課程收獲：連鎖經營從開始到經營所有的品牌活動，連鎖經營的品牌定位、連鎖經營的品牌戰略規劃、品牌戰略操作過程中的方法 、連鎖品牌企業差異化競爭的策略、連鎖品牌企業發展的策略、
確保效果的培訓方式 
①課程時間分配：  
理論講解40%     實戰練習20%  課堂互動20%  
重點案例10%    工具使用10%
②整個培訓包括案例分析、現場解答、讓學員處在緊張、熱烈、投入的狀態中，老師講授的觀點簡單實用，容易掌握、方便記憶，學員可以系統地學習的理念、原則和方法，達到學完就用，而且用之有效。

第一部分：連鎖企業的戰略核心
一、連鎖企業目標選擇與市場定位
1、連鎖企業目標市場分析
2、連鎖企業目標市場的選定
3、連鎖企業的市場定位
二、連鎖企業的運營戰略
1、顧客滿意戰略
2、連鎖企業的商業化運作戰略
3、連鎖企業的規模經營戰略
4、連鎖企業的標準化戰略
5、連鎖企業的專業化戰略
三、連鎖企業的市場競爭戰略
1、連鎖企業的成本領先戰略
2、連鎖企業的差異化戰略
3、連鎖企業的目標聚集戰略
四、連鎖企業的擴張戰略
1、連鎖企業自建擴張戰略
2、連鎖企業并購擴張戰略
3、連鎖企業加盟擴張戰略
4、連鎖企業合作擴張戰略

第二部分：連鎖企業的品牌戰略
一、連鎖企業的形象戰略
1、企業形象的涵義和內容
2、連鎖企業形象識別系統(CIS)
3、連鎖企業的理念識別系統(MI)
4、連鎖企業行為識別系統(BI)
5、連鎖企業視覺識別系統(VI)
6、導入CIS戰略的時機選擇
7、CIS戰略的導入程序
二、品牌戰略實施
 1、什么是品牌？
 2、 公司的品牌能傳達出幾層意思？ 
3、連鎖企業品牌戰略的構成 
5、正確選擇目標市場、準確市場定位 
6、制定品牌戰略規劃 
7、開發自有品牌商品 
確定商品價格 
設計分銷渠道 
選擇促銷策略
8、以人為本，強化管理 
9、優質的服務 
10連鎖企業品牌輔助戰略 
品牌設計 
包裝設計 
廣告宣傳 
連鎖企業品牌維護戰略
三、連鎖企業自有戰略的優勢 
I.品牌戰略優勢 
商品價格優勢 
形成獨特的經營特色 
增強信譽 
規避風險 
2、自有品牌戰略實施方式 
委托定牌生產 
自行設廠
3、品牌延伸的策略 
在產業上延伸 
在產品質量檔次上延伸 

第三部分：連鎖企業的品牌營銷
一、連鎖品牌與經營的關系
1.連鎖經營企業店址選擇
2.商圈與商圈的設定
3. 連鎖經營企業選址
4. 連鎖經營企業商品經營策略
5.連鎖經營企業商品定位與組合
6.連鎖經營企業商品定價策略
7.連鎖經營企業商品促銷策略
8. 自有品牌商品的開發策略
9.連鎖經營企業商品采購管理
二、連鎖企業運營戰略
1.顧客滿意管理戰略（CS戰略）
2.注意顧客不僅僅是現在的消費者，要樹立“大顧客觀” 
3.充分貫徹顧客滿意的理念 
①了解顧客的需求與期望 
②重視顧客滿意的“*”（與顧客打交道） 
③提高員工的滿意度 
三、品牌商業化運作戰略
1.規模經營戰略
2.標準化規范化戰略 
3.專業化戰略 
4.目標集聚戰略 
5.顧客集中戰略 
6.產品與服務集中戰略 
7.避開勢力強大的競爭者 
8.利用有限資源贏得高效率 
9.降低成本，支持低價策略
四、連鎖企業發展戰略選擇 
1、發展的資本戰略；
2、擴張方向戰略；發展延伸品牌或向其他區域擴張 
3、擴張方式戰略；直營擴張、兼并、特許加盟
4、擴張速度戰略 
5、質量戰略 
五、連鎖企業競爭戰略 
1、成本領先戰略 
成本領先戰略的途徑： 
進行成本分析，找出影響成本*因素 
進行成本控制，努力達到規模效益 
2、建立自有品牌 
3、差別化戰略  
4、目標集聚戰略  
5、顧客集中戰略 
6、產品與服務集中戰略