課程大綱：
第一講、總決式——綜合管理概論
1、管理五大職能與五大任務；
2、管理者必須具備的技能；
3、管理者有效管理標準；
4、為人處世的七個原則；
5、有效的管理工具；

第二講、破劍式——領導力提升訓練
1、領導者的6P特質；
2、領導者角色變遷；
3、領導者的權力及應用；
4、領導風格；
5、授權技術及授權三部曲；
6、領導方法應用；
7、領導權威樹立；

第三講、破刀式——執(zhí)行力提升訓練
1、什么是執(zhí)行力、執(zhí)行力不強的表現(xiàn)與原因；
2、4R執(zhí)行管理模式；
3、執(zhí)行力提升的方法；
4、如何建立執(zhí)行力文化；
5、如何培養(yǎng)高執(zhí)行力隊伍；

第四講、破*式——高效溝通技巧
一、認識溝通；
1、有效管理溝通的要素；
2、溝通的分類；
3、有效共同的四大原則；
二、基礎溝通要素的應用
1、聽的技巧；
2、問的技巧；
3、身體語言；
4、演講技巧；
5、談判技巧；
三、不同對象的溝通
1、與上司溝通；
2、與同事溝通
3、與下屬溝通
4、與客戶溝通；

第五講、破鞭式——工作效率提升技巧
一、時間管理基本理念：
SMART、帕累托法則、時間矩陣、有序原則、對象原則、PDCD循環(huán)法
二、時間管理的方法和技巧
1、四個好習慣；
2、浪費時間的因素及解決方法；

第六講、破索式——績效管理能力提升訓練
1、什么是績效管理；
2、績效管理系統(tǒng)框架；
3、績效管理層次分析；
4、績效不高的原因分析；
5、如何提高管理績效；

第七講、破掌式——監(jiān)控能力提升
1、為什么要培養(yǎng)下屬；
2、培養(yǎng)下屬的方法和技巧；
3、教練技術；
4、導師制及指導注意事項；
5、實施OJT的四個步驟；
6、為什么需要激勵：下屬的需要和導致士氣低落的原因；
7、激勵的方法與藝術；

第八講、破箭式——影響力提升訓練
影響力自我測試；

第九講、破氣式——創(chuàng)造力提升訓練
1、什么是創(chuàng)造力；
2、提升創(chuàng)造力的九大策略；
案例及研討；