內訓師課堂呈現技巧（中級）

【課程介紹】

內訓師往往是由業務專家兼任，他們有滿肚子的干貨，遇到實際情況可以侃侃而談，但是一旦走上講臺，要面對一群員工做一個正式的教學時，往往缺乏章法。不但讓學員缺乏收獲，也很容易打擊他們自己的講課積極性。他們的授課技能需要得到提升，但與此同時，他們又沒有足夠的時間和精力，去系統的學習課堂上的呈現技巧。

針對此情況，《內訓師課堂呈現技巧（中級）》課程，可以幫助他們在有限的時間內，掌握課堂呈現的關鍵技巧。

【課程對象】企業內訓師，自由講師，HR相關人員等

【課程時長】2天，6小時/天

【課程目標】

1. 可以通過PEE結構或PRM結構，設計一個知識點的完整講解。

2. 能夠運用“勾教練化”4步法設計一個約15分鐘的完整課程。

3. 能夠運用至少3種教學互動，改造原有課程。

4. 能夠完善一個時長半天左右的課程。

【授課方式】

結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。

【課程大綱】 

模塊一 內容導入-內訓師授課概念引入

【主要內容】通過分析教育與培訓的不同，從大家熟知的教育引入，幫助內訓師快速轉換角色，從傳統灌輸式講授向參與、引導式授課理念轉變。

1. 培訓與教育的不同

1.1 對產出要求明確

1.2 能解決實際問題

2. 衡量培訓是否有效的終極標準

2.1 對于組織：績效提升

2.2 對于學員：行為改變

3. 如何確保學員發生行為改變

3.1 愿意聽

3.2 聽得懂

3.3 學得會

3.4 用得上

練習：小組討論形式討論：如何讓不同類型課程（知識類、技能類、心態類）真正改變學員行為

模塊二 勾起興趣-聚焦學員實際問題

【主要內容】幫助內訓師掌握基于學員實際問題的學習興趣激發，解決內訓師實際培訓中遇到的不同學員動機問題。

1. 學員的學習動機分類

1.1 囚禁型

1.2 度假型

1.3 社交型

1.4 學習型

2. 激發學員動機的3種底層邏輯

2.1 反例刺激、給出痛點

2.2 給定情景、提出挑戰

2.3 績效差距、利益誘導

3. 勾的3種常用方法

3.1 故事案例法

3.2 視頻圖片法

3.3 游戲互動法

學員實操：

? 分析自己培訓常見學員類型

? 以小組為單位，針對案例，設計課程開場

模塊三 內容講解-鏈接舊有知識體系

【主要內容】通過三種不同的內容講解方式，基于庫伯學習圈理論，幫助內訓師搭建各自的內容模塊知識講授方法。

1. 講的清晰--結構化

1.1 直接講解法PEE 

? P：給出觀點

? E：解釋論證

? E：案例論證

1.2 間接講解法PRM 

? P：給出問題

? R：解釋分析

? M：給出方法

1.3 “庫珀”體驗式講解法

練習：針對課程中給定案例，進行其中一個知識點的講解設計。

2. 講的形象--右腦化

2.1 右腦化教學的優勢

2.2 右腦式教學的常用方式

? 舉例、類比、視頻、圖片

2.3 右腦式教學的適用場景

? 難以理解的概念

? 枯燥乏味的知識

? 缺乏共鳴的理念

3. 學的有趣--互動化

3.1 教學互動的好處

3.2 常用的教學互動形式

? 小組研討法

? 提問回答法

? 團隊共創法

? 游戲競賽法

? 角色扮演法

? 積分激勵法

練習：以小組為單位，為一個“講授式”課程設計互動式的教學。

模塊四 現場練習-演練實操知識技能

【主要內容】幫助內訓師掌握課堂演練的核心方法，區別可演練與不可演練內容，合理設計可演練內容的練習方法。

1. 一、講師的理解誤區

1.1 知道了，等于做到了

1.2 太簡單，不需要演練

1.3 時間緊，課后自己練

2. 演練的三重價值

2.1 熟練掌握技能

2.2 暴露潛在問題

? 難度忽高忽低：難度適中

? 案例不接地氣：案例逼真

? 內容應用較低：高頻典型

2.3 轉變學習態度

3. 三種技能類課程的演練方式

3.1 動作技能：實操訓練

3.2 人際技能：角色扮演

3.3 智慧技能：案例分析

4. 課程演練三步法

練習：以小組為單位，針對給定案例設計合理的演練環節。

模塊五 課后轉化-內化課堂知識內容

【主要內容】幫助內訓師完成課堂授課的“最后一公里”，實現從課堂知識到學員技能的轉化。

1. 以學員為中心的總結回顧

1.1 互教互學回顧法

1.2 海外游學回顧法

1.3 知識競賽回顧法

2. 號召行動

2.1 未來計劃

2.2 行動清單

3. 課程心電圖

3.1 心電圖的作用

? 教學“施工圖”

? 教學“預測表”

3.2 合格的課程心電圖的特點

? 教學方式多變

? 同一方式<20min

學員實操：為自己的課程設計一個有效的收尾環節

——【整體答疑，總結提高】——