【課程背景】

您的管理是否有以下困擾？

L  內部吃大鍋飯，員工做好做壞一個樣，大家不愿承擔責任，能躲就躲；

L  公司內部的管理問題多，一直沒有辦法解決；

L  老板不深度參與管理，事情不會有進展；

L  員工做得好與不好，沒有量化的依據，如何分錢都變成困擾；

L  績效考核體系復雜又敏感，靠自身難以做好；

L  曾經導入過績效考核管理，最終成了走形式，沒有激勵效果；

要解決這些問題，需要導入全面績效考核管理GOT-KPI體系，盛老師通過多年在不同企業輔導績效考核管理中，成功精煉出最佳的績效考核管理模式——全面績效考核管理GOT-KPI體系。有別于簡單的制定績效考核管理指標，它是以企業增量價值為核心，增收節支，降本增效，解決問題、以公司關注點為導向，是一套完整的PDCA閉環的精益經營運作管理系統。它梳理公司目標并將目標分解，根據部門和重要崗位的職責定義，對部門和重要崗位設定管理目標和考核指標，并對目標做雙向溝通，達成目標承諾。圍繞管理目標和考核指標，做SWOT分析，形成行動計劃，對計劃分解到月、周、日做過程控制，過程檢查，結果檢查，偏差分析與改善，兌現績效考核承諾，它確保管理目標達成，實現管理目標PDCA閉環管理。

【培訓對象】高層經營管理人員、人事部總監/經理、重要崗位人員

【培訓收益】

1.      認識績效考核管理的價值；

2.      掌握績效考核管理原理；

3.      掌握績效考核管理的4大重要工作內容；

4.      掌握績效考核管理導入流程；

5.      能夠設計企業績效考核管理方案；

6.      能夠獨立導入績效考核管理；

【培訓大綱】

第一部分： 企業經營管理困擾

一、您的企業是否面臨以下管理困擾

1.  無績效激勵，公司內部一灘死水

2.  公司內部的管理問題多

3.  老板不深度參與管理，事情不會有進展

4.  員工做得好與不好，沒有量化的依據，如何分錢都變成困擾

5.  績效考核體系復雜又敏感，靠自力量身難以做好

6.  曾經導入過績效考核管理，但是最終效果不好

二、績效考核管理能解決的問題

1.    企業銷售增長，成本降低，盈利增加

2.    調動員工積極性，提升工作效率

3.    獎勵和處罰有依據，保障團隊持續活力

4.    實現了制度和流程化管理，老板工作變得了輕松

5.    導入了目標、計劃、實施、改善(PDCA)閉環管理系統

6.    培訓和鍛煉了大量懂經營、善管理的人才隊伍

7.    保障企業戰略目標達成

討論與發表：公司和本部門都有哪些管理困擾

第二部分： 企業PDCA閉環管理模型

一、      管理目標

二、      工作計劃

三、      執行方法與過程控制

四、      績效總結與偏差分析

五、      績效考核與績效輔導

討論與發表：圍繞本公司的實際管理，實施績效考核管理的流程應該是怎樣？

第三部分：組織結構、崗位定義

一、      圍繞管理目標的組織架構

二、      崗位級別劃分的作用

三、      崗位目標及職責定義

四、      崗位編制管理

問題討論：設立崗位級別的作用有哪些？

第四部分：績效考核方案

一、薪酬結構優化

二、公司高層績效考核方案

三、公司中層績效考核方案

四、公司基層績效考核方案

五、績效數據收集與評價系統

六、績效考核金仿真計算

七、績效考核導入1/3-2/3-3/3穩健原則

八、績效金分餅原則

九、績效獎金分配方案

討論與發表：績效金的體現有哪些方式

第五部分：管理目標與績效考核指標

一、管理目標來源

1.    來源于企業戰略

2.    來源于上年度工作總結

3.    來源于對外部形勢的調整

4.    來源于客戶需求

二、確定管理目標

1.    管理目標確定SMART原則

2.    管理目標SWOT分析

3.    管理目標分解及分解工具WBS

4.    管理目標溝通與承諾

三、績效考核指標KPI

1.       公司績效考核指標KPI

2.       部門績效考核指標KPI溝通和承諾

3.       個人績效考核指標KPI溝通和承諾

案例討論與發表：將老師提供的案例做分析，指出問題點

第六部分：績效提升工作計劃

一、      圍繞管理目標展開的工作計劃

二、      資源需求計劃

三、      瓶頸攻關計劃

四、      培訓計劃

第七部分: 績效考核管理導入流程

一、確定管理目標

1.       工作總結

2.       公司戰略

3.       客戶需求

4.       外部形勢

5.       管理目標SMART

6.       管理目標溝通與承諾

二、確定績效考核指標KPI

1.    公司級績效KPI

2.    部門級績效KPI溝通與承諾

3.    個人績效KPI溝通與承諾

三、建立績效數據收集系統及評級體系

四、優化薪酬結構

1.    績效考核結果及績效金模擬仿真

2.    1/3-2/3-3/3原則逐步導入績效考核管理

3.    績效考核管理評審及優化

GOT-KPI績效考核體系沙盤練習

【授課方法】

ü  理論講授，現場交流、案例分享和解析、互動答疑；

ü  針對公司的管理現況，用實際案例做沙盤練習和發表，點評；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學員在實踐中的疑問。