課程背景：

項目管理的目的就是在規定時間和有限資源內達成項目目標。項目管理已經廣泛應用于眾多行業。合格的項目經理是企業不可或缺的核心人才，項目管理已經成為企業管理團隊所必需掌握的技能。

在企業項目管理實踐中，如何制定合理的項目目標?如何識別和管理項目的需求和范圍?如何對項目目標進行合理的分解?如何制定可執行的項目進度計劃?如何對項目進行有效的監督和控制?如何管理好項目中的諸多風險?如何做好項目管理中的有效溝通等等，都是項目管理者和項目團隊面對的諸多挑戰。本課程將圍繞上述主題展開詳細講解，培養和提升學員的項目管理實戰能力。

課程收益：

● 認識：項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實用工具和實戰技巧；

● 了解：項目的生命周期，掌握項目準備和啟動的流程，以及項目目標的制定；

● 掌握：項目范圍的定義、分解方法和技術，對項目目標進行細化分解；

● 提高：項目詳細進度計劃的方法與工具及對項目進行有效的執行和監控；

● 學會：針對項目管理中出現的各種問題能夠給予解決。

課程特色：

● 理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

● 操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；

● 生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。 

課程時間：2天，6小時/天（課程標準版2天，精簡管理工具版為1天）

課程對象：項目主管、項目經理、項目職能經理、項目骨干、項目團隊成員等

課程方式：

1. 講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

2. 理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓。

3. 透過案例剖析與操作工具講解，讓學員結合自身工作進行檢查與啟發，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱

第一部分：課程教學

第一講：項目管理概述

一、項目認知

互動研討：實際工作中，有哪些工作可以用項目化來運作？

1. 對照檢查：項目管理的“三邊六拍”

2. 觀點認知：項目管理課程導入

3. 對比分析：日常運作管理與項目管理比較

4. 原因分析：項目管理中的重大挑戰

5. 總結提煉：項目管理工作要求

6. 答疑解惑：判斷項目成功的標準

案例分析：某企業電動自行車研制項目

現場演練：項目管理典型案例收集要求

二、項目解析

1. 主題講授：項目管理的內容

2. 核心要領：項目的周期

3. 重要原理：假設條件與約束條件

4. 方針指導：項目管理最佳流程實踐

5. 對比分析：項目管理思維與運營管理思維的不同

課堂練習：面對沉船要做的15件事情

現場演練：典型項目的假設條件和約束條件有哪些?

課堂練習：請畫出項目團隊組織架構與工作分工

三、項目經理

案例分析：某科技公司招聘實施項目經理

1. 工作方法：項目經理主要工作內容

2. 工具表單：項目經理（項目組長）甄選表

3. 工具表單：項目組成員甄選表

4. 實用技巧：項目經理向上溝通5要素

5. 管理技巧：項目經理的技能要求

6. 技能實操：項目經理的職責

7. 工具模板：項目經理素質模型

案例分析：彭亮被提升為項目經理

四、頭腦風暴法

案例導入：去除電線上的積雪

1. 總結提煉：頭腦風暴的優勢

2. 實用技巧：頭腦風暴會議操作要點

3. 實用方法：頭腦風暴的游戲規則

4. 工具解讀：頭腦風暴準則遵守情況測試表

互動研討：人生面臨的主要風險有哪些？

第二講：項目啟動

一、啟動工作

互動練習：一項任務邏輯思路排序

1. 核心要領：項目的章程

2. 實用方法：項目需求分析

3. 方法實操：如何做項目描述

實例舉證：某電動自行車研制項目描述

互動研討：典型項目的項目描述

4. 工作方法：項目啟動會議事日程

現場演練：召開項目啟動會議

二、項目干系人

1. 觀點認知：識別項目干系人的必要性

2. 工具模板：干系人雙重指標評估模型

3. 實用方法：項目干系人的分析方法

互動研討：項目干系人分析（開咖啡館）

現場演練：分析項目的干系人有哪些?

三、項目目標

1. 實用方法：如何設置項目目標

2. 工具模板：項目目標的標準模板

3. 實例舉證：某電動自行車研發的項目目標

4. 實例舉證：某郵電大樓項目目標

現場演練：按照項目目標標準格式與要求寫出典型項目的目標

四、SWOT分析法

1. 工具模板：SWOT分析模型

2. 技能實操：SWOT分析應用方法

3. 實用技巧：SWOT分析制定策略

實例舉證：SWOT分析法工具使用案例

4. 視頻研習：電視劇《新三國》荀彧向曹操建言的SWOT分析

現場演練：用SWOT分析法針對典型項目進行分析

第三講：項目計劃

一、計劃制定

1. 答疑解惑：項目計劃準備工作

2. 實用技巧：項目計劃基本步驟

3. 工具模板：標準工作分析調查表

4. 工具表單：某項目資源需求表

5. 對比分析：項目范圍與工作范圍

6. 工具模板：項目范圍說明書

7. 對照檢查：工作規劃能力自測表

現場演練：寫出典型項目的每一個具體工作

8. 方法實操：如何確定項目風險計劃

9. 方法實操：如何編制項目采購計劃

二、工作分解結構WBS

1. 歸類分析：WBS的表現形式

2. 方法實操：WBS分解的一般步驟

3. 方針指導：WBS工作分解原則

4. 實用技巧：WBS工作分解方法

5. 管理技巧：WBS注意事項

6. 管理工具：項目責任矩陣

案例分析：野餐準備活動任務分解

案例分析：某制造業企業項目工作分解結構

案例研討：生日宴會的項目工作分解結構

現場演練：寫出典型項目的WBS

三、網絡計劃技術

1. 工具表單：項目工作關系表

2. 方針指導：網絡圖的繪制規則

3. 方法實操：網絡圖的繪制步驟

4. 重要法則：關鍵路徑法

課堂練習：項目工作關系與基本網絡圖練習

現場演練：寫出典型項目的網絡圖

第四講：項目執行

一、項目進度管理

1. 觀點認知：項目活動定義

2. 實用方法：項目活動排序

案例分析：俘虜與地牢的故事

3. 方法實操：項目活動時間估算

4. 管理工具：時間估算方法之模擬法——三點法

5. 工作方法：項目進度計劃

6. 管理技巧：項目進度控制

二、魚骨圖

1. 觀點認知：魚骨圖出處與來源

2. 總結提煉：魚骨圖的作用

3. 歸類分析：魚骨圖的三種類型

4. 實用方法：魚骨圖制作

5. 技能實操：魚骨圖繪圖過程

案例研討：用魚骨圖法討論如何節約項目管理中的成本？

案例研討：用魚骨圖法討論如何提升項目經理管理水平

案例研討：用魚骨圖法討論影響項目成功的主要因素

三、項目進展狀態報告

1. 方針指導：項目進度報告編寫原則

2. 工具表單：項目關鍵點檢查報告

3. 工具表單：項目執行狀態報告

4. 工具表單：任務完成報告

5. 工具表單：重大突發性事件的報告

6. 工具表單：項目變更申請報告

7. 工具表單：項目進度報告

8. 工具表單：項目管理報告

四、有效方法

1. 實用技巧：項目經理如何布置工作

實例舉證：某制造業企業項目質量管理流程圖

實例舉證：某制造業企業研發項目成本組成分析

案例研討：項目經理如何整合團隊使成員良好合作

2. 實用方法：如何進行項目匯報

3. 管理工具：項目經理日歷

案例研討：某項目團隊人員工作積極性偏低

第五講：項目控制

一、控制工作內容

1. 方針指導：項目控制工作的準則

2. 實用方法：項目控制工作的步驟

3. 工作方法：進度控制的方法和工具

4. 實用方法：項目變更流程與管理

實例舉證：某制造業企業項目變更的工作流程

5. 管理工具：項目管理工具之里程碑

實例舉證：《送給加西亞的信》里程碑

現場演練：寫出典型項目的里程碑

二、甘特圖

1. 觀點認知：甘特圖的來源

2. 總結提煉：甘特圖的作用

3. 實用技巧：甘特圖繪制注意事項

4. 對比分析：甘特圖優、缺點

案例研討：月度工作進展的甘特圖

現場演練：畫出典型項目的甘特圖

第六講：項目收尾

一、總結工作

1. 管理工具：收尾檢查清單

2. 工具模板：項目文件整理

3. 方法實操：項目完成情況分析及經驗教訓

4. 工具模板：寫項目總結報告

二、項目評估

1. 實用技巧：對項目的評估

實例舉證：（某公司）項目終期評價表

2. 工具模板：項目委員會對項目組長考核要素

3. 工具模板：項目經理對項目組成員考核要素

4. 工具模板：華為項目管理10大模板

現場演練：針對上次項目做一次總結

第二部分：實戰演練并輸出方案

1. 結合企業項目實踐，運用系統化的項目管理方法，對企業開展的項目（以下簡稱典型項目）進行全過程的實戰練習

1）寫出典型項目需求分析報告

2）寫出典型項目假設與約束條件

3）寫出典型項目的目標確定

4）寫出典型項目的項目范圍

5）寫出典型項目的WBS

6）寫出典型項目的工作關系表

7）寫出典型項目的網絡圖

8）寫出典型項目的里程碑

9）寫出典型項目的甘特圖

10）寫出典型項目的項目復盤

2. 結合企業項目實踐與科學的項目管理方法論，課程結束時輸出符合企業實際需要的《項目執行手冊》。

課程總結

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、學習落地

1. 有效執行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學習心得、收獲感言及點評

4. 制訂學員個人版行動531計劃

四、課程結束后落地執行方案

1. 結合工作實際制定個人學習成長計劃

2. 完成典型項目執行方案

3. 項目溝通管理體系方案

4. 檢查項目收尾時的工作完成狀況

《項目管理實戰訓練》課堂講授主要案例研討練習

《項目管理實戰訓練》課堂講授主要工具名錄

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。