課程進行方式：課前調研、學員訪談、訓前發送學員課前作業、翻轉課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑
人才是企業發展的關鍵，能否招聘到合適的人才對于企業來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發展的關鍵。為此很多企業不惜重金，通過各種途徑來招聘企業員工，但是由于招聘技術不到位/不成熟，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲。
本課程運用視頻、案例討論、實戰演練等豐富的學習形式傳授學員如何確定面試問題框架，*評判人才的要素，從基于行為的結構化面試技巧展開，學會在面試中運用STAR行為面試技巧，進而提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。
你在招聘與面試的過程中，是否經常遇到如下問題:
-沒有掌握確定面試問題框架的有效方法。
-沒有掌握科學的面試技巧。
-沒有掌握精準提問技巧。
-不清楚應該從哪些維度來評估他？
-不確定問些什么問題來判斷他是否具備某項能力呢？
-不了解從對方的回答中，如何判斷他就具備了這項能力呢？
-不知道應該問多少問題，我才會確認他真的具備這個能力？
-有沒有一個系統結構化的東西指導我們進行有效的面試呢？

課程收益
通過本課程的學習，可以幫助管理者：
-學會在面試中應用STAR行為面試技巧。
-有效收集關于應聘者過往經歷的行為事例的信息。
-深挖應聘者的求職動機。
-掌握高效的評價技術進行集體式甄選。
-掌握建立與營造面試氣場與節奏的有效方法。

課程大綱
單元內容概要
課前作業-學員在課程開始前幾天閱讀《精準選才：金牌面試官》課前作業，熟悉即將學習的主要內容，同時列出自己在以前招聘面試的過程中，遇到的困惑有哪些？以及列出對課程的期望是什么？
面試官：痛并快樂著！-講師自我介紹，并通過2項引導活動，幫助學員體會課程的重要性，明確課程學習目標。-講師系統講解課程結構及邏輯關系。-進行小組活動，引導學員關注面試官的困惑與擔憂。
選才流程-講師組織學員開展討論活動，并以此為契機詳細介紹專業與嚴謹的選才系統與流程。-講師引導學員體會正確執行選才流程的益處。
選才的標準-講師通過組織討論活動，引導學員思考選才標準，并介紹選才標準模型。-能力VS動機。講師組織學員“觀看錄像”，引導學員意識到“動力”指標的準確評估對于成功選才的重要性。講師采用“提問引導”的方式為學員詳細介紹“動力”的類型。講師系統講解“能力”的定義與構成。-小組練習：能力抽取。-標準建立簡介。-小組練習：設置我們的招聘標準。
面試流程概述-講師詳細講解面試流程與關鍵步驟。
面試前準備-通過視頻錄像活動：面試開場展示，引導學員思考，并強調面試前準備工作的重要性。-講師講解面試準備工作中涉及的關鍵步驟與注意點。-講師簡述簡歷篩選與面試分工原則。
面試開始、進行、結束-通過錄像活動，為學員展示標準的面試開場行為。-小組活動：定制化自己的面試開場話術，并進行刻意練習。 -講解有效收集應聘者表現的資料技巧與注意點。-通過一系列“錄像觀察”活動，講解完善資料的跟進方法。-講解有效分辨謊言關鍵技巧。-講師組織學員進行刻意練習活動。-再次強調動力資料收集的*時機，與追問技巧及注意點。-強調在面試中營造良好氛圍與節奏的重要性與方法： ◎2項準則保氛圍。 ◎2小技巧控節奏。-介紹面試結束關鍵注意點。-講師組織學員進行刻意練習活動。
面試資料整理與評估-強調面試資料評估的重要性。-觀看錄像，討論評估面談資料的關鍵行為與動力及注意點。-講解評分標準。-通過“錄像活動”，引導學員學習與掌握整合資料的方法與注意點。
做出決定-觀看錄像，幫助學員體會候選人留用與淘汰原則。-講解做出選聘決定的操作步驟。-再次強調整合資料的益處。-講師系統講解做出任用決策時的決策標準及注意點。-講師再次強調整合資料對于制定正確任用決策的重要性。
確保入職成功起步-觀看錄像，引導學員討論并介紹“成功起步”三原則。-觀看錄像，引導學員討論并介紹“明確績效期望”四行為。-觀看錄像，引導學員思考并向學員強調“幫助團隊新成員有目的地建立良好的人脈”的益處。-觀看錄像，向學員說明如何通過面試資料及工作具體要求制定新人快速發展計劃。
后續措施-講師引導學員再次回顧在課程開始前所列出的面試官困擾，進一步組織討論如何應用所學解決這些問題。-關鍵知識點檢測。-總結，結束。
培養能力：
甄選人才
溝通引導
學員課程資料包:
《課前作業》
《學員手冊》
《組織招聘面試表》（可選）
《行為分類練習卡》
《目標能力行為問題庫（定制版）》（可選）
《常用問句示范表》
《動力匹配清單》（可選）
《組織愿景及價值觀》（可選）
《組織關鍵能力》（可選）
《畢業證書》（可選）
相關課程:
《人才盤點與高潛人才管理》
相關服務:
《勝任力建模與工作分析服務》