管理者七項修煉

課程目標：

? 認識領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，理解影響力的來源，學習并較好的掌握管理藝術(shù)；

? 學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務(wù)；

? 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

? 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；

? 能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面；

? 系統(tǒng)掌握中層管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力；

? 掌握執(zhí)行內(nèi)涵，了解并掌握戰(zhàn)略執(zhí)行平臺、執(zhí)行的文化和執(zhí)行所需要的技能；

? 加強時間管理與有效溝通，杜絕“忙亂的經(jīng)理”，提倡“高效的經(jīng)理”；

? 掌握目標與績效管理流程與管理方法，學會目標有效分解并激勵員工有效達成；

? 掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊；

? 了解中層管理的角色定位，建立職業(yè)感責任感，提升中層干部自我管理能力；

? 發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標。

課程對象：中高層管理者

課程時間：2—4天

課程綱要： 

修煉一：目標管理與計劃執(zhí)行

2 什么是目標管理，目標與目標管理是什么關(guān)系

2 為什么要首先確立目標

2 確立目標的原則是什么

2 確立目標的依據(jù)是什么

2 確立目標的方法是什么

2 如何通過制訂計劃和執(zhí)行計劃確保目標實現(xiàn)

2 如何為下屬制定目標

2 執(zhí)行力不強的原因

2 執(zhí)行是個系統(tǒng)過程

2 如何面對“任務(wù)黑洞”

2 如何消除執(zhí)行阻力？

2 提升執(zhí)行力四十八字真經(jīng)

2 高效執(zhí)行六步曲

修煉二：有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

2 為什么溝通如此重要？

2 為什么許多工作被“卡”住了？

2 要建立無邊界組織，你需要具備什么能力？

2 你具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧嗎？

2 有效溝通基本要素

2 有效溝通七步曲

2 與上級溝通的技巧

2 與下屬溝通的技巧

2 與平級溝通的技巧

2 與陌生人第一次見面溝通的技巧

2 有效溝通三大法則

2 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為

2 領(lǐng)導(dǎo)風格及行為能力

2 領(lǐng)導(dǎo)力主要來源

2 妥善運用職位權(quán)力

2 領(lǐng)導(dǎo)力360模型

2 領(lǐng)導(dǎo)力提升方法論

修煉三：時間管理與效能提升

2 時間都去哪里了？

2 時間的兩大特征

2 時間管理演變史

2 有效利用時間的原則

2 時間分析方法：工作時間記錄法

2 奇妙的80／20法則

2 第二象限工作法

2 ABC分類法

2 養(yǎng)成良好的時間管理習慣

2 做個會議高手

2 強化5S管理

修煉四：團隊建設(shè)與文化塑造

2 什么是團隊

2 成功團隊具有哪些特征

2 讓高素質(zhì)的員工取代“臭皮匠”

2 如何建立有效的團隊

2 建設(shè)團隊的四條途徑

2 如何處理團隊沖突

2 團隊建設(shè)離不開文化塑造

2 文化的基本架構(gòu)

2 文化的主要作用

2 塑造積極文化的基本方法

修煉五：高效激勵與有效授權(quán)

2 人才的價值應(yīng)體現(xiàn)在技能上

2 管理者要通過輔導(dǎo)主動提升員工的各項技能

2 管理者輔導(dǎo)員工的一套“組合拳”

2 有效輔導(dǎo)的技巧及建議

2 激勵需要解決的問題

2 四大激勵理論

2 激勵的靈丹妙藥——職業(yè)生涯規(guī)劃

2 授權(quán)行為的基本要素

2 授權(quán)的四種方法

2 授權(quán)檢查與控制

2 為什么授權(quán)會失敗

修煉六：績效管理與數(shù)據(jù)分析

2 績效評估中的困境

2 如何為下屬設(shè)定績效標準

2 績效管理基本框架

2 績效管理的方法——平衡記分卡法

2 如何進行績效面談

2 正確的決策建立在準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)之上

2 為什么許多人都不喜歡做數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2 沒有數(shù)據(jù)，中層管理者如何區(qū)分員工

2 沒有數(shù)據(jù)，中層管理者如何做出決定

2 要堅持用數(shù)據(jù)說話

2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的幾種方法

修煉七：職業(yè)定位與自我提升

2 中層經(jīng)理的角色定位

2 中層經(jīng)理的核心價值

2 中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置

2 中層經(jīng)理的主要工作職責

2 中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的替身

2 中層經(jīng)理常見誤區(qū)和陷阱

2 中層經(jīng)理成功的五個商數(shù)

2 管好自己的時間

2 管好自己的情緒

2 管好自己的權(quán)力

2 管好自己的金錢

2 管好自己的健康

2 管好自己的習慣

（備注：1、上述課綱為通用簡要模板，具體課綱可根據(jù)客戶需求制定；2、七大模塊相互關(guān)聯(lián)，亦可獨立；3可以根據(jù)客戶需求，強調(diào)重點模塊。）