【課程背景】

我們正處在這個第三次工業(yè)革命如火如荼開展應用的時代。互聯(lián)網(wǎng)改造了零售，產(chǎn)生了淘寶；互聯(lián)網(wǎng)改造了出行，產(chǎn)生了滴滴；互聯(lián)網(wǎng)改造了餐飲，產(chǎn)生了美團外賣；互聯(lián)網(wǎng)改造了金融，產(chǎn)生了支付寶；互聯(lián)網(wǎng)改造了媒體，產(chǎn)生了個人博客、搜索引擎和社交網(wǎng)絡。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)讓“用戶”發(fā)生了改變，他們從線下的“集體”變成了線上的“圈層”；從注重產(chǎn)品的“物質(zhì)屬性”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅禺a(chǎn)品“精神屬性”；他們在互聯(lián)網(wǎng)世界的喧囂與孤獨中，更加注重“關系”帶來的心理滿足。

在消費者心理和消費環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，企業(yè)營銷技術正在發(fā)生翻天覆地的變化。企業(yè)營銷不變的核心模型是什么？如何利用新技術支撐生意發(fā)展，如何實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，又如何保證轉(zhuǎn)型過程中“新技術”與“老基礎”能夠無縫對接與融合？

這是我們每個從事品牌營銷和銷售的人員都要思考并付諸實踐的一個課題。

【課程收益】

?  了解移動互聯(lián)網(wǎng)背景下新媒體營銷模型及各平臺核心邏輯

?  掌握企業(yè)新媒體營銷資源開發(fā)與頂層設計

?  掌握新媒體營銷基礎-品牌IP打造技術

?  掌握圖文類（微博、公眾號、小紅書）內(nèi)容創(chuàng)作技術

?  掌握視頻類（抖音、快手、視頻號）內(nèi)容創(chuàng)作技術

?  掌握網(wǎng)絡直播操作技術

?  掌握粉絲運營與轉(zhuǎn)化核心模型與操作技術

【課程對象】企業(yè)高管、品牌公關、企業(yè)營銷從業(yè)人員、企業(yè)銷售精英

【課程時間】2-3天

第一講.新媒體核心認知與營銷思維

第一節(jié)：以史為鑒-媒體用于營銷的200年歷史

1.     初現(xiàn)江湖：報紙廣告和海報廣告的產(chǎn)生與輝煌

2.     發(fā)展升級：電視廣告的三次起落與注意力時代的到來

3.     百花齊放：移動互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體三駕馬車

4.     各顯身手：占領，占領客戶心智

5.     討論：注意力生意的兩大核心因素變遷

第二節(jié)：抓住核心-新媒體營銷的核心和關鍵思維

1.     一個不變：CAP-system營銷核心路徑模型

2.     五個變化：Z時代客戶洞察與市場分析

3.     內(nèi)容思維：從物質(zhì)屬性到精神屬性的演變

4.     關系思維：從事實世界到虛擬世界的影響

5.     圈層思維：從集體社會到圈層歸屬的升級

6.     互聯(lián)思維：從工業(yè)時代到信息時代的觸達

第三節(jié)：市場洞察-新媒體生態(tài)結構與應用案例

1.     新媒體的七種類型和應用案例

2.     以微博、公眾號、今日頭條、小紅書為代表的自媒體類

3.     以知乎、豆瓣為代表的問答社區(qū)類

4.     以微信、社群、小程序為代表的社交網(wǎng)絡類

5.     以抖音、快手為代表的短視頻平臺類

6.     以優(yōu)酷、B站為代表的長視頻平臺類

7.     以抖音直播、騰訊直播為代表直播互動類

8.     以谷歌、百度為代表的搜索引擎類

9.     企業(yè)新媒體宣傳和營銷的常用類型和效果分析

第二講.新媒體資源開發(fā)與 I P打造

第一節(jié)：標桿案例-企業(yè)常見新媒體組合模型和原理

1.     新媒體應用市場洞察與數(shù)據(jù)分析

2.     引爆流量的新媒體組合模型

3.     打造客戶信任體系的新媒體組合模型

4.     私域流量經(jīng)營與轉(zhuǎn)化的新媒體組合模型

5.     新媒體應用一定不能違背的四大原則

第二節(jié)：結合自身-企業(yè)新媒體應用頂層設計實操

1.     新媒體在CAP不同階段起到的作用和價值

2.     觸達、觸發(fā)、觸動、牽引、口碑的閉環(huán)矩陣設計

3.     低成本輕營銷全面占領客戶心智

4.     企業(yè)需求診斷與模型匹配分析

5.     基于企業(yè)情況的矩陣結構設計

第三節(jié)：I P 打造-企業(yè)新媒體基石之IP打造實操

1.     IP打造在新媒體時代品牌營銷中的價值

2.     IP打造的四維結構模型

3.     風格與劇本設計與彰顯

4.     超級符號設計與識別傳播特征

5.     品牌IP在微信、微博、公眾號、短視頻中的應用

6.     IP打造四類平臺的實操標準

7.     微信/短視頻平臺IP養(yǎng)成階段操作指南

第三講.新媒體內(nèi)容營銷與日常運用

第一節(jié)：以人為本-內(nèi)容生產(chǎn)的心理對照與時代特征

1.     以人為本取代以產(chǎn)品為本的內(nèi)容模式

2.     愉悅客戶取代愉悅自我的內(nèi)容立意

3.     情緒影響取代強制侵犯的內(nèi)容核心

4.     鉤子前置取代循循善誘的內(nèi)容順序

第二節(jié)：文案創(chuàng)作-文案內(nèi)容策劃與寫作

1.     新媒體文案的選題立意的四個標準

2.     文案標題的8個用戶心理對照

3.     文案標題的6個高質(zhì)量細節(jié)

4.     正文內(nèi)容策劃的核心因素

5.     高質(zhì)量內(nèi)容的6種表現(xiàn)和10種寫作形式

6.     朋友圈&微博短文創(chuàng)作實操

7.     公眾號&頭條全文案創(chuàng)作實操

第三節(jié)：圖文創(chuàng)作-圖文內(nèi)容策劃與設計

1.     圖片設計增強視覺沖擊

2.     高質(zhì)量圖片的設計技巧

3.     圖片與文字的相互補充與賦能原則

4.     圖文排版操作與呈現(xiàn)技巧

5.     提高文案搜索的關鍵詞設計技巧

第四節(jié)：短視頻創(chuàng)作-短視頻內(nèi)容創(chuàng)意與生產(chǎn)

1.     抖音短視頻大類與優(yōu)勢分析

2.     爆款短視頻創(chuàng)意的四種類型

3.     短視頻創(chuàng)意與企業(yè)產(chǎn)品融合

4.     短視頻快速創(chuàng)意的五個方法

5.     短視頻劇本編撰和腳本分解

6.     短視頻分鏡拍攝和錄制技巧

7.     短視頻剪輯技巧與美化操作

8.     短視頻配樂配音與短片輸出

9.     短視頻發(fā)布操作與清晰呈現(xiàn)

第四講.新媒體傳播裂變與品牌推廣

第一節(jié)：自媒傳播-依托自媒矩陣

1.     自媒（微博/公眾號/頭條/小紅書）內(nèi)容傳播特征

2.     內(nèi)容匹配的一致性原則與承接性設計

3.     符合傳播規(guī)律的內(nèi)容發(fā)布與爆點安排

4.     自媒平臺粉絲互動與二次傳播

第二節(jié)：微信傳播-依托社交網(wǎng)絡

1.     朋友圈發(fā)布的4個基本原則

2.     朋友圈傳播裂變的三個操作指引

3.     朋友圈粉絲運營的閉環(huán)操作

4.     社群構建的ISOOC模型

5.     社群內(nèi)容發(fā)布與日常互動模型

6.     從構建到裂變的社群營銷操作實操

第三節(jié)：短視頻傳播-依托平臺推廣

1.     短視頻內(nèi)容傳播與多級賬號引流

2.     短視頻付費推廣與投入產(chǎn)出核算

3.     短視頻粉絲互動與持續(xù)匹配吸引

第四節(jié)：問答社區(qū)傳播-依托輿論引爆

1.     問答社區(qū)內(nèi)容初創(chuàng)與傳播引導

2.     問答社區(qū)爆點挖掘與輿論管理

第五節(jié)：粉絲運營-傳播裂變與粉絲運營核心原則

1.     量與質(zhì)的優(yōu)先級原則

2.     得與失的長線制原則

3.     快與慢的匹配度原則

第五講.新媒體精準轉(zhuǎn)化與長線營銷

第一節(jié)：粉絲牽引-長線營銷的牽引體系打造

1.     基于利益的粉絲權益體系設計

2.     基于情感的粉絲交互體系設計

3.     基于圈層的粉絲社交體系設計

4.     基于產(chǎn)品的粉絲習慣行為養(yǎng)成

第二節(jié)：精準轉(zhuǎn)化-客戶標簽的精準營銷操作

1.     千人千面的客戶標簽設計

2.     標簽運用于客戶檔案建立

3.     精準營銷的四種常用操作模型

第三節(jié)：體系打通-線上線下的相互賦能體系

1.     線上引流與線下轉(zhuǎn)化模式

2.     全域引流與線上轉(zhuǎn)化模式

3.     線上線下同步的同步轉(zhuǎn)化模式

4.     全域化認知與營銷操作思維

第四節(jié)：全域鎖客-行為層面的全域鎖客閉環(huán)

1.     傳統(tǒng)待客基本流程盤點

2.     閉環(huán)鎖客行為流程重塑

3.     線上線下全域閉環(huán)操作

第五節(jié)：直播實操-直播風口的快速變現(xiàn)操作

1.     直播科學建模與組織匹配

2.     直播硬件配套與腳本設計

3.     直播選品技術與主播選擇

4.     直播鏡頭呈現(xiàn)與后臺管理

5.     直播流程盤點與節(jié)點控制

第六節(jié)：轉(zhuǎn)化技巧-基于客戶心理的轉(zhuǎn)化技巧

1.     產(chǎn)品推薦的131話術技巧

2.     觀念植入的客戶引導話術技巧

3.     錨定效應的價格呈現(xiàn)技巧

4.     比例偏見的活動呈現(xiàn)技巧

5.     心理賬戶的超預期應對技巧

6.     順轉(zhuǎn)推的客戶異議處理技巧

7.     損失厭惡的成交決定促進技巧

第六講.新媒體融合升級與發(fā)展趨勢

第一節(jié)：新媒體與老渠道融合賦能

1.     老渠道為新媒體起步助力

2.     新媒體為老渠道賦能增效

3.     不分新老只論功能的融合體系

第二節(jié)：新媒體發(fā)展趨勢

1.     多平臺融合

2.     多元化內(nèi)容

3.     智能化匹配

4.     個性化定制

5.     垂直化行業(yè)

6.     理性化實施

7.     常規(guī)化組織