【課程背景】

你經(jīng)常參加聚會(huì)嗎？你有被邀請(qǐng)吃西餐的經(jīng)歷嗎？如果你是一個(gè)經(jīng)常參加各種公開場(chǎng)合活動(dòng)的人，而且對(duì)自己的西餐禮儀持有懷疑態(tài)度的話，那么你就非常有必要學(xué)習(xí)西餐禮儀；

在國(guó)際化的今天，我們的生活越來越國(guó)際化，越來越偏向國(guó)際潮流，西餐不僅僅是美食，更是國(guó)際交際圈，涉外交流群體，大都市時(shí)尚人士需要掌握的基本禮儀，西餐的禮儀，西餐的優(yōu)雅，西餐的氛圍讓越來越多的人愛上西餐，享受西餐，從而學(xué)習(xí)西餐禮儀，它能讓淑女更顯優(yōu)雅，讓男士更加紳士，學(xué)會(huì)優(yōu)雅吃西餐，學(xué)會(huì)優(yōu)雅的生活！

【課程目標(biāo)】

n  通過培訓(xùn)使學(xué)員了解西餐及西餐禮儀

n  通過培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)西餐常用餐具、了解西餐菜式

n  通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握西餐用餐的基本流程和禮儀規(guī)范

n  通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握西餐中喝酒、飲料、咖啡的禮儀

n  通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握系統(tǒng)的西餐禮儀知識(shí)和規(guī)范，提高個(gè)人修養(yǎng)和魅力

【培訓(xùn)對(duì)象】

職場(chǎng)商務(wù)人士、涉外人員、中高層管理人員 

【培訓(xùn)形式與時(shí)間】

n  培訓(xùn)形式：情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學(xué)方法，結(jié)合生動(dòng)案例，寓教于樂，深入淺出，使學(xué)員輕松愉快地掌握所學(xué)知識(shí)！

n  培訓(xùn)時(shí)間： 3小時(shí) 半天

【課程大綱】

第一講：認(rèn)識(shí)西餐

一、中西飲食習(xí)慣和禮儀的差異

1、風(fēng)格上

2、桌次上

3、座次安排上

二、了解西餐菜式

1、法式菜

2、英式菜

3、美式菜

三、認(rèn)識(shí)西餐餐具

1、常用餐具

2、常用餐盤

3、常用酒杯

第二講：西餐用餐前的準(zhǔn)備

1、 預(yù)約與入座

2、 著裝

3、 餐巾的使用

4、 點(diǎn)菜

第三講：西餐的點(diǎn)菜順序

1、  開胃菜

2、  湯

3、  副菜

4、  主菜

5、  蔬菜類菜肴

6、  甜品

7、  咖啡

第四講：餐桌儀態(tài)

1、 由座位左側(cè)入座，身體上身保持自然挺直

2、 招呼服務(wù)生時(shí)，掌心朝向自己，然后揮動(dòng)四指

3、 身體離桌緣約2個(gè)拳頭遠(yuǎn)

4、 吃任何一道菜均應(yīng)食物就口

5、 手肘不宜擱在桌上或是椅背上

6、 用餐時(shí)不蹺二郎腿

第五講：用餐禮儀

1、 刀叉的禮儀

2、 喝湯的禮儀

3、 吃面包

4、 吃色拉

5、 用主餐

6、 用甜點(diǎn)

7、 用飲料

8、 中途離席

第六講：西餐中的品酒禮儀

1、 望聞嘗憶四部曲之望

2、 望聞嘗憶四部曲之聞

3、 望聞嘗憶四部曲之嘗

4、 望聞嘗憶四部曲之憶

5、 酒和杯子的正確選擇

6、 葡萄酒與配菜

7、 與紅酒搭配時(shí)的注意點(diǎn)

8、 品葡萄酒的正確方法

9、 品酒時(shí)的失禮形為

10、 優(yōu)雅的葡萄酒餐桌禮儀

第七講：用餐結(jié)束禮儀

1、 刀叉的擺放

2、 餐盤的擺放

3、 餐巾的擺放