【課程背景】

l  為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了員工個(gè)性化發(fā)展的問(wèn)題？

l  為什么激勵(lì)方式用了那么多， 員工的積極性還是不高？

l  為什么領(lǐng)導(dǎo)幫助員工解決了難題，員工卻總是抱怨自己沒(méi)有被培養(yǎng)？

本課程循序漸進(jìn)，通過(guò)教練心態(tài)和動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)，利用實(shí)際管理案例從日常溝通、反饋到年終評(píng)估、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，一步步幫助管理人員建立教練輔導(dǎo)的信心和專業(yè)能力，從而從而有助于提升管理效率和組織業(yè)績(jī)。

【課程收益】

l  掌握教練技術(shù)的原理及作用，建立教練領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)；

l  掌握教練的時(shí)機(jī)，合理使用教練技術(shù)，提高管理效能；

l  掌握教練的方法和技巧，提升教練領(lǐng)導(dǎo)力；

【課程對(duì)象】 中、高層管理人員。

【課程時(shí)間】2天，共12小時(shí)。

【授課方式】 互動(dòng)講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲 

【課程特色】

l   將績(jī)效輔導(dǎo)、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、留任面談等真實(shí)工作場(chǎng)景代入課程中，通過(guò)角色扮演練習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力核心能力；

l  掌握一系列問(wèn)題清單的靈活應(yīng)用，增強(qiáng)教練信心；

l  簡(jiǎn)單、實(shí)效、易懂、易會(huì)。

【課程大綱】

第一單元          心法——教練式領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

1.   教練式領(lǐng)導(dǎo)力的起源

2.   為什么我們需要教練式領(lǐng)導(dǎo)力？、

2.1      VUCA時(shí)代的需要

2.2      新生代員工的需要

2.3      組織績(jī)效提升的需要

3.   體驗(yàn)非教練式對(duì)話vs教練式對(duì)話

4.   教練原則

5.   教練心智模型

6.   如何喚醒自身以及團(tuán)隊(duì)的教練式領(lǐng)導(dǎo)?

6.1      轉(zhuǎn)換角色：從“我“到”我們“

6.2      轉(zhuǎn)換方向：從過(guò)去到未來(lái)

第二單元          功法——教練工具箱  

1.   深度傾聽(tīng)

1.1      同理心傾聽(tīng)

1.2      接納

1.3      回應(yīng)

1.4      求證

2.   有力提問(wèn)：欣賞式探詢

2.1      面向“發(fā)現(xiàn)”的問(wèn)題

2.2      啟發(fā)“夢(mèng)想”的問(wèn)題

2.3      聚焦“設(shè)計(jì)”的問(wèn)題

2.4      引導(dǎo)“實(shí)踐”的問(wèn)題

3.   有效反饋

3.1      積極性反饋

3.2      建設(shè)性反饋

第三單元          招法——教練流程

1.      開(kāi)啟對(duì)話——建立親和/信任

2.      促進(jìn)輔導(dǎo)的GROW教練模型

l  目標(biāo)Goal——你想要什么？創(chuàng)建愿景畫(huà)面

?  SMART目標(biāo)框架與提問(wèn)話術(shù)

l  現(xiàn)狀Reality——現(xiàn)在的情況怎么樣？

l  方案Option——如何從現(xiàn)狀到目標(biāo)

l  行動(dòng)Will——你要采取的行動(dòng)

3.      完成對(duì)話——這個(gè)對(duì)話有價(jià)值嗎？感激，嘉許

第四單元          練法——場(chǎng)景演練

1.      如何教練低于績(jī)效目標(biāo)的員工

2.      如何教練剛剛達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的員工

3.      如何教練高于績(jī)效目標(biāo)的員工