【課程對(duì)象】新入職員工

【課程簡(jiǎn)介】

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是員工職業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)，職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)化員工的核心精神內(nèi)核，TEP企業(yè)新人高情商職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)從職業(yè)素養(yǎng)從T（Team）-團(tuán)隊(duì)融入、E（Emotional）-情商訓(xùn)練、P（Professional）-職業(yè)化打造三大模塊主題訓(xùn)練課程，在思想層面幫助企業(yè)新人從學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變、從個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)共贏、從高智商到高情商職業(yè)化意識(shí)提升與轉(zhuǎn)變，為企業(yè)培養(yǎng)和打造充滿正能量、可持續(xù)內(nèi)驅(qū)成長(zhǎng)的高情商職業(yè)化新員工團(tuán)隊(duì)。

【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天（6-12課時(shí)）

【培訓(xùn)形式】理論講解、案例分析、電影視頻、互動(dòng)練習(xí)、活動(dòng)體驗(yàn)

【課程大綱】

第一模塊   職業(yè)化打造模塊

（一）職業(yè)化認(rèn)知篇—職業(yè)化員工從認(rèn)知職業(yè)、職業(yè)化的內(nèi)涵開始

1、 職業(yè)之本是參與社會(huì)分工

2、 職業(yè)之道是滿足客戶的需求-海爾的案例解讀

3、職業(yè)之法是構(gòu)建正確的職業(yè)發(fā)展路徑思維

4、職業(yè)化的五大核心內(nèi)涵

1）道德社會(huì)化

2）性格角色化

3）崗位責(zé)任化（案例解析：歷史人物趙恭存）

4）行為規(guī)范化

5）能力結(jié)果化

（二）職業(yè)化思維篇：思維決定職業(yè)高度

1、多贏思維

2、適者思維

1）適者 — 善于改變自己的人（成為優(yōu)秀職業(yè)人的六大轉(zhuǎn)變）

2）適者 — 不斷進(jìn)取的人

3）適者 — 持續(xù)做到的人

4）適者 一 一招多能的人

3、忠誠(chéng)思維

（三）職業(yè)化心態(tài)篇——職業(yè)人的精神食糧

1、陽(yáng)光心態(tài)—做個(gè)心中有光的職業(yè)人

2、老板心態(tài)—把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事

3、感恩心態(tài)—對(duì)別人時(shí)懷感激，對(duì)周圍的一切時(shí)懷感激

（四）職業(yè)規(guī)劃篇

1、職業(yè)生涯導(dǎo)圖

2、職業(yè)生涯規(guī)劃建議

第二模塊   職場(chǎng)情商提升模塊

（一）  情商ABC

1、情商的基本概念與理論發(fā)展

2、情商的內(nèi)涵是什么

3、情商決定職業(yè)發(fā)展

（二）正確的認(rèn)知情緒-管理情緒由了解情緒開始

1、情緒的定義與產(chǎn)生機(jī)制

2、情緒的分類（影片-頭腦特工隊(duì)片段一）

3、情緒是意義與價(jià)值

4、情緒運(yùn)行的機(jī)制解讀（艾利斯：情緒ABC理論）

影片-頭腦特工隊(duì)片段二

（三）如何做好自我的情緒管理

1、最基本的情緒管理四步法：

1）標(biāo)定情緒

2）建立聯(lián)系

3）找到意義

4）尋求替換

2、 處理職場(chǎng)溝通情緒化的四個(gè)技術(shù)：

表示接受-同理回應(yīng)-解構(gòu)分化-共同謀劃

3、化解職場(chǎng)憤怒情緒的四個(gè)步驟：

降低重心-撫慰-注意力轉(zhuǎn)移-積極關(guān)注

4、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)焦慮：

1）為什么現(xiàn)代人的產(chǎn)生焦慮情緒

2）處理焦慮情緒的三個(gè)方法

（四）DISC提升職場(chǎng)人際情商

1、DISC四類型性格特點(diǎn)解析

力量型、活潑型、和平型、完美型

2、與四種性格類型人的溝通要點(diǎn)                 

與力量型人的人際溝通技巧

與活潑型人的人際溝通技巧

與和平型人的人際溝通技巧

與完美型人的人際溝通技巧

第三模塊   團(tuán)隊(duì)融入模塊

（一）  建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

1、 團(tuán)隊(duì)的概念與要素

2、 團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：海上遇險(xiǎn)

分組討論、講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)

3、 高效團(tuán)隊(duì)的特征

（二）  團(tuán)隊(duì)信任：

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)中柳樹

分組討論、講師點(diǎn)評(píng)啟發(fā)

（三）  團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)火輪

分組討論、講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)

（四）  團(tuán)隊(duì)問題解決：

1、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：盲人方陣

分組討論、講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)

2、團(tuán)隊(duì)七步問題解決法

第四模塊：課程回顧、總結(jié)