課程收益：

● 引人入勝繪藍圖，打造基業(yè)長青的企業(yè)文化；

● 高瞻遠矚定戰(zhàn)略，基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；

● 循序漸進抓績效，目標與績效管理體系建構(gòu)；

● 激活賦能定人心，基于愿力的人才激勵賦能。

課程時間：4天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高層管理人員

課程方式：講解40%+課堂互動10%+案例15%+實操練習15%+工具10%+視頻10%

課程大綱

繪藍圖——打造基業(yè)長青的企業(yè)文化

案例：海底撈的員工為什么如此敬業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)三層核心

第一講：提升認知——企業(yè)文化的建設(shè)初心

一、文化讓民族傳承

案例：從四大文明古國的興衰說起

二、文化讓國家強盛

案例：習近平：道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

三、文化讓企業(yè)卓越

1. 企業(yè)文化是決定企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的核心要素

2. 市場競爭的最高層次是文化競爭

3. 資源會枯竭，唯有文化生生不息

收獲：認識企業(yè)文化的重要性，為落實公司的戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)

第二講：落地生根——卓越企業(yè)文化體系搭建及落地

一、企業(yè)文化傳承的四個環(huán)節(jié)

1. 固化于制  2. 內(nèi)化于心  3. 外化于形  4. 知行合一

思考：企業(yè)文化真是競爭優(yōu)勢的來源嗎？

二、企業(yè)文化落地的八個步驟

1. 找好路徑從虛到實

2. 找好載體從虛到實

3. 找好典型從隱到顯

4. 從上到下從點到面

5. 從內(nèi)到外、從點到面，打造品牌

6. 用好環(huán)境，從視覺到知覺

7. 虛實結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合

8. 系統(tǒng)規(guī)劃和策劃，聯(lián)動提升

三、企業(yè)文化正步走——提升員工效能

四、如何利用文化創(chuàng)建競爭優(yōu)勢

1. 描述現(xiàn)有的企業(yè)文化

2. 構(gòu)建新的企業(yè)文化體系

3. 制訂文化管理計劃

4. 執(zhí)行文化管理計劃

5. 對文化進行監(jiān)控

五、構(gòu)建有競爭力企業(yè)文化的關(guān)注點

1. 文化管理團隊的組建

2. 關(guān)注員的工身心健康

3. 領(lǐng)導必須要身體力行

六、打造六感賦能企業(yè)文化

1. 給員工安全感——讓員工放心

工具：三種安全感的建立

2. 給員工存在感——給員工重視

案例：師帶徒

3. 給員工參與感——提升員工潛力

案例：三國演義關(guān)羽溫酒斬華雄

4. 給員工歸屬感——讓員工無憂

案例：漢武大帝

5. 給員工成就感——提升員工價值

6. 給員工榮耀感——使員工無悔

案例：打造全員造夢文化

定戰(zhàn)略——基于戰(zhàn)略目標的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

第一講：管理者成長階段分析

一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線

1. 管理者的組織定位

2. 企業(yè)發(fā)展階段分析

3. 承上啟下的中堅作用

二、組織管理者崗位組織定位

1. 管理職能  2. 職責履行  3. 管理職責

三、組織管理者崗位匹配原理

1. 人崗：能位匹配，同素異構(gòu)

2. 崗崗：組織結(jié)構(gòu)，適應戰(zhàn)略

3. 人人：心理學第一定律

第二講：組織機構(gòu)的認知

一、組織診斷：診斷組織職能結(jié)構(gòu)模式

案例分析：組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程圖

二、組織機構(gòu)與公司盈利模式之間的關(guān)系

1. 組織機構(gòu)的含義

2. 組織機構(gòu)與公司業(yè)務(wù)匹配

3. 組織結(jié)構(gòu)對公司價值創(chuàng)造與客戶需求滿足的影響

第三講：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

一、組織設(shè)計前的分析

1. 一盤二定四析法

2. 組織設(shè)計的四個基礎(chǔ)

二、組織結(jié)構(gòu)的變革及優(yōu)化

1. 結(jié)構(gòu)模式變革的原因

2. 組織結(jié)構(gòu)變革的程序

3. 組織設(shè)置整合八大原則

4. 組織設(shè)置整合五個方法

案例：發(fā)現(xiàn)問題——思考問題——解決問題

三、四種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

案例：集團的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

2. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1）矩陣式組織的優(yōu)缺點和適用范圍分析

2）矩陣式組織職責權(quán)限劃分

案例：某科技公司某項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

3. 垂直管理的組織結(jié)構(gòu)模式

4. 扁平化組織

四、組織流程：無流程，不扁平

1. 流程化管理——高效基礎(chǔ)

2. 扁平化管理——創(chuàng)造基礎(chǔ)

3. 扁平化保障——充分授權(quán)

4. 組織流程化的六脈神劍

五、組織干預：組織發(fā)展干預策略

1. 組織發(fā)展的四個階段

2. 5G代理的干預變化因素

3. 組織干預五大法則

抓業(yè)績——基于戰(zhàn)略導向的績效管理體系構(gòu)建

第一講：庖丁解牛——正確理解KPI與OKR

 一、KPI與OKR的區(qū)別

二、設(shè)計KPI與OKR的困惑與反思

三、戰(zhàn)略落地的績效管理八流程

第一步：明確公司戰(zhàn)略

第二步：繪制戰(zhàn)略地圖

第三步：識別戰(zhàn)略主題

第四步：明確部門使命

第五步：用平衡記分卡尋找因果關(guān)系

第六步：建立因果關(guān)系分析表

第七步：落實公司及各部門指標

第八步：指標要素設(shè)計

第二講：胸有成竹——基于戰(zhàn)略KPI及OKR設(shè)計與落地

導入：什么是目標；目標制定的SMART原則

一、KPI績效指標設(shè)計與落地

 1. 指標與目標的區(qū)別

2. 如何從崗位職責中提取KPI

3. 常見的KPI指標類型

視頻：關(guān)羽溫酒斬華雄，分析關(guān)羽的KPI

練習：現(xiàn)場設(shè)計KPI指標

二、OKR設(shè)計與落地

1. OKR全流程設(shè)計

2. OKR目標設(shè)定的6個原則

 3. 部門目標與員工目標的制定

案例：用魚骨圖對身體生病進行分析

案例：銷售部門OKR目標設(shè)定

4. 從0至1的OKR高效落地

練習：OKR個人目標練習

案例：某上市公司KPI與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OKR

5. OKR實施的四個關(guān)鍵點

6. OKR會議的六個步驟

 第三講：面面俱到—績效總結(jié)面談

一、績效考核面談的目的

二、績效考核面談七項原則

1. 建立并維護彼此的信任

2. 清楚地說明面談的目的

3. 真誠的鼓勵員工多說話

4. 傾聽并避免對立與沖突

5. 集中于未來而并非過去

6. 注意需優(yōu)點與缺點并重

7. 以積極的方式結(jié)束面談

思考：這樣的7類人該如何談

三、績效面談的四個階段

 1. 計劃階段

2. 指導階段

3. 考評階段

4. 反饋階段

四、績效考核面談全過程

1. 漢堡原理

2. BEST原理

現(xiàn)場演練：運用BEST面談

定軍心——管理者人才激勵與賦能

第一講：管理者的認知與定位

一、管理者的角色認知與變換

 1. 管事  2. 理人  3. 帶隊

二、管理人員的職責范圍

1. 目標管理：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目標管理的特點

2. 績效管理：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)績效管理特點

3. 人員管理：員工工作技能提升與積極性提升

4. 團隊管理：團隊組織工作的本質(zhì)及技巧

三、管理人員的能力范圍

1. 角色管理能力：五種工作角色的關(guān)系處理

2. 時間管理能力：平衡效率與價值的技法

3. 溝通能力：基于績效的溝通模式

4. 領(lǐng)導能力：非權(quán)力領(lǐng)導力的認知

四、管理者的五項職業(yè)修煉

1. 職業(yè)化品德  2. 職業(yè)化形象  3. 職業(yè)化心態(tài)  4. 職業(yè)化行為  5. 職業(yè)化人格

案例：尋找優(yōu)秀管理者的典范——歡樂頌

五、管理者的成功之道

第二講：目標篇——目標管理與落地

案例：日本選手山田本一《馬拉松冠軍的故事》

一、目標管理的意義是什么

1. 個人成長的需要

2. 企業(yè)發(fā)展的需要

二、目標管理三大基本原則

1. SMATR原則

2. 方向統(tǒng)一原則

3. 進度統(tǒng)一原則

三、目標與計劃管理的特征

案例：猴子管理

四、目標的梳理及工具——思維導圖

1. 思維導圖的原理

2. 思維導圖的繪制

實操：給團隊制定一個可落地的目標

五、目標設(shè)定到落地五步曲

1. 列出目標清單

2. 設(shè)定時間框架

3. 寫下行動計劃

4. 定期調(diào)整目標

5. 記錄達成情況

6. 達成目標獎勵

第三講：賦能篇——管理者人才激勵與賦能技術(shù)

一、管理者如何才能體現(xiàn)自身價值

1. 給出目標方向——績效為王

2. 理解人生真諦——關(guān)注團隊

3. 邁向美好未來——帶隊育人

二、管理者提升員工績效的技巧

1. 統(tǒng)一目標

 2. 成就夢想

3. 發(fā)現(xiàn)短板

4. 提升能力

5. 實現(xiàn)承諾

6. 改進管理

案例：火神山醫(yī)院為何能在10天內(nèi)完工，工人冒死趕工，分文不取？

三、如何運用心理學來激勵95后

1. 五大心理學激勵理論

2. 精神科學VS自然科學

1）情感激勵——精神科學

視頻：三國演義中劉備如何搞定關(guān)張二人

2）榮譽激勵——精神科學

案例：淘寶的雙11現(xiàn)場

3）物質(zhì)激勵——自然科學

實驗：1美元

結(jié)論：小利益+大情感=1美元

四、管理者八大激勵策略

課程小結(jié)及答疑