設計元素及其渠道
3敏感話題如何匯報
· 操作工具：事實+想法+征詢
4所有知識點串講，形成體系結構。
· 示范指導表達路徑順序，現場演示
· 您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結
京公網安備 11011502001314號
