授課對象

剛剛承擔管理崗位或職責的初級管理者，任何有提高管理技能意愿的個人

關鍵詞

管理 綜合素質 領導 教練 授權 團隊 激勵 溝通

課程別稱

從技術到管理 初為管理人 從技術專家到管理精英

推薦天數

2－4

課程大綱

1.        前言

我是誰，我要做什么

為什么要工作？

企業需要我做什么？

我的職業規劃

什么是及怎樣學習

學然后知不足

學習循環

我們遇到了什么問題？

角色不明

界面不清

溝通不暢

2.        從技術到管理

管理者定位

技術與管理工作的區別

管理者與他人的關系

我們要管理什么？

追求效率還是效果？

對人的管理是最難的管理

怎么管？

管理與領導

大局觀

自我管理

管理者素質要求

你想要什么樣的管理者？

管理技能模型

3.        管理硬技能

主要管理領域

技術/職能

項目管理

項目管理簡介

項目管理簡史

主要流派簡介

項目管理成熟度模型

項目管理過程模型

做事要有章法

事先控制

項目統籌管理

范圍管理

項目約束條件

范圍定義

項目界面管理

變更控制

時間管理

時間就是生命

時間分析法

四象限工作法

4.        管理軟技能

目標管理

什么是“好目標”

如何制定目標

溝通管理

為什么溝而不通

性格分析

傾聽與反饋

如何與同事溝通

激勵

常見激勵錯覺

激勵與批評技巧

有針對性的激勵

團隊發展

好團隊的特征

團隊角色

激活老化團隊

如何處理沖突

領導

領導風格

員工發展階段

教練

權力的特征

教練式領導

授權

什么是授權

主要授權方法

績效評估

績效管理

績效循環

5.        回顧與總結

備注

可選用專業測評工具；

可結合大型團隊活動的方式進行。