互聯網項目管理

【課程目標】

使學員能把項目管理方法應用到目前的實際工作的項目中去：

－使培訓學員理解互聯網項目管理的總體框架、方法

－使培訓學員掌握互聯網開發項目管理具體操作技能：

－計劃的方法

－執行保障的方法

－項目控制的方法

－明確互聯網開發項目管理的架構、知識、關鍵點，提升實際能力

【課程大綱】

第一章  項目管理框架與環境

－什么工作可以應用項目管理的方法？

－項目經理的職能和責任是什么呢？

－管理與業務工作的關系與

－在不同的組織中分

1、概念

－項目管理的導入：價值、基本面貌、主張

－項目管理的哲學、策略

－軟件開發項目的特征與管理思路

－互聯網項目的特點與發展趨勢

－優化管理環境

2、敏捷管理概述

－幾種軟件開發的生命周期：瀑布 與 敏捷

－規范與敏捷

－敏捷的發展

－敏捷模式快速入門

－Scrum、MVP、XP

3、項目的管理環境

－項目生命期：階段劃分的正確方法

－項目的主要干系人及職責：

－項目經理的職業價值

－發起人：分工、界限

－企業組織結構對軟件項目管理的影響

－討論：如何協調跨部門項目中的沖突

第二章 互聯網開發項目管理的流程

－要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？

1、項目管理總體框

－產品經理、項目經理、開發&運營團隊的關系架（重點）

－IPD 與項目整體管理

－項目的管理與治理

－項目管理的形態：啟動、計劃、執行、監控、收尾

－互聯網開發項目管理的管理層與執行層構成與分工

－案例：項目管理的總體架構

－啟動工作

－探討計劃：思路、順序、流程

－執行的工作簡釋

－監控的原理、對象、側重點

－選擇性討論題：管理活動排序

－項目的流程全景示意

第三章 項目計劃

－我們如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？

－一個常規項目計劃應包括哪幾部分內容？

－我們如何把任務、時間、資源、成本結合在一個核心計劃中？

3.1 項目計劃概述

－項目計劃應包括哪些部分

－項目計劃應按什么順序進行分析和編制

－計劃過程工作順序

3.2  軟件管理范圍計

－劃之工作范圍描述 客戶滿意與項目交付的差距

－研發、工程、服務的項目特征區分與管理關注點

－從需求到項目工作的流程：需求、用戶故事、任務、沖刺、回顧

3.3  軟件管理范圍計劃之工作分解

－為什么說它是項目管理的核心？它在何處被使用？

－項目范圍確立的相關工作

－WBS 的概念

－從用戶故事到任務清單

3.4 練習：工作分解編制

－原則、常見失誤講解

－分解方法詳解

－工作分解演練

－講師點評，經驗分享

3.5  項目時間計劃

－（重點）怎樣編制出一個任務、時間、資源相結合、緊密關聯的項目進度計劃來？

－項目時間計劃相關的常見問題和錯誤

－進度管理的特點、思路、管理方法及關注點

－項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法

－項目任務工期估算方法

－項目進度表編制及其重要方法

－關鍵路徑分析 案例：如何通過關鍵路徑進行計劃優化

－工期壓縮方法

－資源平衡方法及其意義

3.6 項目人力資源配置

－基本的項目人力資源管理思路

－計劃、分配、鎖定、釋放

－如何協調多部門合作的項目？如何推動外部門成員的工作？

－如何提高自己的個人影響力？

－敏捷需要小型化、自組織、穩定的團隊

3.7 項目溝通管理

－軟件項目管理的信息化管理

－溝通簡介

－溝通計劃的作用和編制方法

－信息發布與績效報告

－管理干系人的期望

－燃盡圖：預測、速率、余項

第四章：項目執行&控制

－我雖然計劃也都做了，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？

－討論和分析

－項目經理的角色，提升項目執行力

4.1 項目控制模式

－(重點)我想控制住項目，但我該做些什么？

－正確的項目控制觀

－案例：在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？

－控制的方法

－進度控制分析：影響工程項目進度的因素，進度控制的兩大方面

－案例：常用進度控制的措施和經驗的分享與討論

－管理自動化

－敏捷的控制：關注實效、關注瓶頸、關注心態

第五章：收尾

5.1 項目收尾

－一個版本的結束前，另一個版本已經開始

－交付與評價

－知識、成長

－張與馳