【課程目標(biāo)】

溝通的效果7%來自于文字（你說了什么？），93%來自于你的肢體語言、表情和眼神等。本課程教您從微表情入手迅速讀懂他人心，提升我們溝通的效果，提升溝通的和諧氣氛。

【授課時(shí)長】3-6個(gè)小時(shí)

【課程大綱】

第一部分  人類共有的表情及微表情（0.5小時(shí)）

1、溝通的效果來源

2、人類共有的表情有哪些

3、微表情的定義

第二部分  認(rèn)識(shí)微表情的生理結(jié)構(gòu)（1-1.5小時(shí)）

1、認(rèn)識(shí)微表情的生理結(jié)構(gòu)

2、對(duì)照?qǐng)D表做練習(xí)（自己練，想到演示）

第三部分  如何讀懂微表情（1-2小時(shí)）

1、微表情的分類及圖解

2、分析微表情

3、相互做練習(xí)

第四部分  配合內(nèi)感官提升溝通效果（0.5-2小時(shí)）

1、您運(yùn)用哪種內(nèi)感官

2、不同內(nèi)感官類型及其微表情

3、不同內(nèi)感官的配合技巧

4、相互配合找到舒服點(diǎn)