【課程背景】

完美的戰略與企業的成功究竟有多大距離？  

      一個企業走向成功，完美的戰略僅僅是第一步,無數企業在正確的決策的基礎上，卻往往走進系統管理的泥潭。

      在戰略之外，還有什么是企業走向成功的決定因素？執行的效果，成為越來越多的企業更為關注的問題。

      讓更多的員工理解戰略，減少執行阻力，讓執行創造利潤，成為決策之下，企業成敗的關鍵。

作為企業的管理者，您是否切身體會到：

如果企業所有員工對“經營”本身，“為什么上層會作出這樣的決策？”背后的邏輯能有更深入和全面的理解，則更容易做到同心協力更能夠理解變化的意義，讓組織變革更能有效地推進 。

因此：對“經營本質”的理解是企業在商業競爭中取勝的立足之本！

本次課程選用的沙盤工具—《經理人模擬艙》沙盤模擬課程，他是以傳統經典的非財務管理模擬沙盤（ERP)為設計藍本

但是，傳統沙盤隨著時間的推移，越來越被大家所熟悉，用友金蝶等財務軟件已經將其開發成了數字化產品，成為廣大財務專業的院校大學生的必修課。因此，學員的體驗感和對沙盤的神秘感也在逐漸消退。

基于以上問題，喬熠老師又結合了多年的企業咨詢管理經驗，總結出現階段企業存在以下問題：

當戰略設定后，企業部門間運營效率、執行的效果，成為真正制約的企業順暢前進的根本問題。

n 全體管理者必須建立全局思考意識來正視企業問題，高層決策者常常苦惱經營戰略無法被正確的理解、貫徹與執行，而中層管理者在戰略實施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協同。

n 而諸多部門間合作矛盾，又來源于相互信息不暢，溝通欠缺，各部門家家都有難念的經，彼此理解不足。

n 企業各部門管理層管理憑經驗，決策靠拍腦門，只掃自家門前雪，缺乏各環節合理化布局和統籌。

n 預算戰爭，各個部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財務部不得不和各個部門進行拉鋸戰。

n 市場、生產、財務部門各自為政，企業內部部門墻林立，缺乏溝通協調的意愿和技能，阻礙決策與運營績效。

因此：喬熠老師對傳統沙盤做了大膽的改變。

首先：把原來的一覽式盤圖按照不同部門職責進行切分，充分模擬了現實企業中部門各自為戰的工作場景，把傳統沙盤小組討論制，變為更貼近現實的同工種了解現象（各競爭對手間，同部門了解往往比本公司自身了解還清晰），讓每個虛擬企業各部門分散管理，因此會產生現實中經常出現的種種溝通和細節問題。

【課程收益】

?  幫助學員了解經營的本質

?  理解企業運行效率與財務表現之間的關聯

?  掌握提高資產回報率的工具和方法；

?  注重執行—分析—修訂—再執行的過程

?  突破部門局限，加強與其他部門的溝通、協作能力

?  增強系統思維和全盤規劃能力

?  深刻領會各種部門行為產生的連帶后果，以及對企業最終業績的影響

?  讓各部門都學會用財務思維分析經營活動，能夠通過改進運營效率提高企業盈利能力

?  學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經驗和直覺主義

?  在經營推演中檢視自身經營企業的經驗和教訓，并引發不斷改進、優化，達到系統化、模型化

?  把握行業演進與企業發展規律，平衡短期與長期策略的能力

【課程對象】公司業主或企業高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業部高層領導或部門總監；分公司總經理。

公司中層經理。包括：公司的部門經理/副經理級部門主管；區域主管。

學員總數以20-40人為宜。

【課程時間】9-12小時

【課程大綱】

第一部分    整體戰略方面

主要知識點：

?  分別評估各部門內部資源（優勢、劣勢）和外部環境（機會、風險）的技巧。

?  各部門學習如何有計劃的制定各階段部門目標。

?  如何在有限的溝通內，對公司的整體戰略進行了解。

?  明確自身定位，清晰銜接伙伴。（企業蝴蝶效應）

主要授課內容：

1）經營的本質

2）管理的層次和技巧

3）部門定位的實質與定位陷阱

4）部門間資源與技術的轄制與互補

5）全局管理的系統性要求

6）戰略目標的執行關鍵：溝通+理解

第二部分    財務方面

主要知識點：

?  各部門如何做現金預算，確保企業整體現金流穩定。

?  學習并掌握基本固定資產及稅務常識，降低企業運營成本。

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點：

?  市場部門學習如何進行市場的分析、預測，根據調查結果制定市場投放決策。

?  研發部門學習如果進行新產品開發規劃, 需要制定合理的部門協同合作計劃。

?  采購部門學習如何收集、分析市場信息，做出正確恰當的采購決策。

?  財務部門學習并掌握先進的市場與銷售管理方法，對即將到來的部門資金變化做好準備。

?  人力資源部門理解并了解各部門各時期的用人情況，為大家提供足夠給力的戰士

主要授課內容：

1）市場分析與預測

2）產品生命周期與產品研發規劃

3）市場細分的核心含義與要求

4）市場態勢分析

?  市場份額

?  市場全景分析

?  多區域多品類管理的市場熱度圖分析

?  市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?  客戶細分

?  客戶滿意度與客戶保留率

?  客戶推薦率

?  客戶盈利性分析

?  數據化管理下的客戶反饋溝通與需求預測

?  客戶視角的戰略一致性

量化分析示例

成本利潤綜合分析