職場系列之：打造職場陽光心態

課程背景：

為什么員工忠誠度差，不敬業？

為什么員工松散，懈怠，做事被動？

為什么員工喜歡抱怨牢騷，跳槽事件不斷？

為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是找借口推卸責任？

這些現象都說企業員工心態出現了問題，需要管理者從打造企業文化入手，培養員工良好的工作心態，重視對員工的心理疏導，管理者應及時了解掌握職工的心理和感受，加強員工的職業道德和法制意識。

員工心態直接影響企業經營成本，因此對員工進行心態訓練是企業的投資而不是支出。做心態訓練可以解決員工流失率高、團隊不穩定、業績遇到瓶頸等問題。

課程收益：

● 改善員工的負面情緒，建立陽光心態

● 提升員工對企業的忠誠度

● 幫助員工規劃職業生涯，清晰工作為了誰？

● 讓員工學會快樂工作、快樂學習

課程對象：企業各崗位員工

課程時間：1-2天，6小時/天

課程方式：工作坊式培訓，引導學員認識自己的心態、發現問題、改進問題、建立好的心態

課程大綱

第一講：突破自我，改變心智模式

一、認識自己

1. 我是誰？認清自己的角色

2. 我為誰工作？

3. 我工作的目的是？

思考：我的職業規劃

案例：小王的跳槽生涯該如何結束？

二、改變自己

1. 突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣

2. 快樂工作的七種武器

3. 自信心是成功的基石

4. 建立快樂的人生模式

5. 樹立終生學習的意識

三、認識企業

1. 企業的性質

2. 互聯網時代從“雇傭制”向“合作制”的轉化

3. 職業化素養訓練是企業與個人發展的法寶

4. 企業需要的人才類型

討論：我們和企業關系？

四、積極心態、陽光人生

1. 什么是積極心態？——積極心態的力量！

討論：積極心態與消極心態對工作的影響？

心理測評：職場中的我表現是積極還是消極

3. 消極心態的形成及危害

4. 積極心態給人帶來的益處

第二講：優秀員工必備的五大心態

一、職場心態之——積極主動心態

1. 積極心態VS消極心態——積極心態的力量！

2. 剖析員工不主動的根本原因

3. 建立積極心態的修煉

二、職場心態之——100%責任心態

1. 尊重責任，是做為“人”的必備條件

2. 沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任

3. 自我成就修煉責任的三重解讀

三、職場心態之——老板心態

1. 定位自己：你在為誰打工

2. 打工心態究竟害了誰

3. 老板心態與打工心態的不同行為表現

4. 樹立老板心態，成就自己事業

四、職場心態之——堅持付出心態

1. 人生是一個不斷累積的過程

2. 付出永遠要先于回報：舍和得的哲理

3. 付出和回報是絕對成正比的

4. 非凡的付出必有非凡的回報

五、職場心態之——學習心態

1. 學習一件不能停止的事情

2. 企業在進步發展，員工就需要學習跟上

3. 掌握學習能力，讓學習情商自在

案例：大國工匠的心態故事

第三講：職場陽光心態

一、堅持付出

1. 職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底不找借口

2. 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3. 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4. 獲得晉升和提高收入的秘訣——提供物超所值的服務！

心理測評：員工分三種類型：紅蘋果青蘋果爛蘋果，你是屬于哪一類？

5. 尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

二、絕對執行

1. 短片分享：西點生活

2. 服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！

3. 服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！

4. 執行是工作的最基本道德，執行成就自己

分組訓練：執行成就了我

三、團隊合作

1. 成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2. 無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

視頻分享：海豚

3. 合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通“三多三少”）

4. 與客戶、同事及團隊共贏

四、凡事感恩

1. 為什么要感恩？——“感恩”的力量

2. 感恩就是感恩一切，凡事感恩

案例：感恩的福報

3. 感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多

4. 養成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩

五、終身學習

1. 不學習的員工是銀行最大的成本,失掉客戶的“殺手”!

2. 專家才是贏家——客戶信賴的是最專業的客戶經理！

3. 組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比！

討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什么？

4. 學習改變命運、心態與行動成就未來！