管理者有效時間管理、任務(wù)和工作計劃

【課程背景】

幾乎在每一家公司都有一線管理人員的身影，一線管理人員的工作僅僅是管理有限的幾名直接下屬，通常充當(dāng)“組織協(xié)調(diào)”角色，將來自上層的信息傳達(dá)給員工。這類管理人員盯著具體事務(wù)，執(zhí)行各項計劃和政策，報告運(yùn)營結(jié)果，如果出現(xiàn)問題或麻煩則迅速上報。

糟糕的一線管理對各企業(yè)尤其會造成有害的影響，一線管理人員總是疲于應(yīng)付各種問題，他們沒有時間回顧和反思，無法看到長遠(yuǎn)一點的績效趨勢或找出并消除新出現(xiàn)的績效問題，那么，一線管理就可能陷入困境。

【課程收益】

本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

? 通過計劃、優(yōu)先和委派工作按時完成工作，減少壓力，

? 組織員工的任務(wù)分配，改進(jìn)工作流程和工作系統(tǒng)，達(dá)到一個有效的高效的辦公文化

? 管理并激勵周圍的人，實現(xiàn)團(tuán)隊的協(xié)同

? 分析阻礙員工表現(xiàn)的情境和習(xí)慣，并找出克服它們的方法

? 通過設(shè)定和達(dá)成與個人和公司目標(biāo)相關(guān)的短期和長期目標(biāo)來達(dá)到工作的成功和滿足

【課程特色】

這個管理培訓(xùn)課程將讓你有機(jī)會退后一步，弄清楚你想在短期和短期內(nèi)實現(xiàn)什么目標(biāo)。然后，它會幫助你評估你目前的有效性，并制定一個計劃，以達(dá)到您的專業(yè)和個人目標(biāo)。本課程將重點放在有效的時間管理的基本概念、任務(wù)和工作計劃，使您能夠有效地管理自己，在你自己的時間限制，可以更好地組織和安排你的工作/生活的任務(wù)，以及你所管理的人。

【課程對象】

這個培訓(xùn)課程適合于廣泛的專業(yè)人士，將大大受益：

? 各種規(guī)模的組織中的直線和職能經(jīng)理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和主管

? 需要在時間管理和規(guī)劃方面更有效率和效率的專業(yè)人士

【課程形式】

現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時長】1-3天；6小時/天

【培訓(xùn)大綱】

第一單元  計劃制定

小組討論：計劃VS變化

一、工作計劃的作用

二、工作計劃制定的前提

三、工作計劃制定的三大原則

四、計劃制定的四個步驟

1、分解結(jié)構(gòu)

工作計劃分解：項目、任務(wù)、活動

現(xiàn)場實操：分解某項工作的結(jié)構(gòu)

2、關(guān)鍵路徑

計劃中的關(guān)鍵活動提煉

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的關(guān)鍵路徑

3、時間進(jìn)度

時間節(jié)點設(shè)計原則

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的時間進(jìn)度

4、任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的任務(wù)列表

小組討論：工作計劃的核心要素有哪些？

五、工作計劃的五大核心要素

? 質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

? 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

? 人員委派：任務(wù)特點與識人用人

? 時間進(jìn)度：時間節(jié)點設(shè)計的方法

? 風(fēng)險預(yù)案：分級響應(yīng)機(jī)制設(shè)計原則

六、項目管理的方式和方法

項目管理工具：一頁紙項目化管理

現(xiàn)場實操：某個項目的一頁紙項目管理

第二單元  計劃中的控制

一、小組討論：計劃控制的難點是什么？

二、計劃控制的內(nèi)容

? 目標(biāo)偏差

? 質(zhì)量偏差

? 進(jìn)度偏差

? 預(yù)算偏差

現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作的控制內(nèi)容

三、計劃控制的方法

1、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

? 什么是標(biāo)準(zhǔn)？

? 小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

? 案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2、看板管理

? 什么是看板管理？

? 現(xiàn)場實操：分組設(shè)計管理看板

3、制度支撐

? 火爐原理

? 案例分析：管理的三個逆向假設(shè)

4、強(qiáng)化溝通

? 管理溝通的核心是行為驅(qū)動

? 產(chǎn)生行為驅(qū)動的方法

5、績效考核

? 案例分析：KPA過程考核法

? 現(xiàn)場實操：設(shè)計某項工作任務(wù)的KPA考核法

? 模擬練習(xí)：為某項工作計劃設(shè)計控制節(jié)點

第三單元  認(rèn)識時間

一、時間都去哪了？

二、案例討論：什么是時間管理？

三、時間管理的四大象限解析

? 偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

? 偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

? 偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

? 偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

第四單元  用目標(biāo)管理時間

小組討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

一、目標(biāo)的均衡與分解

? 清晰的個人行為

? 清晰的團(tuán)隊行為

二、要事第一原則

三、基于目標(biāo)的時間分配原則

案例研討：張經(jīng)理的一天

第五單元  用習(xí)慣和流程管理時間

一、習(xí)慣和流程的定義

二、建立良好的工作與生活習(xí)慣

? 杜絕拖延

? 應(yīng)對打擾

? 有效授權(quán)

三、建立高效的工作流程

? 路徑依賴與流程再造

? 案例研討：某公司的流程優(yōu)化方案

? 好流程的四大標(biāo)準(zhǔn)