實戰TTT-從業務精英到職場講師

【課程背景】

當今企業的核心競爭力已經從“物”轉向“人”。培養和建設優質管理人才梯隊，把骨干職業人才的經驗復制并有效傳承，提高企業工作效率，創造更高價值，已經成了當今企業越來越重視的課題。越是名企越深知培養人才的重要性，不僅會外請行業內的職業講師為自己的員工授課、培訓，還會成立自己的企業大學，選拔和培養內訓師擔當重任。

可是，管理者和內訓師苦于心里明白，卻沒有正確的方法，不能給學員講明白，培訓很難實現目標。很多想入行職業講師的管理者，有經驗、有實戰，卻不善于傳授。

這門課就是專門針對企業內訓師以及入門商業講師的人員進行的實戰TTT課程，從授課技巧、控場能力，到課程開發、輔導實踐，都會涉及到。

【課程收益】

?  學習到適合現代企業培訓需要的講師授課技巧、控場能力、互動技巧及有效訓練方法；

?  了解職業講師授課時聲音、著裝、步伐、手勢、眼神以及提問、互動、點評的技巧；

?  學會職業授課的開場和結尾的常見方式，以及如何避免常見錯誤；

?  提高解決課上突發或意外情況的解決能力；

?  初步掌握課程開發流程，可以寫出規范的課程大綱；

?  學習到講師大賽的參賽經驗，可以立竿見影提高參賽水平。

【課程特色】

?  提供課程實用工具包，可拿來即用：講師個人簡歷推廣模板、課程需求調研表、課程大綱撰寫模板、課程開發流程、學員現場練習打分表以及講師比賽流程、評分標準、注意事項寶典等

?  講求實戰性：理論和實踐相結合，既教方法，又給模板，課上現場練習，當場點評，個性化指導，課后持續交流互動。保證學員都能有所收獲。

?  針對各種講師比賽，可現場傳授比賽經驗，輔導課件修改，全方面幫助參賽學員提高比賽水平，提高中獎率

【課程對象】

ü  企業內訓師；

ü  需要給企業員工做培訓和講授的中高層管理者；

ü  有意向轉型做商業講師的各行業精英；

ü  希望參加講師比賽，獲得專業輔導的內訓師、商業講師

【課程時長】3天（每天6小時）

【課程大綱】

第一模塊：培訓師的職業素養（入門篇）

一、什么是TTT

1、定義：培訓培訓師

2、流派

1）PTT

2）TTT

3）課程開發

3、類別

1）職業講師/商業講師

2）企業內訓師

二、成年人學習的特點

1、成人學習的特點

1）容易忘

2）耐久力差

3）希望馬上用

2、了解成人培訓與演講的區別

3、了解成人培訓與學校授課的區別

1）形式不同

2）目的不同

3）所用方法和技巧不同

二、培訓師的四重角色

1、編、導、演、評

1）課程開發和設計介紹

2）如何“導”和“演”

3）給學員做現場點評的公式

三、培訓師所需的四種能力：

1、講授

2、示范

3、體驗

4、查判

第二模塊：培訓師的職業技能（訓練篇）

一、如何克服當眾講話的“怯場”、忘詞和緊張

1、生理型怯場：刻意練習

2、心理型怯場：

1）熟悉課程：要備課不要背課

2）練習方法：錄音法、錄像法

二、講師職業化之“七大法則”

1、手法：男老師和女老師不同的手勢運用、常見錯誤避免

2、身法：不能遮擋學員實現，不可背對學員

3、步法：步履穩定，移動有序

4、眼法：培訓大場和小場以及對個人的眼神交流

5、聽法：如何聽學員的提問，如何聽學員回答

6、說法：用話筒怎么說，板書時怎么說

7、穿法：男/女老師著裝要點，要“裝”不要“裝”

三、開場和收尾技巧

1、課程開場破冰

1）冷啟動：演示、引言、案例

2）熱啟動：游戲、表演

3）容易出現的幾種錯誤開場

2、開場需要建立三種鏈接

1）講師和課程的鏈接：2w1h

2）講師和學員的鏈接

3）學員和學員的鏈接

3、課程收尾

1）收尾的原則

2）收尾的常見方法

3）容易出現的常見錯誤收尾方式

四、講師課堂互動的方式和十大技巧

1、互動的目的：讓學員回到課堂上

2、互動方法

1）主動互動

2）全面互動

3）預先互動

3、互動層級

1）身體層面

2）情緒層面

3）思維層面

4、互動的原則

1）5分鐘調節

2）15分鐘調動

第三模塊：培訓師專業表達和課堂呈現（修煉篇）

一、職業講師的控場的技巧

1、課堂氣氛不好怎么帶動？

2、大場和小場授課分別如何控場？

1）大場：交叉互動

2）小場：特別注意兩邊

二、課堂突發事件處理方法和技巧

1、講錯了怎么辦？

2、忘詞了怎么辦？

3、學員走神或睡覺怎么提醒？

三、課堂互動技巧

1、個別互動

2、全場互動

3、特殊互動

四、講師的課堂提問技巧

1、開放式

2、設問式

3、指定式

4、提問原則：有提示、有準備、有鼓勵

第四模塊：講師的課程開發和備課（升維篇）

一、課程的“模塊化”命名與教學

1、如何做到“劇本式備課”？

2、課程建模的方式

3、建模命名

二、課程開發

1、課程開發的目標、原則和方法

2、單一課程開發的流程和設計模板

3、課程反饋以及考核模式的建立

第五模塊：講師比賽的獲獎要訣（實戰篇）

1、如何把握比賽時間

2、比賽時開場和收尾的注意事項

3、比賽中的課程設計和創意要點

4、講師比賽時如何與現場觀眾和評委互動

5、比賽時的講課道具運用技巧

6、比賽的評分標準解讀

7、講師大賽的突發事件應對技巧

備注：以上課程是TTT完整版課程內容，全部學下來需要3-4天。企業可以根據自己的實際需要，挑選其中的幾個模塊進行組合，選擇兩天版。不過，因TTT是需要現場演練的技能型課程建議學習一般不少于兩天。