《卓越內訓師修煉，企業好經驗傳承》 ——TTT培訓師訓練

【培訓背景】

企業發展不僅需要大量的人才，更需要的是大量符合崗位需求的人才，對于企業內部的專業技術、技能，企業內訓是解決自身人才造血功能，突破人才發展瓶頸的重要手段之一，所以企業需要逐步打造一支了解企業內部管理而又擅長培訓的內部培訓師隊伍。

在培養內訓師隊伍的同時，梳理企業內部知識體系、技能經驗，將企業內的經驗能夠被總結、傳承下去，形成企業自有知識體系庫，一手抓人才、一手抓多年沉淀的企業內部經驗，這對企業來說才是最寶貴的財富。

【課程時間】3天（6小時*3）/4天（加可選進階內容，有備注）

【學員對象】

初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓經驗的人員

【授課方式】

l 40%理論/案例示范+40%實戰練習 +10%討論+10%糾偏；

l 大量的實踐案例分析及現場演練，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

l 區別于市面上的其它課程，更為實戰，更為直接地點出課程精髓；

【課程大綱】

一、TTT課程基礎

1、為什么同樣干了十年，有人成為熟練工有人成為專家？

2、小組討論：內訓師對自己以及對企業的好處與不好……

3、企業內訓師課程選題

（1）企業內訓師課程定位與內培目的

（2）企業中適合內訓師的幾種課程類型

（3）選題前需要考慮的三性

（4）選擇課程主題的顆粒度大小

（5）課程選題中常見的問題

4、常用的課程設計模型

5、開發課件的過程——一個內訓師的價值

6、對于企業內訓師，究竟什么課程算是一個好課程

7、內訓師的培訓師三大角色“編導演”

二、（演）傳神表達的“招式”

1、膽法：充分準備 

l 常見的“怯場”表現

l 當眾講話膽怯緊張的三大根源

l 當眾說話從容不迫的方法

2、眼法：全面交流

l 眉目傳情，四“視”同堂

l 眼神交流時注意事項

3、手法：不讓手空     

l 授課中手勢運用注意事項        

l 手勢運用三原則

l 培訓師手法八字要訣

4、站法：玉樹臨風

l 培訓中一大禁忌：坐著講       

l 站姿中的注意事項

5、步法：三步一停 

l 培訓中為什么需要走動        

l 表達不光是聽覺藝術，更是一種視覺藝術

6、聲法：氣場練習 

l 培訓中對聲音的要求

l 練習聲音的最佳方式

7、“演”環節容易出現的問題

    練習：片段呈現

三、（編）課程開發的套路  

1、 包裝課程主題

2、 定課程綱要

（1） 歸納總結——簡單化

總結法：典型任務

釀蜜法：相關場景

（2） 邏輯清晰——條理化

（3） 上下呼應——通暢化

（4） 精煉多彩——生動化

     練習：寫出你的課程綱要

3、 定課程內容

（1） 內容系統全面

如何讓知識點更加系統性

如何檢核內容是否全面

一個知識點應該包含的系統性內容

（2） 內容好記易學

PPT呈現：精簡提煉的方法

PPT呈現容易出現的問題

（3） 把專業課講得更明白的“四有”

練習：確定你的內容

4、 定素材資源

（1） 收集素材的渠道

（2） 案例的三個段位

練習：編寫你的案例

（3） 隱性經驗萃取（備注：此內容為進階內容，如選購時長增加一天）

什么情況適合做經驗萃取？

經驗需求燈塔模型

經驗萃取四步法

A、 明確任務主體/重現情境

B、 訪談典型故事/追溯細節

C、 從現象看本質/提煉方法

D、 結構化呈現/促進轉化

    5、“編”環節容易出現的問題

五、 （導）課程設計靈活講授

1、 視頻展示教學手法

2、 成年人學習的循環圈

3、 教學方法設計的step模型

4、 學習互動設計

（1） 學習互動設計原則

（2） 學習活動設計的步驟

（3） 知識類學習互動設計

（4） 技能類學習互動設計

（5） 心態類學習互動設計

練習：設計自己課程的多元化教學方法

5、 課程現場控場技巧

6、 課程現場提問技巧

7、 課程現場答題技巧

8、 “導”環節容易出現的問題