一、項目背景

本項目為MT人員定制

項目總體目標：建立參訓人員項目管理體系化思維能力，提升參訓人員項目管理認知水平、實操能力和職業素養。

二、課程介紹

本項目采用的課程體系源于主訓導師高玫的自有版權課程《ODSAC?全流程項目管理》。本課程是以廣泛應用于各行業項目管理職業資格訓練的通用知識體系為基礎（比如美國項目管理協會PMI的PMP和PgMP認證考試內容就是這樣的知識體系），結合版權人高玫25年來在醫療醫藥、物流、供應鏈、財務管理、生產制造等領域的項目中從事項目管理的實戰經驗，經過大量的分析總結與經驗萃取，運用包括內容重構、價值重塑、話語重建、資源重整等在內的“全程重建”科學方法系統開發的版權課程。該課程在扎實繼承共性經驗的基礎上，進行了卓有成效的理論創新，視角獨具慧眼，觀點別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業項目管理工作利益相關方快速系統改進工作績效的可靠助力。

針對本項目的客戶需求和學員特點，版權人進行了個性化定制，重點提升參訓人員的項目管理體系化思維，包括項目設計策劃能力、項目KPI設計能力、項目相關方管理能力以及項目溝通管理能力等，并且可以借助于課程中講授的工具、模板、模型作為上述能力落地的抓手。

三、課程收益

1.     使參訓人建立項目管理體系化思維

2.     使參訓人掌握項目設計和策劃的核心

3.     使參訓人識別并管理項目相關方

4.     使參訓人在項目中的溝通更順暢

5.     使參訓人掌握項目KPI的設計和分解

6.     使參訓人掌握項目風險管理（識別、應對、監控）

7.     使參訓人掌握項目科學執行方法

8.     使參訓人掌握項目科學監控方法

四、課程時間   2天（6h）

五、授課對象   MT人員以及對項目管理感興趣的其他人

六、授課方式    講授、示范、案例分析、互動研討、答疑

七、課程大綱

（一）開宗明義：項目管理重要性

1.     項目管理成熟度價值

1)      第一等級

2)      第二等級

3)      第三等級

4)      第四等級

5)      第五等級

2.     什么人需要項目管理

1)      高層

2)      中層

3)      基層

3.     項目管理的價值

1)      成熟控成本

2)      節能報收益

案例：XXX集團的調查

工具：項目管理成熟度等級標準

學員參與：項目管理對不同角色崗位的影響

（二）溫故知新：項目管理再認識

1.     項目關鍵詞

1)      特征

2)      交付物

3)      交付要求

4)      交付限制

學員參與：項目識別

2.     項目生命周期

1)      概念階段

2)      規劃階段

3)      實施階段

4)      收尾階段

學員參與：遠足項目

3.     項目管理類型

1)      預測型

2)      迭代型

3)      增量型

4)      適應型

5)      混合型

案例：請客吃飯

學員參與：項目管理類型比較

4.     項目管理策略九宮格

1)      簡單類項目

2)      棘手類項目

3)      燒腦類項目

4)      模糊類項目

5)      混亂類項目

案例：國內頭部企業項目管理

游戲：情景化項目建設

學員參與：項目管理方式應對

模型：項目管理九宮格

5.     ODSAC全流程項目管理模型

1)      有序啟動

2)      深入分析

3)      穩步構建

4)      全面部署

5)      持續交付

案例：視頻資料引深思

游戲：情景化項目建設

模型：奧德賽全流程項目管理

（三）多謀善慮：項目策劃

1.     商業價值

2.     需求碰撞

3.     愿景描述

工具：kano模型

      愿景描述模板

學員參與：一場藥品學術會設計

（四）照章辦事：項目啟動

1.     項目章程內容

2.     項目章程作用

案例：項目章程對項目的影響

學員參與：自己參與過的項目章程中包括什么

（五）知己解彼：項目相關方管理

1.     相關方定義

1)      組織

2)      人

案例：對項目正面影響

      對項目負面影響

揚子江制藥相關方對項目啟動的影響

2.     相關方識別

1)      家長型相關方

2)      閨蜜型相關方

3)      家人型相關方

4)      親戚型相關方

案例：追女神項目

      相關方管理

1)      滿足

2)      爭取

3)      引導

4)      關注

工具：相關方四象限

案例：先聲制藥項目相關方管理

3.     相關方關注點

1)      力

2)      度

3)      值

工具：力度值模型

案例：業內相關方管理

學員參與：識別自己項目中的相關方以及分析對其采用的管理方式

（六）不忘初心：項目交付物管理

1.     目標管理（KPI設置）

1)      目標意識

2)      實時對標

3)      重中之重

4)      KPI設置

案例：抗疫案例

學員參與：明確自己的KPI指標以及換位思考設置的依據

2.     SOW

1)      交付物

2)      范圍邊界

3)      各方職責

4)      假設和制約

5)      變更管理程序

學員參與：拆解一場市場活動

3.     WBS

1)      從交付物到工作包

2)      不重

3)      不漏

4)      不亂

工具：WBS

學員參與：將市場活動交付物拆解成工作包

（七）計日程功：項目進度管理

1.     活動

2.     關鍵路徑

3.     浮動時間

4.     監督工具

工具： β估算

      三角估算

浮動時間

關鍵路徑

      關鍵鏈

      看板

      站會

      燃盡圖

案例：藥企客戶經營活動

      辦公室裝修

（八）不預則廢：項目預算管理

學員參與：藥企客戶經營活動項目預算

（九）拆墻行動：項目溝通管理

1.     換位思考溝通模型

1)      溝通漏斗

2)      55387

2.     360°溝通

1)      與上級溝通

2)      與平級溝通

3)      與下級溝通

4)      與外部溝通

3.     項目管理領導力

1)      控制對話

2)      認知盲點

工具：溝通模型

     溝通漏斗

     55387

工具：RACI

學員參與：溝通小劇場

（十）防微杜漸：項目風險管理

1.     風險定義

2.     風險識別

3.     風險應對

4.     風險監控

工具：頭腦風暴法

      外腦判斷法

      流程圖

      魚骨圖

      清單法

      假設條件和制約因素

風險概率與影響矩陣

學員參與：學術研討會項目風險識別

（十一）再度回首：項目復盤、

1.     復盤誤區

2.     復盤流程

八、項目安排

(一)          預訓安排

1.     培訓前一周建立【項目管理】群，主訓導師及參訓人員可以開始在群里面提問和分享

(二)          正訓安排

根據調研結果定制

(三)          自訓安排

將課程中的工具運用在自己的項目上或其他工作中

(四)          訓后增值服務

1.     培訓結束后一周內，提供由主訓導師高玫在千聊錄制的價值299《奧德賽從小白到優秀-項目經理養成記》系列微課（23節，時長超過450分鐘）邀請碼，為所有參訓人員提供免費的線上復習和延伸學習的資源。

2.     培訓結束一個月后主訓導師在【項目管理進階】群中進行1小時實時語音答疑。