【課程背景】

企業要生存與發展的核心要素是效率、成本、品質，而車間主任是核心要素最終的執行者與貫徹者，車間主任的能力最終決定了企業的經濟效益，目前企業管理者普遍存在現狀。

一、角色認知不清

1、大部分由員工或技術員提拔，重技術，輕管理

2、重自己干，輕團隊干，甚至不知道自己該管什么

二、事務管理不細

1、安排工作不精細，過程控制不到位

2、缺乏異常管理意識，不會做工作教導

三、工作方法缺乏

1、不知如何帶團隊，激勵團隊成員

2、沒有管理工具，缺少管理方法

四、教導能力不足

1、不知如何去訓練員工，建立班組培訓體系，員工成長緩慢

2、一代不如一代，錯上加錯

五、現場改善能力不足

1、維持現狀，不創新，不改進，不提合理化建議

2、現場問題頻發，治標不治本，惡性循環

六、人際關系不融洽

1、氣氛沉悶，成員精神狀態低迷

2、同事之間關系冷漠，員工離職率高，以上導致工作效率低下,員工士氣低落,品質問題頻發……,這一切現狀,都源于未對生產要素進行科學編組，車間主任缺少系統化的訓練。

這一切現狀,都源于未對生產要素進行科學編組，車間主任缺少系統化的訓練，本課程以科學管理為綱、以系統化為領、以鮮活的問題為例，助力學員改變 “習慣性思維”，放棄“經驗為王”的管理風格。

【培訓對象】生產經理、主管、主任，及其他中層干部

【培訓收益】

1.         使車間主任認知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責;

2.         掌握目標管理方法和結果為導向意識；

3.         掌握如何帶團隊、懂得管理方法，提高執行力。

4.         掌握發現問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;

5.         了解下屬的特點，并運用心法管理與領導他們;

6.         學會利用會議管理與執行達成管理目標;

7.         掌握教導和培育下屬的方法;

【培訓大綱】

第一章     車間主任自我管理與認知定位

1.      車間主任的角色定位；

2.      車間主任崗位職責;

3.      車間主任的任職條件；

第二章：組織力訓練：班組事務管理與日常工作協調

1、如何開好班前會（一日之計在于晨）

u  開班前會的四大內容是什么？引導啟發

u  班前會高效的五大要點研討與講解

u  班前會召開六步法工具方法

2、如何做好交接班（發現隱患　分清責任）

u  交接班的標準（“十交六不接”）工具標準

u  如何制定交接表和交接班制度？工具模板

u  如何制定交接班路線圖？工具方法

u  交接班記錄填寫十項要求　工具模板

3、如何做好工作計劃

u 李主任的一日管理案例分析

u 時間管理的四個象限案例練習

u 列清單，排優先，抓重點工具方法

第三章：溝通力訓練：有效溝通與工作協調的技巧

1、團隊溝通的基本要求

u  對上溝通的高效模型研討與講解

u  平行溝通的高效模型研討與講解

u  對下溝通的高效模型研討與講解

2、建立匯報機制，讓匯報成為習慣

u  匯報工作 “三大紀律八項注意” 案例分析

u  匯報工作的五種方式和時機實戰方法

u  匯報工作的五大時空實戰方法

u  建立真正有效的四小時復命制工具表格

3、跨部門溝通技巧

u  主導意識是溝通的精髓案例分析

u  主導意識的四項要求實戰方法

u  跨部門溝通 “四要四不要” 實戰方法

第四章：執行力訓練：高效執行與績效提升的技巧

1、要執行先服從

u  服從意識的原則（PMS模型）案例分析

u  服從而不盲從方法與技巧案例分析

u  讓領導做選擇題而不做問答題工具方法

2、工作布置與督導

u  5W2H布置工作的方法工具表格

u  接受任務三步十八條工具方法

u  保證高效執行的六大寶典 工具表格

u  工作督導的四項內容　引導啟發

3、過程控制與異常處理

u  工作過程控制七步法　 工具模板

u  如何發現和處理異常情況工具表格

u  如何避免員工經常性犯錯工具方法

第五章：源動力訓練：帶隊伍與員工管理技巧

1、知人善任（保持員工活力）

u  留住優秀員工的六項措施引導與講授

u  如何管理企業的“問題員工”引導與講授

u  如何做到知人善任？實戰技巧

2、90后員工管理技巧

u  管理90后員工的八大技巧引導與講授

u  提升90后員工能力的十大策略實戰技巧

u  管理90后的八種方法實戰技巧

3、零成本激勵（激發員工潛力）

u  零成本激勵黃金定律與黃金法則引導與講授

u  開啟員工心門的六把金鑰匙實戰技巧

u  讓員工自動自發的激勵措施實戰技巧

第六章：教導力訓練：員工工作教導與部署培育

1、當好教練型上司

u  教練型上司的三個轉變工具與方法

u  教練型上司的四個能力工具與方法

u  教練型上司的五大要點工具與方法

2、幫助下屬成長

u  員工成長的四個階段引導與講授

u  工作關系處理的四個階段引導與講授

u  培育下屬的六個辦法引導與講授

3、運用教練技術提升整體績效

u  通過教練技術解決問題的五步法情景演練

u  通過教練技術挖掘下屬的潛力案例分析

u  如何通過教練技術提升團隊績效？案例分析

第七章：保障力訓練：班組安全管理

1、提高班組安全意識

u  班組應該牢固樹立五種安全意識引導與講授

u  提升安全意識的六大方法 實戰技巧

u  反習慣性違章的七大措施工具與方法

2、構建班組安全防御體系

u  班組安全檢查的“一二三四”工具與方法

u  工作危害預知訓練KYT工具與方法

u  現場隱患排查的七大內容工具與方法

3、創建安全型班組

u  班組安全管理六大方法分析與講解

u  班組安全管理“六個三”工具與方法

u  班組安全培訓的七大方法工具與方法

第八章：改善力訓練：精益管理與工作現場改善

1、現場5S管理的精髓

u  現場5S推行的要領和技巧引導與講授

u  現場目視化管理的技巧引導與講授

u  5S推行與保持的八大工具工具與方法

2、現場設備管理四部曲

u  設備日常管理的四項內容工具與方法

u  設備點巡檢的標準和表單工具與方法

u  設備潤滑五定三過濾工具與方法

u  設備日常維護保養工具與方法

3、現場持續改善

u  消除七大浪費工具與方法

u  推行六源查找工具與方法

u  用好改善提案工具與方法

【授課方法】

ü  理論講授，現場交流、案例分享和解析、互動答疑；

ü  針對公司的管理現況，用實際案例做沙盤練習和發表，點評；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學員在實踐中的疑問。