| 主講老師： | 高翌寧 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 缺乏對跨部門協作深入理解，經常為了協作而協作； 實際工作中出現“因小失大”現象，只關注個人利益而忽略集體利益； 缺乏對跨部門協作的系統全面的認知，總是將協作不暢歸結于溝通; | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-05-17 11:25 |
【課程背景】
在這樣一個信息爆炸、環境急速變化的時代，跨部門協作經常出現各種各樣的跨部門協作阻力，面臨不同的跨部門協作挑戰，絕大部分企業依然很難實現真正的跨部門協作：
ü 缺乏對跨部門協作深入理解，經常為了協作而協作
ü 實際工作中出現“因小失大”現象，只關注個人利益而忽略集體利益
ü 缺乏對跨部門協作的系統全面的認知，總是將協作不暢歸結于溝通
ü 相互之間缺乏有效協同，彼此抱怨，缺乏共識，任務難以推進
本課程將幫助組織和個人形成對跨部門協作的統一共識，厘清在跨部門協作過程阻力和挑戰，聚焦目標價值和優勢資源的整合，增強協同作戰能力，真正實現合作共贏
【課程目標】
1. 理解跨部門協作面臨的阻力挑戰，拓寬學員的格局視野，統一對跨部門協作的理解，強化策略協作才能實現共贏
2. 樹立干系人管理理念，學習操作方法及策略，幫助跨部門溝通協作，化解跨部門協作阻力
3. 聚焦跨部門協作的目標進行需求分析，形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識
4. 能夠有效發揮優勢，整合資源與伙伴，制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動
【課程安排】
? 學員對象：高潛骨干及基層
? 學員人數：40人左右
? 學習時長：2天
【課程綱要】
課程模塊 | 主要內容 | 教學目標及工具方法 |
洞察阻力 看清協作 | n 彼此連接 1. 開場熱身：入場調查，課程目標及課程安排介紹 2. 彼此連接：共同約定、學習賦能、123選組長 3. ——互動環節：HELLO 活動導入課程或眼中體活動導入 n 洞察阻力，看清協作 1. 洞察協作阻力 ü 組織和個人層面的障礙與挑戰 ü 化解阻力與障礙而不是成為阻力與障礙 ü 如何化解協作中的阻力障礙 2. 看清協作全貌 ü 拓寬視野-站在全局系統思考協作 ü 目標共識-思考貢獻及認可彼此的價值 ü 以身作則-營造協作共贏的文化、 n 策略協作，實現共贏 (1) 管好干系人化解阻力 (2) 價值驅動協同作戰 (3) 蓄勢聚力合作共贏
| n 教學目標 1. 營造學習氛圍，激發學習興趣， 2. 理解跨部門協作面臨的阻力挑戰，拓寬學員的格局視野，統一對跨部門協作的理解，強化策略協作才能實現共贏 n 工具方法 ü 入場調查活動 ü 小組討論 ü HELLO或眼中體活動（根據場地） ü 講解引導 |
策略協作 實現共贏 | n 管好干系人化解阻力 1. 管好干系人三部曲 (1) 識別利益干系人 (2) 矩陣分析利益干系人 (3) 管好干系人四種策略 ——互動環節：案例示范解析 2. 工具助力-利益干系人矩陣 (1) 干系人矩陣工具要點回顧 (2) 互動環節：三人教練圓圈就自己案例進行相互交流 (3) 本章小結 n 價值驅動協同作戰 1. 協同作戰的飛輪模型 (1) ——互動游戲導入：正方形活動 (2) 協同作戰的前提：聚焦組織目標 (3) 協同作戰的飛輪模型：價值、伙伴、優勢 2. 價值驅動的關鍵-共識價值 (1) 如何形成價值共識 ü 提出有效的價值主張：主觀利他、客觀利己 ü 主觀利他的目標價值分析：利他對象的痛怕爽分析 ü 客觀利己的目標價值分析 (2) 價值驅動工具講解及案例解析 (3) 互動環節：根據自己實際案例梳理自己的價值卡 3. 工具助力-價值主張卡 (1) 價值卡工具要點回顧 (2) 互動環節：三人教練圓圈 (3) 本章小結 n 蓄勢聚力合作共贏 1. 梳理核心優勢 (1) 能力優勢盤點 (2) 資源優勢盤點 (3) 梳理“優勢卡” 2. 盤點潛在伙伴 (1) 需求側伙伴 (2) 供給側伙伴 (3) 梳理“伙伴卡” 3. 工具助力-資源優勢伙伴卡 (1) 工具要點回顧 (2) 互動環節：三人教練圓圈 (3) 本章小結 n 群策群力-小組互助推演 ? 工具講解 ? 實踐操作復盤 | n 教學目標 1. 樹立干系人管理理念，學習操作方法及策略，幫助跨部門溝通協作，化解跨部門協作阻力 2. 聚焦跨部門協作的目標進行需求分析，形成主觀利他客觀利己的跨部門協作的價值共識 3. 能夠有效發揮優勢，整合資源與伙伴，制定出能夠合作共贏的的關鍵策略與行動
n 工具方法 ü 講解發問 ü 互動游戲 ü 自主360°尋求反饋 ü 小組研討 ü 案例分析 ü 實戰練習 ü 同儕教練
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復盤總結 | (1) 課程內容回顧與反思 (2) 介紹工具使用方法及后續作業 |
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