通用項目管理培訓課程大綱

課程特點：

v 系統化的課程內容：項目全過程，質量管理、風險管理、時間管理等

v 簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論

v 課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解

v 豐富的模版、Checklist展示，有助于企業用于具體工作

v 課程設計根據業界最佳實踐和講師實際經驗而設計，避免陷入PMI-9大知識領域的理論介紹

課程收益：

v 本課程采用PMI經典著作《項目管理知識體系指南》PMBOK第三版（最新2004中文版），使學員學習和了解美國項目管理學會（PMI）所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念，并結合品牌講師多年在項目管理實戰領域的經驗，規范企業的項目管理行為，快速提高企業與個人的項目管理水平，增強企業在國際和國內市場的競爭能力。

課程時間：

v 整體課程時間為3天模式（也可以分為2個階段，每階段2天模式）

v 總學時20小時

課程授課方式選擇建議：

v 本實訓課程，作為企業內訓課，企業可以按照自己企業的項目管理現狀選擇其中的模塊單獨授課，老師在本課綱的基礎上，結合企業要求定制課程時間及針對性課程內容

課程大綱：

課程大綱：
第一單元、現代項目管理發展的觀點
-- 企業項目管理現狀--項目管理的死亡之旅（為什么公司引進項目管理方法是大勢所趨）
-- 用系統的觀點來認識項目管理
-- 項目管理生命周期
-- 項目管理過程與知識領域
-- 國際范疇的項目管理標準
-- 公司的每一項流程都是必要的嗎？
-- 項目管理的四大要素：環境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停電事故引發的項目管理思考

第二單元、項目管理實戰訓練
-- 實戰項目介紹:選擇實例做案例
-- 實戰訓練的目標及要求
-- 項目的范圍管理
-- 項目經理責任和權利的確定
-- 項目經理和項目發起人在項目中的作用和地位
-- 項目范圍及目標的確立
-- 范例展示：
-- 項目需求分析的重要性
-- 需求分析案例：

第三單元、項目的范圍管理（續）
-- 項目需求收集的步驟
-- 項目需求管理的方法和技巧
-- 項目變化對項目經理的制約影響
-- 項目范圍計劃的關鍵流程和技巧
-- 項目范圍的定義及其意義
-- WBS是項目管理計劃的基石
-- WBS模型建立的原則與技巧
-- 練習: 編制實戰項目的工作分解結構WBS

第四單元、項目進度管理
-- 項目進度計劃的編制及技巧
-- 人月神話的啟示
-- 經典案例分析：跨國公司項目進度管理的實例
-- 項目任務排序與網絡圖
-- 關鍵路徑法（CPM）
-- 關鍵路徑的選擇與分析
-- 項目進度控制的原理
-- 項目進度拖延的原因分析
-- 項目進度壓縮的原則
-- 練習：編制實戰項目的進度網絡圖

第五單元、項目成本管理
-- 項目成本計劃的編制和技巧
-- 項目成本的組成
-- 項目成本績效報告
-- 項目成本的控制
-- 練習：編制實戰項目的成本計劃
-- 項目質量管理
-- 領先的質量保證體系
-- 如何獲得免費的質量
-- 項目的“道德維護者”――質量保證人員
-- 企業對質量保證人員作用的誤解
-- 常見的質量保證工具
-- 質量控制
-- 如何獲得有效的檢查結果
-- 團隊討論：現行的質量原理如何在項目中實踐

第六單元、項目的風險管理
-- 風險的特點
-- 項目風險管理的原則
-- 項目風險的定性定量分析
-- 風險分析的簡單模型和標準模型
-- 標準模型相對與簡單模型的優缺點
-- 風險應對措施
-- 風險的監控與風險管理跟進
-- 案例分析：編制實戰項目的風險管理計劃

第七單元、項目的人力資源與溝通管理
-- 如何組建項目團隊
-- 如何獲取想要的項目資源
-- 激勵團隊的方法
-- 有效的溝通的三個方面
-- 如何合理的利用溝通技巧收集和傳達信息
-- 項目干系人及其在項目的重要地位
-- 練習：項目干系人分析

第八單元、項目的整體管理與評估
-- 變更管理
-- 項目收尾絕對不是“無聊”的工作
-- 有效的項目收尾過程
團隊討論：在企業項目經理與相關人員應當承擔怎樣的項目責任