高績效會議管理技能? ——讓您的工作成果變得更加高效與受控

n 課程收獲

1. 了解會議效率不高的原因及對策；

2. 掌握有效為會議做準備的要領；

3. 應用會議中的溝通和反饋技巧；

4. 把握會議管理技巧；

5. 學會提高會議效率和質量的技巧

n 教學設計特點

1體驗式多維度訓練：根據結構性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；

2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論；

3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。

n 授課老師：文亮   常駐地|上海

n 標準課時：1天（6小時/天）

n 近期受訓部分企業

中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業、首旅集團、首都機場、天士力集團、發泰醫藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。

n 課程大綱

情境導入：。。。。

第一部分：會議管理概述

一、為什么需要會議

  會議與溝通的對比

二、會議目的

  為什么要組織會議？

三、會議作用

  會議能帶來哪些附加值？

四、會議種類

  研討：你參加（或舉辦）過哪些會議？

  研討總結7種會議類型

  常用的是哪幾種？---每一種會議的策略與技巧完全不一樣

第二部分：會議運作程序

章節課題導入

課堂研討：各位是否遇到過無價值、無意義的會議？什么原因？

一、會議三要素

1要素

  議題

  主導者

  參與者

2成功會議與不成功會議對比分析

二、會議前準備工作

課堂研討：您認為成功會議要做好哪些準備？

1研討總結分享

2提供成熟模型：《會議主導者檢查表》

3課堂練習：請各組自行擬定一份會議準備計劃

三、會議運作程序

1會議運作模型

說明：會議形態----依據“會議目的”而決定；會議方式----根據會議形態而有所不同

2導入階段注意事項

3如何引發會議意見

  常用的引發意見的技巧

  遇到意見不一樣（或相反）怎么處理？

4如何歸納總結輸出？

5課堂練習：您會操作會議嗎？請參照《會議運作模型》檢討在實操中的困惑點

第三部分：會議操作技巧

章節課題導入

課堂研討：各位在實操中會遇到哪些狀況難以駕馭？

研討總結：梳理出常見的幾種狀況

一、會議狀況應對技巧

1常見5種狀況

2分析原因，分別給予各種應對技巧與方法

  成員沉默怎么辦

  大家參與度不高怎么辦

  部分成員話多怎么辦？

  部分成員態度極端怎么辦？

  發言偏離主題怎么辦？

二、會議決議跟蹤技巧

知識點導入，課題研討：會議后期的跟蹤技巧，您有什么經驗？

1會議紀要模板

2掛牌督戰工具：

  趨勢圖

  速度表

  柱狀圖

  現場圖

3臨時督戰碰頭會模型

  回顧實際工作

  分析評估工作績效

  下一步行動計劃

4對“未能完成工作計劃”現狀怎么應對？三步問責法

n 應用工具：

n 工具使用時的注意事項：

n 課程練習：

  假設您的團隊成員出現“未能完成工作計劃”狀況，您怎么應對？

第五部分：現場練習、點評糾偏

關鍵詞一 | 課程概要回顧

1對整個課程知識串講一遍，形成體系結構

關鍵詞二 | 指導如何實踐使用

2在日常工作中還遇到哪些問題，給予答惑解疑

3互動環節：A由每組進行課程總結；B老師予以點評糾偏