課程背景
   當今時代是互聯(lián)網(wǎng)時代，也是高速變化的時代。對于每位職業(yè)人來說，積極陽光的心態(tài)是高效工作的重要根基。我們每一個人都生活在人與人之間的關(guān)系中，高情商比高智商更重要，學習積極心態(tài)的養(yǎng)成，了解有效的壓力情緒調(diào)適方法，掌握有效的一致性溝通技巧，有助于提升個人職業(yè)素養(yǎng)以及凝聚團隊合作氛圍。
   當今時代又是人聯(lián)網(wǎng)時代，也是眼球經(jīng)濟的時代。每位職業(yè)人在與他人初次交往時，如果不能在視覺形象、聲音形象、社交形象方面給他人留下良好的第一印象，那么對方一定不會花更多的時間來了解他的內(nèi)涵。
可以毫不夸張的說：每位職業(yè)人都是企業(yè)的代言人，塑造陽光的職業(yè)心態(tài)、修煉良好的職業(yè)素養(yǎng)，由內(nèi)而外的打造個人品牌，是提升企業(yè)文化品牌外顯的職場必修課。 

適宜人群：有意愿進行個人成長，提升個人品牌的職場各級人士

課程目標：
通過課程的講解及訓練使學員了解當今時代背景下的職場現(xiàn)狀，以及做為一名職場新星應具備的職業(yè)心態(tài)、人際溝通技巧和高效工作方法，充分認識到職業(yè)素養(yǎng)的提升對個人職業(yè)成長和企業(yè)發(fā)展的重要性；全面塑造個人品牌和提升企業(yè)綜合競爭實力。

課程大綱
第一部分 認知職場——鍛煉內(nèi)在“心理肌肉”
1、數(shù)字經(jīng)濟下的職場“暗勢力”
■ 越來越強大的高科技
■ 越來越短命的公司
■ 越來越輕盈的組織
■ 各行業(yè)新闖入的“野蠻人”
■ 悲喜交加的“百歲人生”
2、如何應對職場“暗勢力”
■ 隨時準備著
■ 多幾把刷子
■ 從“三段人生“到”多段人生“
■ 個人品牌打造
■ 擁有心理資本
3、從心理學的視角理解工作任務
■ 從人到工作任務——和諧陽光的職業(yè)心態(tài)
■ 從自己到他人——自省負責的職業(yè)發(fā)展理念
■ 從內(nèi)在到外在——變被動工作為渴望工作
互動討論：作為職業(yè)人目前*的困惑？

第二部分 積極心態(tài)塑造——變壓力為動力
1、從心理學的視角解讀壓力
■ 壓力是如何形成的？
■ 壓力過度帶來的影響
■ 男人和女人在壓力下的不同反應
2、如何進行壓力調(diào)適
■ 我們究竟是怎樣活著的
· 自己和自己的關(guān)系  自己和他人的關(guān)系  自己和*的關(guān)系
■ 心理學*模式的壓力管理四部曲
· 面對  接納  調(diào)整  放下
心理繪畫測試：雨中人

第三部分 積極心態(tài)塑造——調(diào)適情緒按扭
1、從心理學的視角看待情緒
■ 情緒的幾種主要表現(xiàn)形式
■ 揭開情緒的“面紗”
■ 調(diào)適情緒的那些“雷”
2、調(diào)適情緒的外在方法
■ 有規(guī)律的生活習慣
■ 適當?shù)倪\動
■ 冥想放松法
■ 按住S*鍵！
■ 動能的轉(zhuǎn)化
3、調(diào)適情緒的內(nèi)在密碼
■ 每個人都是一座冰山
■ 轉(zhuǎn)化內(nèi)在的冰山系統(tǒng)
· 覺察情緒的按鈕
· 轉(zhuǎn)化僵化的觀點
· 洞察多重的期待
· 激發(fā)自我的曼陀羅
心理測評：自我能量環(huán)的八個維度
案例分析：壓力事件的內(nèi)在冰山和轉(zhuǎn)化

第四部分 職業(yè)素養(yǎng)提升——打造外在個人品牌
1、人生無處不“成交”
■ 從了解大腦到理解認知
■ “成交”他人的五感開關(guān)
■ 五感開關(guān)的數(shù)字密碼
· 55%--視覺形象管理
· 38%--聲音表情管理
· 7%--文字語言管理
2、儀容修飾——差之毫厘，謬以千里 
－職場通用儀容規(guī)范及禁忌
－職業(yè)女士的妝容與發(fā)型
－職業(yè)男士的修容與發(fā)型
3、儀態(tài)訓練——啟動您的無聲社交語言 
－笑容是您的第一張人際交往的* 
－用眼神傳遞溫度
－人際交往中的距離知多少
視頻討論：《窈窕紳士》哪兒出錯了？

第五部分  職業(yè)素養(yǎng)提升——禮儀在職場中的實戰(zhàn)應用
1、日常謀面禮儀
－問候與稱謂
－握手禮儀
－介紹禮儀
2、客戶交往禮儀
－接待會客
－登門拜訪
3、職場行為規(guī)范
－手機微信使用規(guī)范
－高效的時間管理
· 告訴拖延的心理機制
· 時間管理的四象限法則
· 時間管理的工具作用
4、演講與表達
－聲音情感——言為心聲才動人
－語氣、語調(diào)、重音——準確傳遞聲音意圖
－ORID溝通模型——結(jié)構(gòu)化萬能表達工具
· O：客觀事實
· R：情緒感受
· I：意義分析
· D：行動計劃
總結(jié)回顧
問題答疑