課程背景：
“冰凍三尺非一日之寒，品牌的塑造非一日之功。”物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌正在形成一個(gè)正向反饋、正向循環(huán)；企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域建立了非常強(qiáng)的美譽(yù)度和品牌認(rèn)知度以后，開始將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到更多的細(xì)分業(yè)態(tài)中；企業(yè)均開始注重找到自身獨(dú)特品牌定位，推出自己特色的品牌物業(yè)服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，科技賦能；服務(wù)為本，品質(zhì)為先；文化為根，品牌做翼。一個(gè)物業(yè)品牌其文化的價(jià)值的實(shí)質(zhì)是滿足業(yè)主需求，是用戶的價(jià)值*化。無論企業(yè)大小，都必須大力打造自己的品牌才有可能生存。

課程收益：
1、了解品牌價(jià)值的塑造方式，發(fā)現(xiàn)并解決品牌運(yùn)營(yíng)不足
2、理解和塑造品牌管理過程中應(yīng)注意把握的重點(diǎn)和方法
3、樹立品牌觀念與態(tài)度，用品牌的思想來開拓和維護(hù)市場(chǎng)

課程大綱：
第一部分 不只是圖標(biāo)--品牌的概念與作用
1、品牌的定義
2、從圖標(biāo)說起
3、品牌形象的構(gòu)成元素
4、不同發(fā)展階段的品牌策略
討論：我們公司品牌的規(guī)劃目的是什么

第二部分 物業(yè)品牌塑造七大要素
1、品牌愿景
分享：萬科物業(yè)品牌建設(shè)的物業(yè)管理戰(zhàn)略
2、品牌定位
分享：品牌定位戰(zhàn)略案例--拼多多
3、品牌核心價(jià)值
分享案例：物業(yè)品牌價(jià)值排行榜100
4、品牌個(gè)性
意義與目的
5、品牌廣告語
課題互動(dòng)：我們熟悉廣告語分析與分享互動(dòng)
6、品牌形象提升CIS
理念識(shí)別（MI）
行為識(shí)別（BI）
視覺識(shí)別（VI）
7、品牌傳播
品牌傳播的意義與目的
品牌整合傳播體系
案例分析：因?yàn)槊追郏孕∶?/p>

第三部分 物業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)核心
1、如何通過品牌接觸點(diǎn)建設(shè)品牌？
日常工作與品牌建設(shè)有關(guān)系嗎？
從日常工作看品牌接觸點(diǎn)
品牌接觸點(diǎn)與品牌建設(shè)
2、精細(xì)化夯實(shí)品牌建設(shè)基礎(chǔ)
基礎(chǔ)建設(shè)是核心
組織制度是保障
集約經(jīng)營(yíng)是源泉
專業(yè)水平是關(guān)鍵
案例分析：中航物業(yè)：服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理堅(jiān)守的生命線

第四部分 互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)的品牌建設(shè)
1、互聯(lián)網(wǎng)+的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)
2、如何建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌？
3、網(wǎng)絡(luò)品牌的定位與戰(zhàn)略
4、網(wǎng)絡(luò)品牌的營(yíng)銷與傳播要點(diǎn)
案例分析：星巴克的品牌溢價(jià)