《贏在中層——打造團隊執行力》

推薦講師：劉有林

適合對象：中高層

培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、電影分享

          分析診斷、團隊競賽、小組研討、心得分享

授課課時：2天

課程背景：

我國眾多的企業多面臨如下現狀：
1、規章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達不到預期效果，老總很無

奈，人力資源很無辜！

2.、部門之間扯皮，都覺得是別人的問題！

3、執行總是出偏差，目標常常達不到！

4、職責不清，“三個領導一個兵” ，下屬做事，或“左右為難”，或“進退兩難”

5.、團隊不缺能人但缺乏活力

6、嫡系部隊”與“非嫡系部隊”矛盾重重，很難建立起信任與合作

7.、部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣

8.、計劃不少，制度很多，執行卻太差

9、……

本課程講師講將結合中西方前沿管理理論及在企業中的實踐管理經驗，系統講授管理提升團隊執行力的策略組合、提升團隊績效的YCYA-承諾管理系統、執行心態等，不追求面面俱到，但求重點突出，能學能用。課程內容不僅涵蓋了理念，更介紹了實用工具和技巧。如果您在工作中確實遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。

授課特色：

1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

課程大綱：

第一章 執行工具篇：執行力就是核心競爭力

1、 執行不力的表現

2、 執行的定義：執行是有結果的行動！

3、 結果思維：企業靠結果生存，員工靠結果賺錢！

4、《喜劇之王》的啟示：

4.1 行動創造結果，結果改變命運！

4.2 行動不一定有結果，不行動一定沒結果！

4.3 專業是創造客戶想要的結果！

5、猴子管理法：

5.1責任就是一種猴子；

5.2每一個人都應該照看自己的“猴子”；

5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”；

5.4組織中，每一個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；

5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。

5.6不要出現沒有人照看的“猴子”，也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子”；

5.7作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”，更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。

6、買車票的故事：

6.1要給領導出選擇題，而不是問答題

6.2要答案，不如給方案

7、執行開始于結果，亦結束于結果

8、執行四部曲：4R

8.1  R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

8.2  R2：一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！

8.3  R3：監督檢查：人們不會做你希望的，人們只會做你監督和檢查的！

8.4  R4：及時激勵：立馬獎罰才有真正的執行力！

9、執行實用工具：YCYA-承諾管理系統

Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查

Y：第二個Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

10、執行的48字真金

10.1執行文化內核：認真第一，聰明第二

10.2執行的16字方針：

結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復

10.3執行流程中把握的三個要點24個字：

 事前：決心第一，成敗第二；

事中：速度第一，完美第二；

事后：結果第一，理由第二。

11、欣賞影評《孫武練兵》，并思考孫武怎樣將“一盤散沙”的宮女打造成可以戰斗的士兵？

11.1有法可依：打造團隊，制度為先，沒有規矩不成方圓

11.2自我批判：團隊出錯，領導認責，自我反省做好榜樣

11.2三令五申：耐心教導，反復講解，重要的事情講三遍

11.3依法辦事：違法必究，嚴肅處理，不憑領導喜好獎懲

11.4一視同仁：不畏權貴，能頂壓力，領導要一碗水端平

第二章 執行策略篇：中層干部提升團隊執行力的六種策略

1、 高壓式：

定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從

優點：簡單、快捷、執行力強

缺點：團隊氛圍壓抑、員工缺乏創新

適用范圍：突發事件、底線事件

2、 權威式：

定義：描繪遠景與藍圖，并帶領團隊從一個勝利走向另一個勝利

優點：一呼百應、思想高度統一

缺點：一言堂、思維依賴、決策風險高

適用范圍：當團隊受到挫折時

3、 民主式：

定義：集思廣益，群策群力，達成共識，再行動

優點：思想多元化，降低決策風險；釋放話語權，增強責任感

缺點：效率較低，出現假民主、有時真理掌握在少數人手里

適用范圍：做重要決策時

4、 組織式：

定義：用情感的紐帶來凝聚人心

優點：管理人性化，忠誠度、歸屬感強

缺點：容易培養庸人、團隊成員競爭意識不夠強烈

適用范圍：需要拉攏一個人時，需要聽到真心話時

5、 前導式：

定義：給你空間，給你舞臺，由你發揮

優點：可激發員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點：對下屬要求高，領導得看準人

適用范圍：需要培養人才的時候

6、 教練式：

定義：你不會，我就教你

優點：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經驗、技能得到有效傳承

缺點：員工對領導形成依賴，對領導的培養能力要求較高

適用范圍：當新人較多時

7、 分享PK：六種管理策略分別是什么？各種策略的優缺點是什么？合適使用效果最佳？

8、 案例分析：GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略？

9、 案例分析：西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示?

10、 員工準備度——工作能力與意愿的分析

11、 員工狀態的定義與分類

12、 如何運用領導方格提升團隊競爭力（管理策略組合）：

12.1 主打策略

  12.2 輔助策略

  12.3 平衡策略

13、 提升團隊執行力的歷史智慧——儒表法里
　 13.2人性究竟是善還是惡
　 13.3儒家的管理思想
　 13.4企業怎樣推行儒家的孝文化
　 13.5法家的管理思想
　 13.6儒法的優劣勢
　 13.7儒表法里之道的應用

第三章 執行心態篇：魅力職場，陽光心態

1、愛崗敬業——職業化的表現

1.1敬業的表現

1.2不敬業的表現

1.3 職業化金字塔

1.4讓敬業變成工作的習慣   

1.5干一行愛一行并能成一行的員工

2、凡事負責任

2.1 負責任——是承擔更大責任的最重要考量

2.2責任提升能力，許三多精神

2.3負責任是最基本的職業操守

2.4不負責任的代價

2.5放棄了責任就等于放棄成長

3、心懷感恩

3.1 心懷感恩，快樂工作

3.2 如何打造感恩心態

3.3 感恩是一種美德更是一種職場智慧

4、自動自發

4.1挑戰工作壓力

4.2自覺主動思考

4.3積極主動與老板溝通

4.4不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待

4.5主動找事做，而非等事做

4.6有人無人監督一個樣

4.7每天多做一點點

5、自我批判

5.1為什么要自我批評？
　 5.2如何自我批判？

5.3自我批判什么？
  （案例：華為的自我批判）

6、服從組織規則
　 6.1什么是組織規則？
　 6.2為什么要服從組織規則？ 
　 6.3學會忍受“不公平”，正確對待挫折
　 6.4自我激勵，妥善處理壓力
7、主動服務
　 7.1誰是客戶？
　 7.2下一道工序就是客戶
　 7.3服務的屬性
　 7.4做好本職工作就是最好的服務

8、學習力就是競爭力

   8.1學到了，活到老

   8.2未來唯一持續的競爭力來源你有能力比你的競爭對手學習的更快！

   8.3打造富有持續競爭力的學習型組織

9.壓力管理與情緒控制

   9.1 人生如彈簧，有壓才有彈

   9.1 樂觀進取型：對壓力表現樂觀，積極進取

   9.2 煩躁勇進型：對壓力長于化解，卻短于承受

   9.3 逆來順受型：對壓力產生阿Q精神，承受力較強

   9.3 自我挫敗型：對壓力不思進取，怨天尤人