【課程背景】

您的管理是否有以下困擾？

L  內(nèi)部吃大鍋飯，員工做好做壞一個樣，大家不愿承擔(dān)責(zé)任，能躲就躲；

L  公司內(nèi)部的管理問題多，一直沒有辦法解決；

L  老板不深度參與管理，事情不會有進(jìn)展；

L  員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困擾；

L  績效考核體系復(fù)雜又敏感，靠自身難以做好；

L  曾經(jīng)導(dǎo)入過績效考核管理，最終成了走形式，沒有激勵效果；

要解決這些問題，需要導(dǎo)入全面績效考核管理GOT-KPI體系，盛老師通過多年在不同企業(yè)輔導(dǎo)績效考核管理中，成功精煉出最佳的績效考核管理模式——全面績效考核管理GOT-KPI體系。有別于簡單的制定績效考核管理指標(biāo)，它是以企業(yè)增量價值為核心，增收節(jié)支，降本增效，解決問題、以公司關(guān)注點為導(dǎo)向，是一套完整的PDCA閉環(huán)的精益經(jīng)營運作管理系統(tǒng)。它梳理公司目標(biāo)并將目標(biāo)分解，根據(jù)部門和重要崗位的職責(zé)定義，對部門和重要崗位設(shè)定管理目標(biāo)和考核指標(biāo)，并對目標(biāo)做雙向溝通，達(dá)成目標(biāo)承諾。圍繞管理目標(biāo)和考核指標(biāo)，做SWOT分析，形成行動計劃，對計劃分解到月、周、日做過程控制，過程檢查，結(jié)果檢查，偏差分析與改善，兌現(xiàn)績效考核承諾，它確保管理目標(biāo)達(dá)成，實現(xiàn)管理目標(biāo)PDCA閉環(huán)管理。

【培訓(xùn)對象】高層經(jīng)營管理人員、人事部總監(jiān)/經(jīng)理、重要崗位人員

【培訓(xùn)收益】

1.      認(rèn)識績效考核管理的價值；

2.      掌握績效考核管理原理；

3.      掌握績效考核管理的4大重要工作內(nèi)容；

4.      掌握績效考核管理導(dǎo)入流程；

5.      能夠設(shè)計企業(yè)績效考核管理方案；

6.      能夠獨立導(dǎo)入績效考核管理；

【培訓(xùn)大綱】

第一部分： 企業(yè)經(jīng)營管理困擾

一、您的企業(yè)是否面臨以下管理困擾

1.  無績效激勵，公司內(nèi)部一灘死水

2.  公司內(nèi)部的管理問題多

3.  老板不深度參與管理，事情不會有進(jìn)展

4.  員工做得好與不好，沒有量化的依據(jù)，如何分錢都變成困擾

5.  績效考核體系復(fù)雜又敏感，靠自力量身難以做好

6.  曾經(jīng)導(dǎo)入過績效考核管理，但是最終效果不好

二、績效考核管理能解決的問題

1.    企業(yè)銷售增長，成本降低，盈利增加

2.    調(diào)動員工積極性，提升工作效率

3.    獎勵和處罰有依據(jù)，保障團(tuán)隊持續(xù)活力

4.    實現(xiàn)了制度和流程化管理，老板工作變得了輕松

5.    導(dǎo)入了目標(biāo)、計劃、實施、改善(PDCA)閉環(huán)管理系統(tǒng)

6.    培訓(xùn)和鍛煉了大量懂經(jīng)營、善管理的人才隊伍

7.    保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成

討論與發(fā)表：公司和本部門都有哪些管理困擾

第二部分： 企業(yè)PDCA閉環(huán)管理模型

一、      管理目標(biāo)

二、      工作計劃

三、      執(zhí)行方法與過程控制

四、      績效總結(jié)與偏差分析

五、      績效考核與績效輔導(dǎo)

討論與發(fā)表：圍繞本公司的實際管理，實施績效考核管理的流程應(yīng)該是怎樣？

第三部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位定義

一、      圍繞管理目標(biāo)的組織架構(gòu)

二、      崗位級別劃分的作用

三、      崗位目標(biāo)及職責(zé)定義

四、      崗位編制管理

問題討論：設(shè)立崗位級別的作用有哪些？

第四部分：績效考核方案

一、薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化

二、公司高層績效考核方案

三、公司中層績效考核方案

四、公司基層績效考核方案

五、績效數(shù)據(jù)收集與評價系統(tǒng)

六、績效考核金仿真計算

七、績效考核導(dǎo)入1/3-2/3-3/3穩(wěn)健原則

八、績效金分餅原則

九、績效獎金分配方案

討論與發(fā)表：績效金的體現(xiàn)有哪些方式

第五部分：管理目標(biāo)與績效考核指標(biāo)

一、管理目標(biāo)來源

1.    來源于企業(yè)戰(zhàn)略

2.    來源于上年度工作總結(jié)

3.    來源于對外部形勢的調(diào)整

4.    來源于客戶需求

二、確定管理目標(biāo)

1.    管理目標(biāo)確定SMART原則

2.    管理目標(biāo)SWOT分析

3.    管理目標(biāo)分解及分解工具WBS

4.    管理目標(biāo)溝通與承諾

三、績效考核指標(biāo)KPI

1.       公司績效考核指標(biāo)KPI

2.       部門績效考核指標(biāo)KPI溝通和承諾

3.       個人績效考核指標(biāo)KPI溝通和承諾

案例討論與發(fā)表：將老師提供的案例做分析，指出問題點

第六部分：績效提升工作計劃

一、      圍繞管理目標(biāo)展開的工作計劃

二、      資源需求計劃

三、      瓶頸攻關(guān)計劃

四、      培訓(xùn)計劃

第七部分: 績效考核管理導(dǎo)入流程

一、確定管理目標(biāo)

1.       工作總結(jié)

2.       公司戰(zhàn)略

3.       客戶需求

4.       外部形勢

5.       管理目標(biāo)SMART

6.       管理目標(biāo)溝通與承諾

二、確定績效考核指標(biāo)KPI

1.    公司級績效KPI

2.    部門級績效KPI溝通與承諾

3.    個人績效KPI溝通與承諾

三、建立績效數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)及評級體系

四、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

1.    績效考核結(jié)果及績效金模擬仿真

2.    1/3-2/3-3/3原則逐步導(dǎo)入績效考核管理

3.    績效考核管理評審及優(yōu)化

GOT-KPI績效考核體系沙盤練習(xí)

【授課方法】

ü  理論講授，現(xiàn)場交流、案例分享和解析、互動答疑；

ü  針對公司的管理現(xiàn)況，用實際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點評；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學(xué)員在實踐中的疑問。