加速企業競爭力——高績效團隊執行力打造

課程背景：

數據顯示，在中國，企業每年以10%以上的比率遭市場淘汰，大多企業的壽命都很短，有些企業甚至在瞬間消失。與競爭對手同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差十萬八千里？以上這些現象到底是為什么呢？執行力缺失是導致許多企業產生危機甚至消失的關鍵因素。

執行力缺失是導致許多企業產生危機甚至消失的關鍵因素。許多中國企業的失敗不是戰略的問題，而是戰略執行的問題！有企業家斷言：執行力缺失是國內企業管理的最大黑洞！沒有執行力就沒有核心競爭力

過往企業在談及“執行力”時，較多是停留在意識形態上，很難將“提升執行力”的目標轉化成具體的行動與方法。對于如何提升“執行力”，是任何企業都面臨的最大問題，它是一整套非常具體的行為和技術，它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競爭優勢。

課程收益：

● 認知方面：使學員正確認知什么是執行力、團隊為什么缺乏執行力的深層原因；

● 行動方面：讓學員充分認識到團隊執行力的重要性，學會如何提升執行力；

● 技能方面：讓學員掌握跳繩團隊執行力的使用技巧與方法，通過技巧能夠將執行力貫徹到團隊工作與管理當中；

● 解決方面：剖析當下的企業主要的執行力現狀及誤區，通過剖析現狀提煉適合的解決方案，便于學員進一步更深入落實到企業的工作執行當中；

● 實用方面：懂得用學到的技巧去組建一支高執行力的團隊。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：總經理，副總經理，部門經理，主管，部門骨干，儲備干部

課程方式：理論講解、案例剖析、互動研討

課程大綱

導引案例：執行力不足的醫藥公司、華為的客戶拓展案例

第一講：打造執行力的要素

一、結果導向——員工靠結果生存、企業只為結果買單

分析：員工和企業是什么關系

1. 做結果三思

一思：結果是誰要的

二思：結果要有什么？

三思：結果有什么用？

練習：九段秘書測試（請問你是幾段？結果值多少錢？）

2. 獲得最佳的結果的基石

1）結果思維

2）底線原則

3）外包理念

二、責任邏輯——鎖定責任，收獲結果

1. 推脫責任的理由

——源于責任是否鎖定

陷阱1：“請示”工作與推脫責任

陷阱2：“人多力量大”與推脫責任機會

2. 鎖定責任的步驟

結果定義——一對一的責任——跟蹤檢查——結果考核

三、明確職責與行動——6大執行法則

1. 服從法則：以服從為天職

2. 目標法則：盯準一只野兔

3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4. 速度法則：先開槍再瞄準

5. 團隊法則：利他就是利已

6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

第二講：團隊成員的個人執行力提升

一、管理好時間才能管理好事情——效率做事

思考：為什么人們總說“很忙”？

1. 時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪

2. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

3. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

4. 生命守恒：若不是現在，那是何時？

5. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

二、態度決定結果——心態管理

1. 要做就做最好（多做事情，少問問題）

案例：《送給加西亞的信》

2. 沒有任何借口，注重細節

案例：派往新市場的經理

3. 領導在不在都一樣，告別急功近利

4. 報喜也報憂，勇敢擔責任，辯解只會越抹越黑，抱怨會讓問題惡化

三、沒有達成就是失敗——目標管理（量化目標）

1. 量化時間，提高效率

2. 量化成本，提高利潤

四、有溝通才會有執行——溝通管理

1. 主動匯報執行過程

2. 勤與上級溝通，確保正確執行

1）隨時隨地溝通，毫無怨言地接受任務，主動提出改善計劃

2）給領導的答案最好有三四個，讓領導做選擇題而非問答題

3. 推倒部門墻，溝通更順暢

——與其他部門和員工實現雙贏；先幫助別人，才有資格讓別人幫你

五、無團隊，不執行——團隊管理

導入：“這是我們的船”（一個公司只有一個代名詞——我們）

——主動“找事”做，主動關心每一位客戶

1. 樹立團隊意識，學會與人合作

——重視部門之間的協作，真正的團隊只發出一個聲音、執行一個戰略

2. 保持團隊思考性，做到持久執行的保障

——不做習慣性動物，養成經常思考的習慣，以客戶價值為中心

第三講：團隊領導的執行力塑造

一、了解你的員工和企業

導入思考：是否親自參與企業的實際運營？是否了解員工的生活狀況和心理狀態？是否會問一針見血的話來逼迫員工思考？

1. 了解的內容

——了解企業每天做什么？員工做到何種程度？實施目標過程中有什么問題？是否已解決？

2. 如何了解？

1）保持有效溝通，保證溝通渠道的暢通

2）“刨根問題”揭露問題的本質

3）全方位公開交流

案例：郭臺銘的案例；王永慶刨根問底

案例：沃爾瑪的17架載著高管的飛機巡查

二、堅持以事實為基礎

——在任何時候都把實事求是作為標準

三、樹立明確的目標

第一步：執行力自我檢驗

第二步：明確目標

1）讓下屬找準目標（明確好處、制定計劃、規劃步驟）

2）目標制定的SMART原則

3）分解目標，快速執行

4）組織戰略目標與個人目標結合

四、跟進

五、通過管理手段對執行者進行獎罰

1. 管理的目的：秩序和效率

2. 管理的三個手段

手段1：以人為本的人性管理

——既要實行仁愛管理，又要設計科學的制度

手段2：管理者要帶動團隊

——領導者有很強的做事能力，并逐步在團隊中樹立自己的權威

基石：誠信

手段3：知人善任，讓員工成長

關鍵：了解下屬

六、提高員工的能力和素質

測試：管理者自檢

1. 幫助提升（有步驟、有計劃、分階段以培訓進修、輪崗、工作加壓等手段）

2. 現有員工的價值及潛力開發

3. 轉變員工的工作態度

第四講：團隊整體的執行力加速

一、執行的三個核心流程

1. 人員流程：用對的人

2. 戰略流程：做對的事

3. 運營流程：把事做對

二、提高戰略執行力

導入：決策的首要問題不在速度，在是否可行和是否有方法

1. 戰略執行的障礙（只有不到10%的戰略得到有效的執行）

1）愿景障礙：高層對企業戰略缺乏共識，未能“一個愿景一個聲音”

2）行動障礙：只有少數員工理解自己的日常工作與戰略之間的聯系

3）管理障礙：大部門管理者缺乏意愿或技能根據戰略來管理并輔導員工工作

4）資源障礙：只有少數資源和激勵跟戰略相連接

2. 四步提高戰略執行力

第一步：最高層管理團隊“一個愿景、一個聲音”

第二步：戰略層層分解

第三步：責任到人

第四步：回顧與提升

案例：濰柴戰略執行的案例

三、組織執行到位十大步驟

步驟1：制定戰略規劃——解決企業發展方向迷茫，向心力不足問題

步驟2：設計組織結構——解決崗位不清，分工不明的問題

步驟3：編制崗位說明——解決職責不明，考核無據的問題

步驟4；梳理管理流程——解決部門各自為政，不相配合的問題

步驟5：制定目標體系——解決效率不高，工作被動的問題

步驟6：考核員工績效——解決工作無結果，分配不公平問題

步驟7：設計薪酬激勵——解決工資大鍋飯，工作不積極問題

步驟8：建設文化制度——解決企業無章可循，無法可依的問題

步驟9：打造人才梯隊——解決人員素質不高，能力不足的問題

步驟10：管控措施到位——解決執行不力，推諉扯皮的問題