崗位分析與崗位說明書編寫

【課程背景】

崗位分析工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是開展一切人力資源管理工作和發(fā)揮崗位價(jià)值的前提，那么，崗位分析要如何進(jìn)行？崗位分析的原則和流程是什么？如何科學(xué)、規(guī)范的編寫崗位說明書？如何描述崗位職責(zé)？……上述問題一直是人力資源部門和很多管理人員關(guān)注的重點(diǎn)。

《崗位分析與崗位說明書編寫》課程一方面將系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、崗位的關(guān)系，使學(xué)員掌握崗位分析的相關(guān)方法和工具，另一方面還將結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)置了模擬演練環(huán)節(jié)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作方法，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)編寫崗位說明書進(jìn)行演練，從而更好的幫助學(xué)員提升人力資源的專業(yè)度。

【課程收益】

掌握崗位分析的意義和作用

掌握崗位分析的原則

掌握崗位分析的流程和方法

掌握崗位說明書的編寫方法

掌握職責(zé)條目的描述方法

掌握任職資格編寫的方法

【課程對(duì)象】企業(yè)人力資源部門相關(guān)人員

【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（每天6小時(shí)）

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2-3張，三色白板筆各一支。

【課程大綱】

第一單元：崗位認(rèn)知

案例分析：猴子的故事

案例分析：清掃工作要由誰來做？

小組討論：崗位從哪里來？

案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的關(guān)系

案例分析：組織架構(gòu)與工作崗位之間的關(guān)系

案例分析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)圖

一、崗位分析的三大作用

二、崗位分析的三大原則

三、崗位分析的五個(gè)層次

第二單元：崗位分析的流程

一、準(zhǔn)備工作

案例分析：張經(jīng)理的煩惱

崗位分析的四大準(zhǔn)備工作

二、收集資料

1、從組織流程入手收集資料

2、從現(xiàn)在職務(wù)入手收集資料

問卷法

訪談法

觀察法

關(guān)鍵事件法

工作日志法

收集方法的對(duì)比分析

三、分析資料

崗位名稱分析

工作職責(zé)分析

工作環(huán)境分析

任職資格分析

第三單元：崗位說明書編寫

一、崗位基本資料編寫

崗位基本資料的構(gòu)成

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位基本資料的編寫

二、崗位目的的編寫

為什么要設(shè)置“崗位目的”？

崗位目的編寫的“為、在、做”三字訣

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位的崗位目的編寫

三、崗位職責(zé)的編寫

如何確定職責(zé)條目的數(shù)量？

職責(zé)描述的句式規(guī)范：動(dòng)賓短語+目的描述

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位的職責(zé)條目編寫

四、工作流程的編寫

1、工作流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

2、崗位工作流程的分類

跨職能橫向的工作流程

本崗位縱向的工作流程

3、什么是好的流程？

4、工作流程內(nèi)容與發(fā)生頻率編寫

5、工作流程三要素

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位的工作流程編寫

五、崗位關(guān)系的編寫

內(nèi)部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容

外部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位的崗位關(guān)系編寫

六、任職資格的編寫

任職資格中的用詞規(guī)范

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某崗位的任職資格編寫

七、崗位定編的基本方法與注意事項(xiàng)