【課程背景】

我們正處在這個第三次工業革命如火如荼開展應用的時代。互聯網改造了零售，產生了淘寶；互聯網改造了出行，產生了滴滴；互聯網改造了餐飲，產生了美團外賣；互聯網改造了金融，產生了支付寶；互聯網改造了媒體，產生了個人博客、搜索引擎和社交網絡。

不僅如此，互聯網讓“用戶”發生了改變，他們從線下的“集體”變成了線上的“圈層”；從注重產品的“物質屬性”轉變為注重產品“精神屬性”；他們在互聯網世界的喧囂與孤獨中，更加注重“關系”帶來的心理滿足。

在消費者心理和消費環境發生巨大變化的今天，企業營銷技術正在發生翻天覆地的變化。企業營銷不變的核心模型是什么？如何利用新技術支撐生意發展，如何實現企業轉型，又如何保證轉型過程中“新技術”與“老基礎”能夠無縫對接與融合？

這是我們每個從事品牌營銷和銷售的人員都要思考并付諸實踐的一個課題。

【課程收益】

?  了解移動互聯網背景下新媒體營銷模型及各平臺核心邏輯

?  掌握企業新媒體營銷資源開發與頂層設計

?  掌握新媒體營銷基礎-品牌IP打造技術

?  掌握圖文類（微博、公眾號、小紅書）內容創作技術

?  掌握視頻類（抖音、快手、視頻號）內容創作技術

?  掌握網絡直播操作技術

?  掌握粉絲運營與轉化核心模型與操作技術

【課程對象】企業高管、品牌公關、企業營銷從業人員、企業銷售精英

【課程時間】2-3天

第一講.新媒體核心認知與營銷思維

第一節：以史為鑒-媒體用于營銷的200年歷史

1.     初現江湖：報紙廣告和海報廣告的產生與輝煌

2.     發展升級：電視廣告的三次起落與注意力時代的到來

3.     百花齊放：移動互聯網時代新媒體三駕馬車

4.     各顯身手：占領，占領客戶心智

5.     討論：注意力生意的兩大核心因素變遷

第二節：抓住核心-新媒體營銷的核心和關鍵思維

1.     一個不變：CAP-system營銷核心路徑模型

2.     五個變化：Z時代客戶洞察與市場分析

3.     內容思維：從物質屬性到精神屬性的演變

4.     關系思維：從事實世界到虛擬世界的影響

5.     圈層思維：從集體社會到圈層歸屬的升級

6.     互聯思維：從工業時代到信息時代的觸達

第三節：市場洞察-新媒體生態結構與應用案例

1.     新媒體的七種類型和應用案例

2.     以微博、公眾號、今日頭條、小紅書為代表的自媒體類

3.     以知乎、豆瓣為代表的問答社區類

4.     以微信、社群、小程序為代表的社交網絡類

5.     以抖音、快手為代表的短視頻平臺類

6.     以優酷、B站為代表的長視頻平臺類

7.     以抖音直播、騰訊直播為代表直播互動類

8.     以谷歌、百度為代表的搜索引擎類

9.     企業新媒體宣傳和營銷的常用類型和效果分析

第二講.新媒體資源開發與 I P打造

第一節：標桿案例-企業常見新媒體組合模型和原理

1.     新媒體應用市場洞察與數據分析

2.     引爆流量的新媒體組合模型

3.     打造客戶信任體系的新媒體組合模型

4.     私域流量經營與轉化的新媒體組合模型

5.     新媒體應用一定不能違背的四大原則

第二節：結合自身-企業新媒體應用頂層設計實操

1.     新媒體在CAP不同階段起到的作用和價值

2.     觸達、觸發、觸動、牽引、口碑的閉環矩陣設計

3.     低成本輕營銷全面占領客戶心智

4.     企業需求診斷與模型匹配分析

5.     基于企業情況的矩陣結構設計

第三節：I P 打造-企業新媒體基石之IP打造實操

1.     IP打造在新媒體時代品牌營銷中的價值

2.     IP打造的四維結構模型

3.     風格與劇本設計與彰顯

4.     超級符號設計與識別傳播特征

5.     品牌IP在微信、微博、公眾號、短視頻中的應用

6.     IP打造四類平臺的實操標準

7.     微信/短視頻平臺IP養成階段操作指南

第三講.新媒體內容營銷與日常運用

第一節：以人為本-內容生產的心理對照與時代特征

1.     以人為本取代以產品為本的內容模式

2.     愉悅客戶取代愉悅自我的內容立意

3.     情緒影響取代強制侵犯的內容核心

4.     鉤子前置取代循循善誘的內容順序

第二節：文案創作-文案內容策劃與寫作

1.     新媒體文案的選題立意的四個標準

2.     文案標題的8個用戶心理對照

3.     文案標題的6個高質量細節

4.     正文內容策劃的核心因素

5.     高質量內容的6種表現和10種寫作形式

6.     朋友圈&微博短文創作實操

7.     公眾號&頭條全文案創作實操

第三節：圖文創作-圖文內容策劃與設計

1.     圖片設計增強視覺沖擊

2.     高質量圖片的設計技巧

3.     圖片與文字的相互補充與賦能原則

4.     圖文排版操作與呈現技巧

5.     提高文案搜索的關鍵詞設計技巧

第四節：短視頻創作-短視頻內容創意與生產

1.     抖音短視頻大類與優勢分析

2.     爆款短視頻創意的四種類型

3.     短視頻創意與企業產品融合

4.     短視頻快速創意的五個方法

5.     短視頻劇本編撰和腳本分解

6.     短視頻分鏡拍攝和錄制技巧

7.     短視頻剪輯技巧與美化操作

8.     短視頻配樂配音與短片輸出

9.     短視頻發布操作與清晰呈現

第四講.新媒體傳播裂變與品牌推廣

第一節：自媒傳播-依托自媒矩陣

1.     自媒（微博/公眾號/頭條/小紅書）內容傳播特征

2.     內容匹配的一致性原則與承接性設計

3.     符合傳播規律的內容發布與爆點安排

4.     自媒平臺粉絲互動與二次傳播

第二節：微信傳播-依托社交網絡

1.     朋友圈發布的4個基本原則

2.     朋友圈傳播裂變的三個操作指引

3.     朋友圈粉絲運營的閉環操作

4.     社群構建的ISOOC模型

5.     社群內容發布與日常互動模型

6.     從構建到裂變的社群營銷操作實操

第三節：短視頻傳播-依托平臺推廣

1.     短視頻內容傳播與多級賬號引流

2.     短視頻付費推廣與投入產出核算

3.     短視頻粉絲互動與持續匹配吸引

第四節：問答社區傳播-依托輿論引爆

1.     問答社區內容初創與傳播引導

2.     問答社區爆點挖掘與輿論管理

第五節：粉絲運營-傳播裂變與粉絲運營核心原則

1.     量與質的優先級原則

2.     得與失的長線制原則

3.     快與慢的匹配度原則

第五講.新媒體精準轉化與長線營銷

第一節：粉絲牽引-長線營銷的牽引體系打造

1.     基于利益的粉絲權益體系設計

2.     基于情感的粉絲交互體系設計

3.     基于圈層的粉絲社交體系設計

4.     基于產品的粉絲習慣行為養成

第二節：精準轉化-客戶標簽的精準營銷操作

1.     千人千面的客戶標簽設計

2.     標簽運用于客戶檔案建立

3.     精準營銷的四種常用操作模型

第三節：體系打通-線上線下的相互賦能體系

1.     線上引流與線下轉化模式

2.     全域引流與線上轉化模式

3.     線上線下同步的同步轉化模式

4.     全域化認知與營銷操作思維

第四節：全域鎖客-行為層面的全域鎖客閉環

1.     傳統待客基本流程盤點

2.     閉環鎖客行為流程重塑

3.     線上線下全域閉環操作

第五節：直播實操-直播風口的快速變現操作

1.     直播科學建模與組織匹配

2.     直播硬件配套與腳本設計

3.     直播選品技術與主播選擇

4.     直播鏡頭呈現與后臺管理

5.     直播流程盤點與節點控制

第六節：轉化技巧-基于客戶心理的轉化技巧

1.     產品推薦的131話術技巧

2.     觀念植入的客戶引導話術技巧

3.     錨定效應的價格呈現技巧

4.     比例偏見的活動呈現技巧

5.     心理賬戶的超預期應對技巧

6.     順轉推的客戶異議處理技巧

7.     損失厭惡的成交決定促進技巧

第六講.新媒體融合升級與發展趨勢

第一節：新媒體與老渠道融合賦能

1.     老渠道為新媒體起步助力

2.     新媒體為老渠道賦能增效

3.     不分新老只論功能的融合體系

第二節：新媒體發展趨勢

1.     多平臺融合

2.     多元化內容

3.     智能化匹配

4.     個性化定制

5.     垂直化行業

6.     理性化實施

7.     常規化組織