銀行公文寫作技能基礎與提升

一、課程目標

1.理解公文的基本概念、種類與適用情況；理解掌握主要規范與行文規則

2.掌握整理公文素材的基本思路與方法，掌握公文內容高度與深度的提煉方法

3.掌握公文基本格式結構，掌握各環節的寫作要求

4.掌握通知、報告、請示、計劃、總結、風險提示、宣傳新聞等常用文體的寫作技法

二、培訓對象

1.普通員工；新員工

2.基礎管理人員、主管、后備干部、行政人員

3.從專業業務崗位轉型到管理崗位者、新晉升主管

4.各類助理與秘書、辦公室主任

三、培訓理念

1.舉一反三，由點及面

以對各種文體的講解、剖析、寫作入手，拓展至公文的共同知識、共性問題、普遍規律。

2.注重實戰，指導寫作

密切結合行業、企業、學員的案例，將知識融合在案例之中，通過病文修改、寫作訓練、同題異構等實操環節，使學員在短時間內掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進

從常見問題出發，以常用文體為案例，逐步深入到問題成因、解決方法等方面。

四、培訓方式

1.集中授課：案例分析、頭腦風暴、互動問答。

2.激勵機制：授課將以分組方式實施，全部課程中有多個互動問題和寫作實踐，每個問題設有分值，各組根據回答情況獲得相應積分，積分最高的為優勝組，全組成員將獲得獎勵。請根據分組人數提前準備獎品。也可根據客戶實際情況進行調整。

五、培訓時間

1天，共計6學時（根據客戶要求和學員情況確定）

六、學情分析

企業學員文化水平較高，學習接受能力強，具備一定的公文寫作經驗。主要不足有以下幾個方面：

一是規范化程度較低，失范情況比較普遍；

二是缺乏系統學習，對公文基礎知識體系了解不多，所撰文稿存在“想當然”的自以為是現象；

三是受到網絡公文、專業水平較低的書籍或老師的誤導，公文中的失誤具有典型性和代表性；

四是運用公文式思維表達信息存在不足，文稿的公文文體特征不夠典型；

五是語言存在口語化現象，需要進一步提高準確性。

七、授課內容

導學

1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）

2.公文的概念、類型

3.撰稿者的代言人身份

4.撰寫公文的基本流程

5.如何分辨范文與病文

6.公文結構模式的基本類型

（一）格式規范梳理與強化

1.公文的發文方式

2.通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規范（重點內容）

3.特定格式之紀要格式規范（簡單介紹）

4.特定格式之函的格式規范（簡單介紹）

（二）通用結構規范與技法（以通知、函為例）

1.公文標題擬寫方法

2.主送機關及常見問題

3.目的句寫作方法及常見錯誤

4.根據句寫作方法及常見錯誤

5.如何介紹工作背景

6.主題句與過渡句

7.小標題的寫作技巧

8.結尾與附件說明

9.附件說明與附件

10.發文機關與成文日期

（三）思維模式（以總結匯報為例）

1.金字塔式：主題先行原則；橫向分類原則；縱向分層原則；表達次序原則；

2.明確動機意圖，正確選用文體

3.寫作素材的主要來源

4.標題模式及提高水準的方法

5.開頭段的基本模型與金句

6.梳理內容素材，搭建基本框架

7.概括提煉小標題或段旨句、關鍵句

8.組織正文語言表達

9.數據信息應用技巧

10.怎樣分類歸納事實、提升理論水平：事實內容與理性內容

11.提高總結層次的四種方法：整合度、理論性、標志性、創新性

12.結尾段類型及內容

13.向其他文體的轉換

（四）語言表達規則與方法

1.公文語體基本特征與要求

2.提高公文語言準確性的三種方法

3.名詞及縮略語的使用要求

4.黃金動詞在公文中的妙用

5.公文中的“數字、數詞”規范

6.代詞使用注意事項

7.不得不警惕的“同音詞”

8.公文中“成語”注意事項

9.如何“引經據典”

10.長句易存在問題及化解方法

11.句子的邏輯漏洞及彌補方法

12.公文句式類型及適用內容

13.如何讓公文語言流暢通順

（六）常用文體寫作技法要點（根據需求選擇3-5種）

1.通知

（1）案例分析：“不把話說完”的通知

（2）通知適用情況；類型；正文事項；附件

（3）禁止性通知如何選擇寫作角度

（4）寫作方法：會議活動通知、捐款通知、檢查通知

2.報告

（1）報告文體概述、類型

（2）報告的行文規則

（3）內容的“萬能三段”：歷史；現狀；未來

（4）根據不同情境、目的選擇重點匯報

（5）工作報告的寫作方法

（6）事故報告與情況報告的寫作方法

3.請示

（1）請示文體概述、類型、適用情況

（2）與報告的區別；請示的行文規則；如何向多個上級請示？

（3）要錢的請示：請示緣由的表達

（4）要批準的請示：請示事項的表達

（5）要政策的請示：必須說明傾向

（6）請示結尾與附件

4.計劃

（1）案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計劃

（2）計劃的概念、作用、類型；上報、下發計劃的恰當方式

（3）指導思想的寫作方法

（4）目標的寫作方法

（5）方法措施的寫作方法

（6）步驟的寫作方法

5.總結（已介紹）

6.調研報告

（1）調研報告的概念、作用、類型

（2）調查工作基礎

（3）問題分析與研究工作基礎

（4）從材料到觀點的思維誤區

（5）事實材料提煉觀點的基本方法

（6）數據材料提煉觀點的基本方法

（7）導語寫作方法

（8）全文框架設計規律

（9）主體材料分析與結論表達的寫作方法

（10）對策建議的寫作方法

7.講話稿

（1）講話稿的主要類型

（2）講話稿標題的常規寫法與創新方法

（3）講話稿開頭部分寫作技巧

（4）講話稿主體邏輯展開技巧

（5）根據講話者確定語言風格、內容重點

（6）講話稿結尾部分常規寫法與創新方法

8.風險提示

（1）風險提示的應用場景及其類型

（2）風險提示的內容來源及篩選

（3）標題：概括風險隱患

（4）前言背景：概述問題、提醒風險

（5）主體內容：介紹風險表現、說明防范方法

（6）結尾內容：說明應對措施、再次提示風險

（7）語言要求：專業兼具通俗、嚴謹兼具曉暢

9.宣傳報道寫作

（1）銀行新聞稿普遍存在的問題（根據客戶的行業和已發的新聞針對性分析）

（2）宣傳重點選題

（3）新聞價值提煉

（4）標題寫作技法

（5）導語寫作技法

（6）主體寫作技法

（7）結尾與背景資料