TTT-產品思維下的課程設計與開發

【課程背景】

企業在不同的發展階段中，對培訓的課程需求有所不同，課程目標、內容、方式、評估方式都要跟隨企業戰略和員工發展快速更替，企業管理者要學會運用產品思維，即將課程打造成產品推向各部門員工，才能真正匹配企業各部門的需求，適應企業的經營目標和人員培養規劃。

而產品思維的課程如何能讓學員聽得進、記得牢、坐得住呢？這就是我們企業培訓管理者很重要的課題，也是本課程的授課目標所在。

課程突破了很多設計與開發的課程中只重點講解PPT的制作和軟件工具使用的問題，著重講解課程設計的底層邏輯和產品思維，真正以學員為本的角度出發，讓聽眾能掌握一套簡單上手、實用落地的課程設計和開發流程，配套經典的工具和方法，成為課程開發達人。

【課程收益】

? 識別成人學習的特點和課程需求來源

? 接受產品思維下的課程設計與開發原理

? 掌握整體課程開發的5個關鍵步驟及方法

? 掌握并能夠運用思思維導圖工具制定課程大綱和教學手法

? 現場產出可以講授的若干門課程框架

【課程對象】

企業內訓師、培訓管理者、中基層管理者

【課程時間】

1天（6 小時/天）

【課程大綱】

一、如何運用產品思維打造課程？

1、產品思維是什么

2、為什么要用產品思維打造課程？

（1）成年人的學習特點

（2）外部因素

（3）內部因素

（4）定義清楚用戶和問題

工具：用戶畫像和同理心地圖

二、課程開發的步驟是什么？

1、需求探尋

2、目標設定

3、搭建框架

4、設計教學手法

5、評估課程效果

三、如何確認培訓需求？

1、從上至下：戰略解碼

2、從下至上：需求收集

3、課程需求關鍵探尋方法

（1）5W1H腦暴法

? 練習：頭腦風暴

（2）用戶調研

? 工具：調研表模板

（3）用戶訪談

? 練習：互相訪談

（4）桌面研究

（5）cosplay

四、如何設定課程目標？

1、目標分類方法

（1）智慧山模型

（2）不同層級教育目標分類

五、如何搭建課程框架？

1、思維導圖

制作方法及注意事項

練習：制作一門課程的框架

2、課程綱要設定：FAB概念

3、課程脈絡三大模型

（1） 時間順序

（2） 空間順序

（3） 類別順序

案例：時間管理：基層銷售人員的一天

4、教學節奏規劃

六、如何設計教學手法？

1、破冰

三層破冰法

練習：現場破冰

2、 內容

（1） 挖坑5法

①空白設定

②情態對比

③高屋建瓴

④峰回路轉

⑤類比聯想

（2） 填土法

練習：填土設計及相互展示

3、收尾

七、如何評估課程效果？

1、 試講

試講內容及注意事項

2、 自拍

自拍內容及注意事項

3、 評估

（1）經典柯氏四級評估法

（2）ASK模型評估法

4、 MVP測試

（1）MVP測試對象

（2）激勵措施

（3）課程交付