西點(diǎn)執(zhí)行力 打造強(qiáng)大的鐵軍團(tuán)隊(duì)

2 課程說(shuō)明：

? 世界上最好的調(diào)料是饑餓。

? 請(qǐng)只是告訴我結(jié)果,不必做出更多的解釋。

? 在西點(diǎn)，挑戰(zhàn)是每天的。規(guī)則，在這所學(xué)校就一定要跟上，要在運(yùn)動(dòng)和學(xué)習(xí)之間平衡。

? 在好規(guī)則面前，懂得捍衛(wèi)和遵守，生活中才會(huì)享受更多的明媚陽(yáng)光。

——西戰(zhàn)軍校

本課程結(jié)合西點(diǎn)軍校的思想、理念、校訓(xùn)等，融合中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)，打造一堂企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)大餐，旨在培訓(xùn)像軍隊(duì)一樣的強(qiáng)大執(zhí)行力。課程模塊如圖所示。

2 課程時(shí)長(zhǎng)：1天

2 主講專家：蔣小華

2 課程形式：專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

2 培訓(xùn)特色：

1. 全面系統(tǒng)：采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；

2. 重點(diǎn)突出：管理知識(shí)繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過(guò)程輕松、愉快；

4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，實(shí)操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過(guò)案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

2 授課風(fēng)格：

1. 富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

2 課程大綱：

第1章 解讀西點(diǎn)執(zhí)行力

1. 美國(guó)西點(diǎn)軍校是世界“四大軍?！敝?；

2. 什么是西點(diǎn)執(zhí)行力？

? 把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果；

? 把想干的事干成功的能力；

? 理解目的+主動(dòng)能動(dòng)+結(jié)果導(dǎo)向

3. 案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？

4. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

? 該說(shuō)的說(shuō)到位、說(shuō)到的做到位、做到的見(jiàn)到位；

5. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；

6. 西點(diǎn)22條軍規(guī)：

? 無(wú)條件執(zhí)行

? 沒(méi)有任何借口

? 細(xì)節(jié)決定成敗

? 以上司為榜樣

? 榮譽(yù)原則

? 受人歡迎

? 善于合作

? 團(tuán)隊(duì)精神

? 只有第一

? 敢于冒險(xiǎn)

? 火一般的精神

? 不斷提升自己

? 勇敢者的游戲

? 全力以赴

? 盡職盡責(zé)

? 沒(méi)有不可能

? 永不放棄

? 敬業(yè)為魂

? 為自己奮斗

? 理念至上

? 自動(dòng)自發(fā)

? 立即行動(dòng)

第2章 結(jié)果：靠結(jié)果生存，只為結(jié)果買單

1. 為什么必須定義結(jié)果？

? “我以為”“十不知”“位差效應(yīng)”

2. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？

? 不值得定律：“why”比“how”更重要；

? 目標(biāo)置換效應(yīng)：初衷第1，過(guò)程第2

3. 第一步：聚焦最重要的結(jié)果；

4. 第二步：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；

5. 第三步：達(dá)成共識(shí)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感；

第3章 責(zé)任：使命必達(dá)（把信送給加西亞）

1. 問(wèn)題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

2. 問(wèn)題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？

3. 問(wèn)題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去？

4. 結(jié)論：責(zé)任心是管理出來(lái)的；

5. 責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制；

6. 如何追責(zé)：?jiǎn)栘?zé)例會(huì)、當(dāng)責(zé)表率、定責(zé)引導(dǎo)；

7. 如何正確衡量問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度？

第4章 行動(dòng)：工作必須到位

1. 工作中如何減少問(wèn)題的發(fā)生？

? 核心思想：墨菲定律；

? 執(zhí)行工具：三個(gè)“萬(wàn)一”和三個(gè)“不要”；

2. 遇到問(wèn)題，如何務(wù)實(shí)且精準(zhǔn)解決？

? 核心思想：破窗效應(yīng)；

? 執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義、五WHY法； 

3. 如何讓問(wèn)題得到徹底地解決？

? 執(zhí)行工具：七個(gè)不放過(guò)；

4. 如何有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接？

? 核心思想：內(nèi)部客戶；

? 執(zhí)行工具：接力棒機(jī)制；

5. 如何實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果？

? 執(zhí)行工具：24字方針。

第5章 跟進(jìn)：不做你希望的，只做你檢查的

1. 不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果；

2. 查核化——不檢查就等于不重視；

? 注意：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、處罰不能代替檢查

3. 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；

? 兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；

? 3每3對(duì)照：每人、每天、每事；目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果；

? 5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)。

4. 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬；

第6章 反饋：反饋即動(dòng)力

1. 工作反饋是不可少的一部分；

2. 為什么玩游戲容易進(jìn)入忘我狀態(tài)？

3. 如何向下反饋獲得積極回應(yīng)？

? 反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；

? 反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；

? 反饋機(jī)制：熱爐定律；

? 關(guān)鍵點(diǎn)：慈不掌兵，義不理財(cái)，情不立事。

第7章 復(fù)盤：不斷精進(jìn)

1. 為什么要復(fù)盤？知識(shí)收割與執(zhí)行精進(jìn)；

? 聯(lián)想復(fù)盤法和美軍的AAR法；

2. 工作復(fù)盤的類型、流程、原則和障礙；

3. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)步驟和注意事項(xiàng)；

4. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的問(wèn)題清單及復(fù)盤表單；

5. 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目復(fù)盤模擬與演練。